Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

elemen:

Дозвониться по 217-64-64 НЕРЕАЛЬНО !!! Надо что то делать со службой поддержки!!!

Что мешает позвонить по другому номеру?

Serjik_Serjik:

elemen:
Дозвониться по 217-64-64 НЕРЕАЛЬНО !!! Надо что то делать со службой поддержки!!!
Что мешает позвонить по другому номеру?

По другому мешает корпоративная миниАТС

Если я заведу Visa Classic, то смогу ли ее привязать к Google Buy и другим сервисам для западной оплаты?
И еще, почему такой ажиотаж по картам с чипами? Разве они не устарели?

---

Burik1:

Работает ли банкомат на пр. Притыцкого, д. 142? Больше недели назад сообщал через мобильного клиента о неполядках. В эту сб проблема осталась... Пришлось звонить и просить починить. Сейчас на сайте статут "зеленый" а как на самом деле?

Альфа-Банк:

Burik1, нам сообщают, что банкомат рабочий. Однако разбираемся с вопросом одного клиента, которому банкомат выдает ошибку "срок действия карты истек". Но это глюк конкретной карты

Эта конкретная карта работает в другом банкомате на Притыцкого 39. В тот же день снял деньги без проблем. При мне другой человек тоже не смог снять бел. рубли (видимо более скромный и о проблеме не сообщал). Проблема с картой "Мой сейф" в рублях. При этом другая карта "Мой сейф" в долларах проходит и доллары снять можно.
Кроме того в этом банкомате что-то с экраном и плохо видно.

На всю Каменную Горку один банкомат.. Ранее спрашивал насчет планов расширения сети банкоматов, но ничего конкретного.

Так а чем конкретно отличается Visa Electron от MC Maestro? В таблице сравнения они стоят вместе, но когда я попытался Maestro подключить к Google Buy или оплатить HumbleBundle, то писало, что неверный номер карточки.

Альфа-Банк:

CCV код?

Ошибка возникает еще до ввода CCV-кода. Карта Maestro (заводилась как зарплатная)

Альфа-Банк:

На обратной стороне карты Maestro есть CCV код?

Да, есть.

Альфа-Банк:

Новые карты Maestro (с наличием CCV кода) и карты Visa Electron должны привязываться к сервисам, которые в принципе работают с картами белорусских банков. Нам незнаком сервис Google Buy.

Вот здесь: https://www.humblebundle.com/ , использовал Pay witch Credit Card., но платеж не проходит.
Выбрал: https://wallet.google.com/ - это сервис Google Кошелек, но карта не привязывается. Пишет (дословно): "Недействительный номер кредитной карты"

Попытался привязать еще к нескольким сервисам - результат такой же. Потому и вопрос. с Visa Classic и MasterCars Standart - как будет?

v.bochkovsky:

Попытался привязать еще к нескольким сервисам - результат такой же. Потому и вопрос. с Visa Classic и MasterCars Standart - как будет?

Мы посмотрели условия пользования сервисом Google Wallet и в списке поддерживаемых карт нет Maestro (MasterCard не использует в названии таких карт слово "MasterCard", поэтому нужна отдельная оговорка о поддержке Maestro). Еще одним подтверждением, что Maestro не поддерживается, является это обсуждение. В том же время заявлена поддержка Visa, что включает и Electron. MC Standard (и выше) и Visa Electron (и выше) поддерживаются.

В соседней теме, где обсуждают карточки, не раз видели информацию, что некоторые сервисы принципиально не поддерживают Maestro. Поэтому рекомендуем или перевыпустить карту на Visa Electron, или для пущей уверенности выпустить Classic/Standard. По крайней мере ведущий этого аккаунта успешно привязывал Classic к Google Wallet.

h13:

10.08 написал заявление в отделении на Мясникова на кредитную карту. 12.08 мне позвонили, задали пару вопросов и сказали что кредитка одобрена. И что мне придет смс о том, что можно забирать карту. Но смс все нет и нет. Не подскажете сколько приблизительно по срокам делают карточки?

Напишите в личные ФИО, мы проверим готовность карточки.

Альфа-Банк:

Почему чипованные карты (с EMV) устарели? Они позволяют значительно снизить риски компрометации карт.

v.bochkovsky наверное помнит первые БелКарт с чипами, от которых потом отказались. Вот и думает, что раз БелКарт перешел на магнитную полосу, значит чипы устарели