Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5466

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5466
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • tycoonban Senior Member
    офлайн
    tycoonban Senior Member

    3223

    21 год на сайте
    пользователь #11474

    Профиль
    Написать сообщение

    3223
    # 25 октября 2016 16:13
    krok:

    Rus:

    Альфа-Банк, подскажите, каким документом регламентируется комиссия при переводе денег с карты Альфабанка на карту МТБанка с использованием сервиса перевода МТБанка?
    При переводе суммы в 200 BYN списывается 201,53 BYN, при переводе 450 BYN списывается 452,99 BYN.
    Вроде мелочь, но хотелось бы понимать, на каком основании это происходит. Посмотрел перечень вознаграждений на сайте, но ничего, связанного с этим, не нашел.

    У меня сегодня(14:49:43) такой же перевод прошел без комиссии, и ещё 22.10.2016 13:06:24 также прошел без комиссии.
    Перевод на карту payokay с карты "Карта № 1"

    Сегодня вы сделали перевод? Так он еще по счету не прошел. Смотрите 27/10 в выписке по счету. Будет та же сумма или с комиссией?

  • krok Senior Member
    офлайн
    krok Senior Member

    566

    20 лет на сайте
    пользователь #13438

    Профиль
    Написать сообщение

    566
    # 25 октября 2016 16:37 Редактировалось krok, 7 раз(а).
    tycoonban:

    krok:

    Rus:

    Альфа-Банк, подскажите, каким документом регламентируется комиссия при переводе денег с карты Альфабанка на карту МТБанка с использованием сервиса перевода МТБанка?
    При переводе суммы в 200 BYN списывается 201,53 BYN, при переводе 450 BYN списывается 452,99 BYN.
    Вроде мелочь, но хотелось бы понимать, на каком основании это происходит. Посмотрел перечень вознаграждений на сайте, но ничего, связанного с этим, не нашел.

    У меня сегодня(14:49:43) такой же перевод прошел без комиссии, и ещё 22.10.2016 13:06:24 также прошел без комиссии.
    Перевод на карту payokay с карты "Карта № 1"

    Сегодня вы сделали перевод? Так он еще по счету не прошел. Смотрите 27/10 в выписке по счету. Будет та же сумма или с комиссией?

    как он может не пройти если он уже отразился на балансе (без комиссии)

    и выписка в разделе "детальная информация по карте" появляется мгновенно (в отличие от раздела "детальная информация по счету - там да, несколько дней может быть задержка" )

  • tycoonban Senior Member
    офлайн
    tycoonban Senior Member

    3223

    21 год на сайте
    пользователь #11474

    Профиль
    Написать сообщение

    3223
    # 25 октября 2016 16:44

    krok, вы смотрите в выписке по счету (в ибанке сверху) или по карте (в ибанке снизу)?

  • krok Senior Member
    офлайн
    krok Senior Member

    566

    20 лет на сайте
    пользователь #13438

    Профиль
    Написать сообщение

    566
    # 25 октября 2016 16:47
    tycoonban:

    krok, вы смотрите в выписке по счету (в ибанке сверху) или по карте (в ибанке снизу)?

    по карте

  • tycoonban Senior Member
    офлайн
    tycoonban Senior Member

    3223

    21 год на сайте
    пользователь #11474

    Профиль
    Написать сообщение

    3223
    # 25 октября 2016 16:53

    Комиссия будет видна только по счету.
    Например снятие в чужом банкомате по карте стоит 20 руб, а вот по счету пройдет 21 руб.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32600

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32600
    # 25 октября 2016 16:55
    tycoonban:

    Комиссия будет видна только по счету.
    Например снятие в чужом банкомате по карте стоит 20 руб, а вот по счету пройдет 21 руб.

    То есть вы хотите сказать, что баланс карты уменьшится на 20 рублей? А если вы в ноль сняли, то комиссия уведет вас в минус? Это реально так в Альфе? Это же бред какой-то.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • tycoonban Senior Member
    офлайн
    tycoonban Senior Member

    3223

    21 год на сайте
    пользователь #11474

    Профиль
    Написать сообщение

    3223
    # 25 октября 2016 16:56

    Не знаю как в альфе, пусть комментирует Альфа-Банк, но во многих банках именно так работает платежная система.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32600

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32600
    # 25 октября 2016 17:01 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    tycoonban:

    Не знаю как в альфе, пусть комментирует Альфа-Банк, но во многих банках именно так работает платежная система.

    Не знаю. В .банках, где у меня были карты сумма всегда блокировалась с комиссией, иное просто противоречит здравому смыслу. Это комиссия может быть не видна отдельной цифрой и появлятся только при списании, но в сумме блокировки она заложена.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2444

    14 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2444
    # 25 октября 2016 17:04
    Gwynbleidd:

    А если вы в ноль сняли, то комиссия уведет вас в минус? Это реально так в Альфе? Это же бред какой-то.

    Скорее всего минуса не будет, но процессинг будет ждать пополнение и потом спишет

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • krok Senior Member
    офлайн
    krok Senior Member

    566

    20 лет на сайте
    пользователь #13438

    Профиль
    Написать сообщение

    566
    # 25 октября 2016 17:24 Редактировалось krok, 2 раз(а).

    в любом случае перевод 22.10.2016 13:06:24 отразился 24 октября в выписке по счету без комиссии...

  • radion_by.com Senior Member
    офлайн
    radion_by.com Senior Member

    954

    14 лет на сайте
    пользователь #210851

    Профиль
    Написать сообщение

    954
    # 25 октября 2016 17:39 Редактировалось radion_by.com, 3 раз(а).

    Похоже банки начали вводить комиссии за пополнение карт мутного через сервис мутного, вон на ветке идеи чел тоже попал на комиссию.
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=6753948&view=unread#p91754016

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5466

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5466
    # 26 октября 2016 08:48
    Rus:

    При переводе суммы в 200 BYN списывается 201,53 BYN, при переводе 450 BYN списывается 452,99 BYN.

    Мы не вводили комиссий за p2p сервисы. Сейчас для теста сделали перевод и после отражения по счету проверим, какая сумма списалась.
    Всех, кто заметил списание не 1 к 1, просим прислать в личные данные (ФИО + 8 последних цифр номера карточки + даты операций).

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Rus Senior Member
    офлайн
    Rus Senior Member

    1597

    23 года на сайте
    пользователь #273

    Профиль
    Написать сообщение

    1597
    # 26 октября 2016 10:38

    Альфа-Банк, попробовал сегодня перекинуть сумму на МТБанк - прошло ровно 1 к 1. Тогда вопрос: что было те два раза?
    Сейчас скину в личку данные.

  • Кcюшенька Member
    офлайн
    Кcюшенька Member

    246

    9 лет на сайте
    пользователь #1694958

    Профиль
    Написать сообщение

    246
    # 26 октября 2016 12:27 Редактировалось Кcюшенька, 1 раз.

    dek

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23588

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23588
    # 26 октября 2016 12:30 Редактировалось 100., 1 раз.

    --

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14798

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14798
    # 26 октября 2016 13:52

    Lex_from_Belarus, от слова СИТО? :molotok:

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23588

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23588
    # 26 октября 2016 14:58 Редактировалось 100., 3 раз(а).

    --

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5466

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5466
    # 26 октября 2016 17:22
    Rus:

    Альфа-Банк, попробовал сегодня перекинуть сумму на МТБанк - прошло ровно 1 к 1. Тогда вопрос: что было те два раза?
    Сейчас скину в личку данные.

    Не скинули :shuffle:

    Добавлено спустя 3 минуты 47 секунд

    Кcюшенька:

    Подскажите, можно ли заказать карту альфа-лайф удаленно по интернету и получить по почте? Подключилась на лайф чтобы в минус не уходить (честный оператор!), а тут еще и карта от альфа-банка интересная.

    Да, для абонентов life это очень интересная карточка. В данный момент можно получить без визита в отделение (правда, не по почте, а через курьера) только карту World of tanks. Карта Alfa-life пока не доставляется, выдается за один визит в отделение Альфа-Банка или в салон life в Минске (пр-т Независисмости, 23, ул. В.Хоружей, 6б, ул. Глебки, 5, ул. Плеханова, 89, пр. Победителей, 1, ул. Уманская, 54, подземный переход ст.метро «Партизанская»), в Бресте (ул. Куйбышева, 13), в Пинске (ул. Ленина, 3), в Гомеле (пр. Ленина, 16).

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Rus Senior Member
    офлайн
    Rus Senior Member

    1597

    23 года на сайте
    пользователь #273

    Профиль
    Написать сообщение

    1597
    # 27 октября 2016 10:42
    Альфа-Банк:

    Rus:
    Альфа-Банк, попробовал сегодня перекинуть сумму на МТБанк - прошло ровно 1 к 1. Тогда вопрос: что было те два раза?
    Сейчас скину в личку данные.
    Не скинули

    Сорри, уже скинул.

  • krok Senior Member
    офлайн
    krok Senior Member

    566

    20 лет на сайте
    пользователь #13438

    Профиль
    Написать сообщение

    566
    # 27 октября 2016 11:27 Редактировалось krok, 1 раз.

    все переводы с карточки на карточку (альфабанк ==> мтбанк) совершенные 25 октября отразились в выписке по счету без комиссий