Спорный вопрос в оплате услуг (или кидалово?).

спасибо всем, кто выражает поддержку. Конечно, дело буду доводить до логического завершения

Freddie, я с мтс обсуждала вопрос о том, одна ли это услуга или все же две. Однозначно ответить мне так и не смогли. Тарифы различны, вывод - услуги это различные. Как отключать - так только обе. Попросила список предоставляемых услуг. Ответили - на сайте перечислены. Уточнила, является ли сайт (распечатки с него) - источником, на который можно ссылаться при разбирательствах. Подтвердили, что да. На сайте, если я правильно умею читать, wap - услуга отдельная. Подскажите, что вы там видите?

К слову говоря, посещение сайта мтс для своих абонентов - без взимания оплаты и списания трафика. Так мне сказали представители.

Насчет истории boosinka то могу сказать вот что это своего рода кидалово. Дело в том что оно присутсвует практически у всех белоруских хостеров - extmedia.com например, и как видно у мтс.

1. Распечатки логов(которые тут кто говорил что можно потребовать) и их требование обсурдны. Также запрос опредоставления таких данных будет отклонен. Сайт вполне но скорее всего потребуется еще и как то зафиксировать например подписью нотариуса - "сайт на мониторе и на бумажке верны" %) иначе не факт, а это уже лишнее расходы.

2. GPRS и Wap эта одна и таже услуга. Freddie, тут прав. Скорее всего по запросу в министерство связи вам так и ответят. Хотя если вас интересует вопрос это одна или две услуги пишите запрос. Я могу быть не прав. Информация на сайте это одно, а юридически это другое. Т.е. мы говорим о лицензии мтс на оказние услуг по передачи данных.

3. В суд вам будет не счем идти, однако вы задаете неправильный вопрос. Дело в том что любая система подсчета: билинг(автоматизированная система подсчета оператора) это или банковская система счетов проходит определенную сертификацию, тесты и прочее. У нее есть разработчик. Так вот нужно спрашивать у мтс - сертификат, данные на фирму изготовителя сие чуда. Почему так, если ни того ни другого нет это означает что фактически вам могут выставить любой счет ) ) Если же у них ничего подобного нет то это:- в соответствии с обязательными для соблюдения требованиями технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации. - уже нарушение. Да и можно не платить. Но скорее всего какая нибуть бумажка найдется - и вот сдесь интересный момент найти кто подписался под билингом и разработчика т.е. все остальные действия уже не с мтс, а с ними. Проще говоря все вопросы к ним - Как разделяются GPRS и Wap. К примеру каким образом подсчитывается трафик с Wap. Попросить провести проверку. Ошибки бывают везде. Хотя разрабочиком мог быть сам мтс. Также если ваш телефон оригинальный и не серый можно еще пообщатся с производителем и перенести часть вины на него. Таких дел куча с айфонами. Сложностей сдесь очень много и вопросов тоже. Влюбом случае нужно писать в мин.связь. это их работа, после сбора фактов можно будет что то решить.

4. К мтс вопрос простой если это услуга одна и таже(передача данных - шлюзы хоть и разные но оборудование стоит одно и тоже, подключаются они вместе) то почему стоимость разная?

5. Найти юриста по таким делам практически невозможно т.к. такие дела еще только набирают силу.

6. В итоге проще отказатся от услуг такой компании. Также не подписывать договор или бумажку в пункте регистрации, а взять образец договора проконсультироватся с юристом внести поправки, а потом только что то подписывать. В договор кстати можно внести пункт о передачи данных и отказе от wap.

Доброго времени суток

Читаю и диву даюсь, но у самого история еще веселее:

телефон - apple iphone 2G, из настроек в нем есть только:

APN - internet.mts.by

Имя пользователя - mts

Пароль - mts

А было все так: 15.07 положил 30000 на счет (итого на счете было более 50000), 16.07 сам никуда не звонил, в нет не лазил, 17.07 проснулся с задолженностью в минус 10000.

После звонков в мтс - мне озвучили что я пользовался 16 числа где то с 14 и до 23 интернет услугами (в офисе не уточнял вап или жпрс), но самое интересное что я действительно в инет не лазил, до 18 на работе а с 20 грубо говоря водку пил.

Вобщем получу ответ от мтс на заявление - выложу тут, ну а так же как минимум сразу жалобу напишу в книгу далоб и предложений и буду дальше по ходу разбираться.

Вот такая вот

Freddie:

понятно, что ваши доводы - абсолютная чушь и чепуха. А вы еще отправляете девушку в суд, чтоб она еще и судебные издержки оплачивала...Нехорошо.

Это как один верующий ездит в паломничество по святым местам (чтобы увеличить свою Веру и Любовь), а второй верующий считает это напрасной тратой времени, денег и сил

Но скорее всего какая нибуть бумажка найдется

неужели вы думаете, что у наших опсосов биллинг-системы без сертификатов? они бы первое же дело такого рода проиграли

по поводу услуг - гпрс и вап, я уверен, будут считать одной услугой - передачей данных

_тариф_ на нее разный в связи с разными особенностями предоставления, но не более того. как с голосовым трафиком и его особенностями - тарификацией, например. не будете же вы считать округление до минуты и посекундное разными услугами? примерно так и с инетом

Меня МТС подкупил тарифным планом Р20. 600 минут во все сети и 600 мб, и все это счастье переходит на следующие месяцы. На Велкоме я уже девять лет. На МТС - два месяца. На Велкоме такой халявы нет. На МТС качество обслуживания и самой связи хромает. Вот и вывод о том, до чего человек падок. Что там про сыр и мышеловку?...

Как раз таки эти услуги все вместе называетются Мобильный офис, и даже если так то каким образом можно отказатся от "ГПРС-ВАП" неотключив при этом сам "ГПРС"? МТС мне предлагает управлять услугами и тарифными планами, что и прописано в договорах. Однако сдесь это невозможно.

Выдержки с сайта мтс.

GPRS/EDGE WAP

Как подключить?

Чтобы получить доступ к WAP с использованием технологии GPRS, абоненту МТС необходимо:

* Наличие компьютера, телефона с поддержкой GPRS;

* Подключить услугу настройку «Передача данных» самостоятельно через Интернет-Помощник, Мобильный Помощник (087024492) или в Центрах обслуживания абонентов МТС;

* Произвести настройки телефона:

Про просто wap не написанно вобще ничего но когда то года 4 назад информация была, и не только на сайте. И подключался он тоже в мобильном офисе или Передача данных.

Дела были, однако вопрос никто не поднимал. Да и небудет поднимать. Проще выкинуть симку. Дешевле будет.

Конечно все понятно, однако поражает другое - реклама мтс.

Насчет интернета думаю выгоднее иметь нечто постоянное Белтелеком например с байфлаем доступен даже в далеких деревушках. А МТС это была альтернатива проводной связи когда то, сечас уже нет. Тарифы просто ужасают. Т.к. за эти же деньги можно получить нормальный интернет со скоростью минимум 3 раза больше.

дыфы, а по существу ветки можешь что нибудь сказать? или только намеки в стиле вы тупые один я тут умный?

Ответь пожалуйста на свой же вопрос, чем отличается WAP over GPRS от просто GPRS и как могло произойти соединение через WAP если адрес WAP шлюза не был прописан?

mutt, Вы путаете две услуги «Передача данных» и «Мобильный офис»

Pashka, по существу ветки, после того как вы дома перепрошили ваш телефон взятой в интернет прошивкой, вас любой сервис центр пошлет подальше. вы хотите сделать с телефоном черт знает что, а потом еще права качаете.