Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

radion_by.com, подсказываем
1. Выдача наличных в банкоматах и pos-терминалах
2. Нужно оформить заявление в отделении, указав напротив "лимит в АТМ" и "лимит в POS-терминале" — 0.

radion_by.com, всё вы правильно почитали. Если вам выдадут нал с использованием POS-терминала, то возьмут за это 2%.

radion_by.com:

интересует что за "зверь" такой pos-терминал? (как мне могут выдать нал в кассе вокзала, в булочной и пр.)

ну - в кассе вокзала или в булочной нала вам не дадут, а вот в кассе банка или например в обменке - никаких проблем. А терминальчик то такой же как в булочной по большому счету.

radion_by.com, pos-терминалы установлены в кассах банков, с их помощью можно получить наличные по карте.

Нам представляется, разделение наличных и безналичных операций простое. Если вы на руки получаете наличные деньги, это наличная операция. Если платите за что-то по карте, то безналичная.

radion_by.com:

2 - Можно ли эти лимиты самостоятельно устанавливать и потом изменять в Альфа-клик?

3 - Как можно менять другие лимиты?

2. Пока менять лимиты можно в отделении и контакт-центре (отмена лимитов на сутки). Сейчас мы проводим работу по расширению способов управления лимитами.

3. Другие лимиты тоже меняются в заявлении, оформляемом в отделении.

Альфа-Банк:

Вознаграждение за Альфа-Чек (к которому и прилагается Альфа-Клик) ежемесячно списывается со счета, к которому выпущена карточка, информация об операциях по которой клиенту и направляется. Авансом заплатить за услугу нельзя.

В этой связи вопрос. Как можно подключить услугу Альфа Чек Лайт, чтобы оплата за нее не привела к началу отсчета 30-дневного грейс-периода для карты Бон Вояж? Как вариант: может быть можно положить на счет, к которому выпущена данная карточка, 36.000 рублей (плата за 12 месяцев использования Альфа Чек Лайт), с которых и будет происходить списание за данную услугу?

Почему то второй день не могу поменять название счета. При нажатии на "задать имя счету" открывается окно с красной рамкой где написано "не указан номер счета". И сейчас не доступна операция по переводу "со счета на счет"

Edmos:

Почему то второй день не могу поменять название счета. При нажатии на "задать имя счету" открывается окно с красной рамкой где написано "не указан номер счета". И сейчас не доступна операция по переводу "со счета на счет"

Ошибку при переименовании счета сегодня пофиксим, спасибо за сигнал.
Что касается переводов, то они недоступны при проведении банком процедуры "закрытие банковского дня" (примерно с 20 до 23 часов в будни). Об этом есть предупреждение в плашке первого шага совершения перевода.

v.bochkovsky:

У меня Maestro. В Альфа-клике, на сайте доступно куча возможностей платежей. А в прилаге Альфа Мобайл только Интернет-Тв и Мобильная связь.

Чо за нафиг, и как добавить обещанные на сайте 48 000 услуг для оплаты?

А еще и эти убогие СМС, которые нихрена не приходят

Текущая идеология Альфа-Мобайл подразумевает, что внедрять десятки тысяч услуг в мобильное приложение нецелесообразно. Поэтому мы ограничились несколькими наиболее популярными категориями (телефон, интернет, ТВ). Но при этом платить за все услуги с телефона все равно можно: совершите хотя бы раз ваши текущие коммунальные и прочие платежи в Альфа-Клике, после чего они появятся в разделе "Шаблоны" Альфа-Мобайла.
Вместе с тем мы планируем расширять перечень доступных платежей по свободным реквизитам.

Что касается смс. Какие именно смс вам не приходят — пароли от Альфа-Клика или смс об операциях по карте в рамках услуги "Альфа-Чек"?

Среди вариантов индивидуального дизайна лидерами с огромным отрывом являются "огненные карты"

Но следом среди лидеров карты... собственных детей! А-блог. Родители и дети

Понадобилось сменить оператора. Пришёл в банк, поменял номер, старую симку выкинул. А теперь, оказывается, что для договора и альфа клика надо менять отдельно. Как легче это сделать?

П.с. сотрудники банка не предупредили об этом.

Альфа-Банк,
Выдержка из тарифов:
"Раздел 2. Вознаграждение за услуги, предоставляемые держателям пакета услуг «Альфа-Чек Стандарт»
Примечания к разделу 2
4 Предоставление пакета услуг «Альфа-Чек Стандарт» считается прекращенным с момента отключения всех видов оповещений в рамках одной услуги «Альфа-Чек»."

Подскажите, как это физически можно сделать и будет ли работать после всех отключений Альфа клик?
Ну или как уже krum неоднократно спрашивал, когда будет нормальный/бесплатный ИБ?