Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

lw:

при попытке обмена валют в клике выдает недостаточно средств

Я бы проверил какие лимиты выставлены.

Veter:

1565263:

Люди, подскажите в чем могут быть минусы карты Alfa life, чего возможно нужно опасаться? Все ли на самом деле бесплатно, как пишут про эту карту?

Для меня минусом стало то, что номер лайф, к которому привязывается карта, должен стать основным, по которому банк будет связываться, отправлять смс и так далее. Поскольку у меня карта лайфа стоит в модеме, мне это было бы совершенно неудобно.

а давайте спросим Альфа-Банк. Можно ли изменить основной номер (на номер велком, или мтс, или другой лайф) для связи с банком (получение смс, кодов подтверждение платежа в клике) если имеется среди прочих карта альфа-лайф?

tycoonban:

Veter:

1565263:

Люди, подскажите в чем могут быть минусы карты Alfa life, чего возможно нужно опасаться? Все ли на самом деле бесплатно, как пишут про эту карту?

Для меня минусом стало то, что номер лайф, к которому привязывается карта, должен стать основным, по которому банк будет связываться, отправлять смс и так далее. Поскольку у меня карта лайфа стоит в модеме, мне это было бы совершенно неудобно.

а давайте спросим Альфа-Банк. Можно ли изменить основной номер (на номер велком, или мтс, или другой лайф) для связи с банком (получение смс, кодов подтверждение платежа в клике) если имеется среди прочих карта альфа-лайф?

Изначально дал МТС в качестве основного при получении альфа-лайф. И номер лайф, на который сыпят LP вовсе не обязан быть основным для кодов и смс.

dimchik007:

Изначально дал МТС в качестве основного при получении альфа-лайф. И номер лайф, на который сыпят LP вовсе не обязан быть основным для кодов и смс.

аналогично. основной номер можно оставить тот который и был. номер лайф подвязывается исключительно для начисления LP

ну Вот....
http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=5085486&p=91715726#p91715726
Опять без ответа.....

Альфа-Банк, 1) Пришла СМСка о начисленном кэшбэке по N1 и сумма, это конечно хорошо, чутка запоздало, но хотелось бы лучше, чтобы оперативно приходила СМСка об изменениях в условиях использования этой карты N1, ну и других карт, которые есть у клиента.
2) Планирует ли Альфабанк принять решение об отмене абонентской платы 1,99 по карте N1, в связи с изменениями по ней от 8.11, и когда ее лучше вернуть в отрицательном случае, чтобы не попасть на абонентку?
Спасибо!

Pinnyok-v-TV, овердрафт? не дает несколько раз гасить в ИБ?

Вопросы по карте Альфа-life:
1. Пополнил карту через ЕРИП. Через несколько дней возикает необходимость перекинуть часть средств на карту БГПБ (через их сервис переводов).
Не спишут ли какую-нибудь комиссию? Слышал от кого-то, что у Альфы есть правило, что если деньги не пролежали на счёте 15 дней, то за снятие или перевод на другой счёт будет комиссия. Так ли это? Или это относится только к текущим счетам, а к карточным не относится?
2. На сайте мобильного оператора life указано, что акция Alfa-life действует до 17.11.2016. Это действительно так? Будет ли продление?

Frog_:

Альфа-Банк, 1) Пришла СМСка о начисленном кэшбэке по N1 и сумма, это конечно хорошо, чутка запоздало, но хотелось бы лучше, чтобы оперативно приходила СМСка об изменениях в условиях использования этой карты N1, ну и других карт, которые есть у клиента.
2) Планирует ли Альфабанк принять решение об отмене абонентской платы 1,99 по карте N1, в связи с изменениями по ней от 8.11, и когда ее лучше вернуть в отрицательном случае, чтобы не попасть на абонентку?
Спасибо!

По пункту 1. Долго думали, как клиенту лучше узнавать об изменениях тех продуктов, которые ему важны (но не спамить продуктовыми изменениями по всем продуктам). Кажется, нашли отличное решение и через некоторое время реализуем.
По пункту 2. Изменения от 08/11 повредили только... никому. А карту можно сдать до фактического списания абонентки. То есть до конца месяца. Также картой можно не пользоваться и мы не спишем абонентку в минус: к примеру, сегодня вы положили Карту №1 на полку и вновь пополнили только в июне 2017 г. 1,9 рубля спишутся только за июнь, а не за декабрь-июнь.

Be cool stay tuned

Pinnyok-v-TV:

Дык, может пополнение кредита сделаете в конце концов больше одного раза в месяц через Интернет-банк попутно?
Или алгоритм работы кассира в окошке капец какой сложный, когда кредит пополняю ?

Ну... через интернет-банк кредитку можно пополнить хоть по 100 раз в день. А вот через ЕРИП: да, как уже говорили выше, вероятно сделаем пополнение аналогично пополнению Карты №1, Alfa-life и World of Tanks.

Vladimir_brest:

Вопросы по карте Альфа-life:
1. Пополнил карту через ЕРИП. Через несколько дней возикает необходимость перекинуть часть средств на карту БГПБ (через их сервис переводов).
Не спишут ли какую-нибудь комиссию? Слышал от кого-то, что у Альфы есть правило, что если деньги не пролежали на счёте 15 дней, то за снятие или перевод на другой счёт будет комиссия. Так ли это? Или это относится только к текущим счетам, а к карточным не относится?
2. На сайте мобильного оператора life указано, что акция Alfa-life действует до 17.11.2016. Это действительно так? Будет ли продление?

1. Комиссия за трату денег ранее 15 дней касается только межбанковских переводов. В вашем примере (пополнение через ЕРИП) комиссии не будет. Но обратите внимание: иногда мы вредные и если пользоваться картой Alfa-life только как инструментом перегона денег в другой банк, можем расстроиться и заблокировать карту .
2. Начисление кэшбэка в виде lifepoints по карте Alfa-life не ограничено сроками. Это часть продукта Alfa-life.