Бесплатная юридическая помощь (3)

wwwgrey:

SEN-DI:

планшет идет якобы в подарок

Ключевое слово якобы Вы всеръез еще верите в сказки Читайте договор...

Не только в сказки, но и деда мороза! Еще раз повторюсь! В договоре Life написано что они могут обманывать и в следствии воровать?

SEN-DI:

Еще раз повторюсь! В договоре Life написано что они могут обманывать и в следствии воровать?

Ну если еще и в Деда Мороза... Тогда выкладывайте скан договора под спойлер, почитаем вместе

SEN-DI:

Вы мне тыкните в пункт о штрафе, и скажете "мол ты дурак!", да?

Тыкают бабки на Комаровке, которые семечками торгуют Прекратите истерику. Хотите помощи-займитесь делом. Выкладывайте дополнительно к скану договора и скан искового заявления. Получите консультацию и сами оцените свое поведение

SEN-DI:

Вы меня вот по этому еще нормально не проконсультировали и не дали оценок!

не нужно считать себя умнее тех, к кому обращаетесь за советом

SEN-DI:

Решил отказаться от услуг сотового оператора Life( брал 7S в рассрочку)

порядок "отказа от услуг" прописывается в договоре, поэтому от Вас и просят договор

SEN-DI:

Позвонил на Life, три раза задал вопрос: "сколько мне надо положить на счет, что бы я не был должен ?

Доказать это можете? Запись договора есть? Платежки сохранились?

SEN-DI:

(от оператора письма не было!)

вполне могло быть от оператора заказное письмо, которое Вы по каким-то причинам не получили.

ЕЩЕ РАЗ ОТ СТОРОННЕГО НАБЛЮДАТЕЛЯ:
-в договоре, подписанном сторонами, указана процедура расторжения договора, дострочного погашения и т.п.
- в иске видны претензии к Вам от истца и описание предпринятных им мер по досудебному урегулированию спора.
Не желаете здесь предоставлять эти документы - welcom в платную консультацию.

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Первая попытка отдыха оказалась неудачной.
12 марта у туроператора через агента были приобретены путевки в Египет на 4 человек. Вылет должен был быть из Киева 16 марта. Трансферт до Киева не заказывали. 15 марта в связи с погодными условиями (циклон Хавьер) мы не могли выехать из Минска. 7 часов простояли на выезде из Минска и так не добрались до Киева, т.е. на самолет бы опоздали (вылет был в 6 часов утра по киевскому времени).
О трудности выезда мы сообщили агенту за 15 часов до вылета, нам сообщили, что необходимо любыми путями добираться до Киева и нас посадят на другой самолет, т.к. на авто не было возможности добраться до Киева, взяли билеты на поезд на следующий день. 16 марта утром позвонил агент и сказал, что на рейсы туроператора билетов нет и ближайший рейс на 20 марта другого туроператора. И чтобы вылететь самолетом другого оператора, необходимо было доплатить по 500 долларов на человека. Понятно, что это не выгодно, т.к. сумма путевки увеличивалась вдвое и кол-во дней для отдыха сокращалось. Нам была предложена компенсация.
Но и компенсация оказалась незначительной. Компенсировать нам предложили только 20% от общей стоимости путевок (по 100 долл. на человека), объяснив это тем, что большую часть стоимость путевки составляют авиабилеты (чартер эконом класс) и нам вернут только за отель. Как-то странно получается, что стоимость проживания на условиях все включено в 4-х звезд. отеле составляет 100 долларов на человека. Из документов получили только ваучер, страховку и эл. билет на самолет. Договор предоставлен не был. Понятно, что это внештатная ситуация, но и риски агента на себя брать не хочется.
Подскажите, пожалуйста, какие документы нам должны предоставить при компенсации. И какие возможны вопросы решения этого вопроса.

Писатель:

Natalia766:

Договор предоставлен не был.

почему? разве вы когда тур оплачивали договор не подписывали?

Дело в том, что путевки забирал и оплачивал сторонний человек, говорит что где-то расписался, но не знает где точно ). По крайне мере нашего экз. договора никто не дал. Тур покупался у агента уже не первый раз. и раньше отдых проходил без происшествий, а вот сейчас случился казус. У меня это был первый отдых по путевке и во все формальности не вникала. Оформлением занимался другой человек. Сейчас, разбирая ситуацию, думаю есть нарушения со стороны агента.

посоветуйте, пожалуйста, кто из сдешних профессионалов специализируется на уголовном праве,
нуждаюсь в толковой консультации, готова оплатить услуги, хочу описать ситуацию в личку, т.к.
не хочется выставлять свою историю на всеобщее обозрение. Спасибо.

tigralibra:

посоветуйте, пожалуйста, кто из сдешних профессионалов специализируется на уголовном праве,
нуждаюсь в толковой консультации, готова оплатить услуги, хочу описать ситуацию в личку, т.к.
не хочется выставлять свою историю на всеобщее обозрение. Спасибо.

Полно адвокатских консультаций, обратитесь туда официально, так будет правильнее.

Natalia766, У вас в п. 17 прописаны обстоятельства непреодолимой силы. Я сам не обращался (могу наврать), но слышал, что на даты Хавьера БелТПП дает заключение по обстоятельствам форс-мажора. Попробуйте обратиться туда за соответствующим документом, возможно проканает съехать и получить возврат полной стоимости тура. Если БелТПП может выдать соответствующий документ, то вместе с ним рекомендую обратиться за платными услугами, ибо мне кажется, что без суда туроператор деньги не отдаст.

96_JkO, там по договорчику косячек есть. Они в правах п.п. 11.5. криво сформулировали, типо должен выполнить обязанность по своевременному прибытию туристов в место начала тура. Из-за кривой формулировки и рекомендую обратится к адвокатам. Вопрос немного спорный, но пошлина не уплачивается, и покрутить что-то можно.