Евроопт и е-доставка

Надо к курьеру на ужин идти.

Восьмая_Марта:

pomoschnik:

Никогда не проверяю каждую позицию заказа при курьере.
За что сегодня и поплатился.
Не доложили пачку манки и 1.8 кг скумбрии (по 7 рублей за кило).
Оставил жалобу на сайте.
Через полдня позвонили и сказали, что в удовлетворении жалобы отказано.
Так как по их информации заказ был сформирован полностью

обнаружили сразу как уехал курьер?
почему курьеру не позвонили?

Позвонил.
Курьер был еще возле подъезда.
Еще даже не уехал.
Сказал, что всё, что собрали, в сумках было. И больше у него ничего нет.
Сказал обращаться с претензией по заказу через сайт.

Перезванивал ему и после того, как мне отказали в возмещении.

Восьмая_Марта:

Yuna:

Верни награбленное?

у меня так было, когда курьер заказы перепутал))) очень давно. на заре е-доставки

стала разбирать пакеты, смотрю, не мой заказ.

перезвонила. без проблем вернулся.

так и здесь. возможно, что-то выпало. и курьер забрал себе. по горячим следам я бы позвонила именно ему

Такое тоже раз было.

Дело не в скумбрии и не в деньгах, а в отношении и обмане.

Лиза55:

pomoschnik:

Дело не в скумбрии и не в деньгах, а в отношении и обмане.

Ну скажите спасибо, что купили опыт. Теперь будете все пересчитывать по позициям.
Враг не пройдет! (с).

Скорее схожу лишний раз в магазин сам.

Восьмая_Марта:

pomoschnik, попробуйте не писать им претензию, а позвонить на контактный номер.
скажите что вы неудовлетворены ответом.
пусть камеры наблюдения поднимают

Звонил.
Сказали оформлять претензию на сайте и ждать ответа.
Потом перезвонили и сказали, что по камерам всё положили.
Но я в этом очень сомневаюсь.

Восьмая_Марта:

у меня так было, когда курьер заказы перепутал))) очень давно. на заре е-доставки

стала разбирать пакеты, смотрю, не мой заказ.

перезвонила. без проблем вернулся.

так и здесь. возможно, что-то выпало. и курьер забрал себе. по горячим следам я бы позвонила именно ему

Бывает такое, что при комплектовке чего-нибудь не докладывают, зачем курьеру себя подставлять

pomoschnik:

Позвонил.
Курьер был еще возле подъезда.

Перезванивал ему и после того, как мне отказали в возмещении.

Видимо, курьеру захотелось халявной рыбки.

Восьмая_Марта:

скажите что вы неудовлетворены ответом.
пусть камеры наблюдения поднимают

Так если это дело рук курьера, то толку от камер не будет.

fur:

Такое бывает, но комплектовщики работают под камерами.

Так если ответили, что заказ сформирован правильно, разве уже не посмотрели по камерам?

В [censored by Grace-o] все время скидки ищу на все только не удобно что нет отдельной вкладки со скидками и чаще всего еврик выигрывает

Восьмая_Марта:

pomoschnik, значит курьер не чистый на руку. других вариантов нет

а вообще спасибо, что рассказали. теперь всегда буду проверять заказы.

У меня тоже был случай давно. В заказе должно было быть три упаковки сёмги по 200 г. Я проверяю быстро заказ при курьере и вижу, что в пакете только два куска. Спрашиваю курьера, где может быть недостающее, а он мне начинает говорить, что вот в пакете дыра и, возможно, как-то кусок выпал.
Тогда я отвечаю, что заплачу только за то, что мне привезли. Вот тут он быстренько побежал в машину и принес упаковку рыбы, якобы она там выпала. Но я думаю, что он сам это все придумал -- сделал большую дыру в пакете и решил, что отдаст заказ, и вдруг я не замечу недостачу, а там уж ничего не докажешь.
А если замечу -- то он покажет на дыру, что случайно выпало.
Что-то в его поведении было неестественное, как будто он был готов к этому.