Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • yodzh Member
    офлайн
    yodzh Member

    352

    12 лет на сайте
    пользователь #723962

    Профиль
    Написать сообщение

    352
    # 7 августа 2013 19:43

    Вопрос к БИБ
    Можно ли имеющийся расчетный счет-"картсчет" использовать в качестве текущего расчетного счета для зачисления процентов с депозита "отличный" или при открытии депозита обязательно надо открывать и новый текущий счет?

  • rmh70 Senior Member
    офлайн
    rmh70 Senior Member

    577

    13 лет на сайте
    пользователь #415484

    Профиль
    Написать сообщение

    577
    # 7 августа 2013 21:59
    homeded:

    rmh70:

    Так и должно быть?

    Да.

    Почему? Ведь включена дополнительная аутентификация в виде услуги 3-D Secure.

  • CookieMonsta Senior Member
    офлайн
    CookieMonsta Senior Member

    582

    14 лет на сайте
    пользователь #256816

    Профиль
    Написать сообщение

    582
    # 7 августа 2013 23:11 Редактировалось CookieMonsta, 2 раз(а).
    redbird:

    CookieMonsta:

    CookieMonsta:

    покупал валюту в бибе на уручье.
    первый раз в жизни увидел что данные моего паспорта не просто вносят куда-то но еще и сканируют последние страницы.
    вопрос: насколько это правомочно, и главное зачем это нужно?

    на всякий случай повторю вопрос.

    почему сканируют паспорт и какая гарантия что сотрудник добросовестно воспользуется этим?
    одно дело ввести данные, другое дело отсканированный паспорт с фотографией и подписью

    сейчас внедряется новая система идентификации клиентов при продаже валюты со сканированием данных паспорта взамен их ввода вручную ... данные паспорта сейчас сканируются при выдаче кредитов, оформлении виз в посольствах... так что экстраодлинарного ничего имхо нет...

    Я могу понять сканирование паспорта при выдаче кредита(клиент теперь должник, последующие судебные претензии и т.д., вобщем пригодится...), с визой в посольстве так и вовсе все очень логично.
    А вот при обмене 30 евро какая нужда в этом? Кстати, есть информация как организована последующая безопасность этих данных?

  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    20 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 8 августа 2013 06:54
    rmh70:

    Почему? Ведь включена дополнительная аутентификация в виде услуги 3-D Secure.

    Потому, что сайт не поддерживает 3D.

  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2240

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2240
    # 8 августа 2013 11:05
    CookieMonsta:

    Я могу понять сканирование паспорта при выдаче кредита(клиент теперь должник, последующие судебные претензии и т.д., вобщем пригодится...), с визой в посольстве так и вовсе все очень логично.
    А вот при обмене 30 евро какая нужда в этом? Кстати, есть информация как организована последующая безопасность этих данных?

    Вам же написали:
    сейчас внедряется новая система идентификации клиентов при продаже валюты со сканированием данных паспорта взамен их ввода вручную
    в результате сканирования данные не вводятся руками, а в автоматическом режиме распознаются и вставляются в необходимые поля.
    В результате меньше ошибок и быстрее.
    А зачем это надо, так это вопрос не к БИБ, а к НБ РБ.

    Fortes fortuna adiuvat
  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 8 августа 2013 11:15

    Форум на официальном сайте выпилили?

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • pintuxik Member
    офлайн
    pintuxik Member

    316

    14 лет на сайте
    пользователь #237160

    Профиль
    Написать сообщение

    316
    # 8 августа 2013 11:37

    Вопрос к БИБ

    Когда планируется возобновление кредитования недвижимости для ненуждающихся по 28,5%?

  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 8 августа 2013 12:54
    andkh:

    Форум на официальном сайте выпилили?

    Временно, чтобы решить: оставить ли его, либо выпилить безвозвратно :)

  • h13 Senior Member
    офлайн
    h13 Senior Member

    1310

    15 лет на сайте
    пользователь #171571

    Профиль
    Написать сообщение

    1310
    # 8 августа 2013 12:58
    ahromovo:

    andkh:

    Форум на официальном сайте выпилили?

    Временно, чтобы решить: оставить ли его, либо выпилить безвозвратно :)

    Только, плиз, если будете оставлять, то обязательно сделайте вход по OpenID или аналог, чтобы не надо было регится конкретно на вашем форуме

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    14 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 8 августа 2013 13:36
    ahromovo:

    andkh:

    Форум на официальном сайте выпилили?

    Временно, чтобы решить: оставить ли его, либо выпилить безвозвратно :)

    оцениваем результаты пилота и думаем о целесообразности форума на сайте.

    Добавлено спустя 1 минута 59 секунд

    h13:

    Только, плиз, если будете оставлять, то обязательно сделайте вход по OpenID или аналог, чтобы не надо было регится конкретно на вашем форуме

    не все так просто с этим.. но пожелание к рассмотрению принимается :)

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11277

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11277
    # 8 августа 2013 21:05 Редактировалось oliv78, 1 раз.

    del

  • slod Senior Member
    офлайн
    slod Senior Member

    5774

    20 лет на сайте
    пользователь #16090

    Профиль
    Написать сообщение

    5774
    # 9 августа 2013 13:52

    Скажите, в ибанкинге есть вкладка счета и вклады, есть счет 91kBYR-хххххх (текущий счет с использованием карточки). Этот счет может пополнить любой человек в любом отделении БИБ?

  • Artur_by Senior Member
    офлайн
    Artur_by Senior Member

    992

    15 лет на сайте
    пользователь #160274

    Профиль
    Написать сообщение

    992
    # 9 августа 2013 13:57
    slod:

    Скажите, в ибанкинге есть вкладка счета и вклады, есть счет 91kBYR-хххххх (текущий счет с использованием карточки). Этот счет может пополнить любой человек в любом отделении БИБ?

    Если у Вас карта ВШ, то нельзя пополнять счёт напрямую, только через карту.
    В противном случае, можно пополнить

  • Made Senior Member
    офлайн
    Made Senior Member

    677

    20 лет на сайте
    пользователь #17147

    Профиль
    Написать сообщение

    677
    # 11 августа 2013 00:39

    Помню говорили, что к августу решится вопрос выпуска Мастер по Валютной шкатулке.
    Очень ждал!
    Когда можно приходить и заключать новую ВШ с выпуском Мастер? :beer:

  • ingi Senior Member
    офлайн
    ingi Senior Member

    539

    13 лет на сайте
    пользователь #501556

    Профиль
    Написать сообщение

    539
    # 11 августа 2013 03:06
    ssserega:

    ingi:

    ssserega,redbird, что-то прояснилось с непрошедшей танзацией по оплате Tallink с карты Visa Virtuon?
    Данные у вас в личке со среды 24.07.

    Увы нет :-(. Отказ на уровне МПС, а не банка - ведем переписку...

    Что слышно по этому вопросу?

  • leo459 Senior Member
    офлайн
    leo459 Senior Member

    628

    16 лет на сайте
    пользователь #148370

    Профиль
    Написать сообщение

    628
    # 11 августа 2013 10:16

    Вопрос к сотруднику банка, почему не работает форум на сайте самого банка?

    Александр
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 11 августа 2013 14:08

    ответ сотрудника банка прямо на этой странице..

    I sneak into backstab position.
  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 11 августа 2013 14:14

    2leo459: Чукча не читатель? Поднять глаза на несколько постов выше - непосильный труд?

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Vladislav Senior Member
    офлайн
    Vladislav Senior Member

    7230

    21 год на сайте
    пользователь #8737

    Профиль
    Написать сообщение

    7230
    # 11 августа 2013 23:12

    А что за стремный инфокиоск в фойе Бигза? Карты не читает (соседний банкомат БиБа читает нормально). Но туда и карту страшно совать, дверца передняя висит на честном слове и болтается. Можно спокойно внутрь инфокиоска заглянуть :o А он как бы даже с кешином.

  • user777 Senior Member
    офлайн
    user777 Senior Member

    670

    17 лет на сайте
    пользователь #111814

    Профиль
    Написать сообщение

    670
    # 12 августа 2013 11:12

    Поменял карточку, предыдущая затёрлась и не всегда читалась. Новая, как мне пояснили "прокачанная", с овердрафтом.
    Когда иду проверять балланс карты - вижу цифру которая получается сложением суммы возможного овердрафта + начисления на мою карту.
    Что за развод? Как я могу видеть сколько из данной цифры моих "кровных" и сколько "мифических" овердрафта?
    В инет-банкинге цифра тоже одна.
    Подразумевается что я по неосторожности, не рассчитав свои средства, "вляпаюсь" в овердрафт?
    Не нравится мне такой расклад..... Что можно предпринять?