Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • theCure Senior Member
    офлайн
    theCure Senior Member

    5749

    13 лет на сайте
    пользователь #360263

    Профиль
    Написать сообщение

    5749
    # 29 августа 2013 11:34

    Не могу оплатить госпошлину за паспорт через интернет банкинг.
    ЕРИП → Гродно → МВД → Октябрьский РОВД → ОГиМ-Госпошлина→ Выдача паспорта прож-му в РБ или Обмен паспорта прож-му в РБ → Извините. Попробуйте повторить операцию позже.
    Впрочем, на любую выбранную пошлину ответ одинаковый.

    Добавлено спустя 22 минуты 27 секунд

    Вобщем, опять в очереди стоять :(

  • Figasse Neophyte Poster
    офлайн
    Figasse Neophyte Poster

    13

    11 лет на сайте
    пользователь #893273

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 29 августа 2013 13:15
    redbird:

    это комиссия Белинвестбанка за зачисление на карт-счет - при зачислении свыше 200 000 руб. на счет - мин. комиссия 30 000 руб.

    Фигассе! :o Эт надо было два раза по 150 перечислить? :D

    Кстати, где про это написано? Дайте-ка сцылочку. 8)

    Если чо, кину ssserega ФИО и 4 цифры. ;) :D

  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 29 августа 2013 13:22
    Figasse:

    Кстати, где про это написано? Дайте-ка сцылочку. 8)

    Строка 7.9.

  • Figasse Neophyte Poster
    офлайн
    Figasse Neophyte Poster

    13

    11 лет на сайте
    пользователь #893273

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 29 августа 2013 13:25
    Z:

    Figasse:

    Кстати, где про это написано? Дайте-ка сцылочку. 8)

    Строка 7.9.

    Пасиб. До строки 7.9 вчера не дочитала. :)

  • Pashka Senior Member
    офлайн
    Pashka Senior Member

    2402

    21 год на сайте
    пользователь #10985

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 29 августа 2013 14:18
    redbird:

    комиссия Белинвестбанка за зачисление на карт-счет

    Взимается ли эта комиссия, при переводе с карты на карту и при поступлениях через VMT?

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 29 августа 2013 14:24
    theCure:

    Не могу оплатить госпошлину за паспорт через интернет банкинг.
    ЕРИП → Гродно → МВД → Октябрьский РОВД → ОГиМ-Госпошлина→ Выдача паспорта прож-му в РБ или Обмен паспорта прож-му в РБ → Извините. Попробуйте повторить операцию позже.
    Впрочем, на любую выбранную пошлину ответ одинаковый.

    Добавлено спустя 22 минуты 27 секунд

    Вобщем, опять в очереди стоять :(

    проверил.. то жу самое.. похоже на недоступность БД МВД.. попробуйте связаться по тел. 141 (служба поддержки ЕРИП)

    Добавлено спустя 53 секунды

    Pashka:

    redbird:

    комиссия Белинвестбанка за зачисление на карт-счет

    Взимается ли эта комиссия, при переводе с карты на карту и при поступлениях через VMT?

    нет

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Jek Senior Member
    офлайн
    Jek Senior Member

    579

    17 лет на сайте
    пользователь #98907

    Профиль
    Написать сообщение

    579
    # 29 августа 2013 18:52

    Пытаюсь заказать через интернет-банкинг дополнительную карточку Maestro к имеющейся зарплатной Визе. Проблема в том, что постоянно живу в Гомеле, а основная карточка выпущена по месту работы в Минске. Соответственно, когда дохожу до пункта 7, где требуется указать отделение, где удобно получить карточку - выбор только из одного минского адреса (судя по всему, адрес отделения, где была оформлена основная карточка). Можно ли как-то заказать карточку и получить ее в Гомеле?
    Спасибо.

  • my3ukant Member
    офлайн
    my3ukant Member

    337

    15 лет на сайте
    пользователь #182194

    Профиль
    Написать сообщение

    337
    # 29 августа 2013 20:09 Редактировалось my3ukant, 4 раз(а).

    ..

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 30 августа 2013 09:16
    Jek:

    Пытаюсь заказать через интернет-банкинг дополнительную карточку Maestro к имеющейся зарплатной Визе. Проблема в том, что постоянно живу в Гомеле, а основная карточка выпущена по месту работы в Минске. Соответственно, когда дохожу до пункта 7, где требуется указать отделение, где удобно получить карточку - выбор только из одного минского адреса (судя по всему, адрес отделения, где была оформлена основная карточка). Можно ли как-то заказать карточку и получить ее в Гомеле?
    Спасибо.

    При оформлении доп.карты автоматически предлагается отделение, в котором оформлена основная карта. Когда вам будут перезванивать по телефону для уточнения вопросов по он-лайн заявке, сообщите город и адрес отделения, в котором удобнее получить карточку, и ее туда вышлют.

    Добавлено спустя 4 минуты 14 секунд

    my3ukant:

    Банкиры, что за фигня? Уже больше 2х часов деньги на счете видны, а на карточке их нет. Верните мне мои деньги!!!

    Добавлено спустя 1 час 8 минут 27 секунд

    О, как пожаловался в интернет-банкинге - так сразу и перечислили на карту. Зато новые проблемы - в переводах код активации по смс не приходит, да еще капча не всегда влезает в окно, последняя буква не видна.

    проверил... все приходит и работает :-? капча не влазит на моб версии ИБ или в обычной?

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 30 августа 2013 09:57
    redbird:

    капча не влазит на моб версии ИБ или в обычной?

    И там и там. Особенно если в капче 2 буквы W.

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 30 августа 2013 10:19 Редактировалось redbird, 1 раз.

    ЕСТЬ хорошие новости :)

    Со 2 сентября 2013 года банк приступает к эмиссии карточек MasterCard и Maestro с чипом. Одновременно с этой даты снимается запрет на эмиссию указанных карточек в рамках продукта "Валютная шкатулка". Валютные шкатулки на базе MasterCard и Maestro с этой даты будут эмитироваться ТОЛЬКО на чипе.

    Для кого-то, помнится, был очень актуальным вопрос ВШ на базе MasterCard, Maestro. Так что добро пожаловать :).

    P.S. скоро будет новость на сайте.

    Добавлено спустя 58 минут 12 секунд

    Также мы запускаем первую предоплаченную карту VISA в стране :)

    Это будет Visa Prepaid на базе карты MINI... так что все, кто желал MINI карту, но не мог оформить (т.к. ранее она выпускалась ТОЛЬКО к благотворительным и студенческим картам), также добро пожаловать :)

    здесь размещен пресс-релиз

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13723

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13723
    # 30 августа 2013 12:20

    redbird, а вообще можно объяснить разницу для потребителя между Визой и Мастеркардом?

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • nicklamp Member
    офлайн
    nicklamp Member

    151

    14 лет на сайте
    пользователь #277860

    Профиль
    Написать сообщение

    151
    # 30 августа 2013 12:20

    А по неснижаемым остаткам для валютных карточек изменений не предвидится?

  • Figasse Neophyte Poster
    офлайн
    Figasse Neophyte Poster

    13

    11 лет на сайте
    пользователь #893273

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 30 августа 2013 12:41
    krum:

    разницу для потребителя между Визой и Мастеркардом?

    В пределах Беларуси - никакой. Если же пользуетесь картой за границей, то здесь есть разница в конвертации валюты - Visa через доллар, MasterCard через евро. Как-то так.

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 30 августа 2013 12:47 Редактировалось redbird, 5 раз(а).
    krum:

    redbird, а вообще можно объяснить разницу для потребителя между Визой и Мастеркардом?

    с точки зрения потребителя - это как разница между БМВ и Мерседес :).. у каждого свои предпочтения :).. внутренняя организация бизнеса у каждой системы своя.. могу сказать точно, что обе системы очень хорошо представлены по миру.. однако случаются случаи, что, например, карты какой-нибудь одной системы не принимаются в каком-то конкретном устройстве.. это могут быть некоторые страновые особенности или особенности ведения карточного бизнеса определенного банка-участника платежной системы..

    поэтому у меня всегда в кошельке карты обеих платежных систем, чтобы максимально возможно исключить эти особенности, да и вероятность того, что временно не будут обслуживать свои карты 2 системы одновременно гораздо снижается (поскольку отказы "железа" и программные сбои никто не отменял и случаются они в том числе и у БМВ и Мерседес :))

    Добавлено спустя 42 секунды

    Figasse:

    krum:

    разницу для потребителя между Визой и Мастеркардом?

    В пределах Беларуси - никакой. Если же пользуетесь картой за границей, то здесь есть разница в конвертации валюты - Visa через доллар, MasterCard через евро. Как-то так.

    неверно! В БЕЛИНВЕСТБАНКЕ расчетный счет в обеих системах всё через доллар США при операциях интернешнл..

    более того - если надо карта для расчетов в ЕВРОзоне, оформляем любую карту (вне зависимости от системы) со счетом в евро и конверсия при операциях в евро будет осуществляться напрямую из евро в евро.. аналогично для карт со счетом в долларах США и рос.рублях...

    Добавлено спустя 16 минут 3 секунды

    nicklamp:

    А по неснижаемым остаткам для валютных карточек изменений не предвидится?

    по Maestro и Visa Electron неснижаемых остатков итак нет.. по классическим картам со счетом в бел рублях также несниж остатка нет (функционал у карты полностью аналогичен валютным, есть разница в конверсии при опред. операциях.. хотя если платить в странах, там где валюта транзакции, например, гривна, злотый, лит и т.п., то по картам со счетом в бел рублях конверсия получается обычно интереснее, чем это же делать по картам со счетом в долл США, евро).

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Aleksei Senior Member
    офлайн
    Aleksei Senior Member

    2015

    22 года на сайте
    пользователь #2577

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 30 августа 2013 13:07
    redbird:

    где валюта транзакции, например, гривна, злотый, лит и т.п., то по картам со счетом в бел рублях конверсия получается обычно интереснее, чем это же делать по картам в долл США, евро).

    Можно подробнее?

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13723

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13723
    # 30 августа 2013 13:25 Редактировалось krum, 1 раз.
    redbird:

    с точки зрения потребителя - это как разница между БМВ и Мерседес

    не верю. В одном салоне не продают одновременно БМВ и Мерс. А МС и Визу - повсеместно :)

    redbird:

    если платить в странах, там где валюта транзакции, например, гривна, злотый, лит и т.п., то по картам со счетом в бел рублях конверсия получается обычно интереснее, чем это же делать по картам со счетом в долл США, евро).

    мне бы тоже поподробнее

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • Figasse Neophyte Poster
    офлайн
    Figasse Neophyte Poster

    13

    11 лет на сайте
    пользователь #893273

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 30 августа 2013 14:43
    redbird:

    если надо карта для расчетов в ЕВРОзоне, оформляем любую карту (вне зависимости от системы) со счетом в евро и конверсия при операциях в евро будет осуществляться напрямую из евро в евро.. аналогично для карт со счетом в долларах США и рос.рублях...

    Ну дык если это валютная карта. ;) У мну рублёвая, но с возможностью расчёта валютой. :D

    redbird:

    хотя если платить в странах, там где валюта транзакции, например, гривна, злотый, лит и т.п., то по картам со счетом в бел рублях конверсия получается обычно интереснее, чем это же делать по картам со счетом в долл США, евро

    ;) Вот именно поэтому.

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 31 августа 2013 05:12
    redbird:

    если платить в странах, там где валюта транзакции, например, гривна, злотый, лит и т.п., то по картам со счетом в бел рублях конверсия получается обычно интереснее, чем это же делать по картам со счетом в долл США

    "Интереснее" - в смысле "длиннее и сложнее"? ;-)
    Или "выгоднее"? Если да - то за счёт чего??? 8-o При том что карточный курс USD в БИБ обычно хуже наличного. Мне тоже интересно поподробнее.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • my3ukant Member
    офлайн
    my3ukant Member

    337

    15 лет на сайте
    пользователь #182194

    Профиль
    Написать сообщение

    337
    # 31 августа 2013 07:07 Редактировалось my3ukant, 2 раз(а).

    ..