ByFly. Обсуждение.

sisconn:

Сча дозвонился до тех. поддержки и спрашиваю сменили ли мне тариф, он отвечает - да, сменили(с домосед+ на домосед XXL)! Я говорю скорость старая почему осталась... он что-то там у себя нажал модем перезагруз. я проверил тест скорости - скорость старая! Сказал что дело в каком то профайле и для меня кто-то его будет писать... и ждать надо до понедельника! Записал мой моб. номер и сказал что свяжутся со мной они в течении дня(понед)... Что такое профайл???

Те же грабли, только боком, правда, переходил с Домоседа, и скорость поднялась все же до ~512/437. В тех поддержке разводят руками, мол с их стороны всё ок, а что твориться не понятненько...

А реально, может кто сталкивался с такой проблемой, а главное с ее решением, а???

вот все что я хотел спросить.спс voronik,

Radeon 777:

брр а что именно?

я спросил вот у меня плюс2(сечас плюс4)трафик.

скорость скачивания колеблется от 200-230килобит.

не 20-30килобит.а именно 200-230килобит.

я спросил это нормально?или должно быть больше?

200-230 килобит - это меньше 30 кб.

Такой низкой скорости не бывает на тарифах по трафику.

Поэтому - это ненормально.

dwulik:

На сайте можно написать большими красными буквами Ж:)ПА !

У меня есть договор, под которым подписались две стороны, и там ничего подобного не указано!

У меня история началась с того, что мне по телефону сказали, что мол счет пополнять не надо, а достаточно просто положительного баланса, ну я наивный и припёрся под закрытие на Искалиева, а мне "...пополняйте счет", я им "...не буду, денег не брал, да и вообще, с какого перепугу?? мне сказали, что не надо", на что мне говорят шикарную фразу "...а там, знаете, столько не компетентных сотрудников работает...". Я чусть со стула не рухнул Бланк заказа на смену ТП мы заполнили, но с учловием, что я должен денежки положить, а они мне план поменяют. После выхода с Искалиева я набрал 200-34-98 и около часа пытался выяснить, где надо мной грубо надругались, у них в справочной службе или при подключении. Больше всего разозлили фразы типа "..ну естественно, что Вы должны были знать про деньги..." Естественно, для кого, спрашиваю я, где об этом написано??? в договоре?? нет. Она "...в договоре есть ссылка на наш сайт.." ну и прочее. В конце концов она пообещала, позвонить на Искалиева, с кем-то переговорить, что-нить придумать. Я, естественно, на всё забил, денег не положил, а сегодня обнаружил, что ТП изменен, но со скоростью - полный геморрой.

О счастье с третьей попытки нарвался на "понимающего" спеца, который наконец-то сделал всё как надо

R0N1N, Ну вот, значит всё же, кому как повезёт. Мне же пришлось немного повоевать. Помню передо мной стоял парень, тоже смена ТП с Домоседа на Домосед Xxl, так вот ему пришлось сразу "денежки на стол выложить"...

Только сейчас дозвонился в 123,попросил повысить скорость на порту,на что мне ответили,что у оператора нету такой возможности.Идите в Колодищи на АТС и просите их там. Буду звонить,позже.Надеюсь на ту же не попаду 2 раза.

Чудеса! )) Пока писал предыдущий пост СКОРОСТЬ ВСЕ ТАКИ ПОДНЯЛИ )

2688 kbps / 671 kbps

Теперь с торрентов качает в полный рост: ~240 килобайт в секунду

Filin80:

dwulik :

На сайте можно написать большими красными буквами ЖПА !

У меня есть договор, под которым подписались две стороны, и там ничего подобного не указано!

dwulik, простите за любопытство, а у Вас в договоре определены порядок и условия смены ТП? Пробуйте тогда доказывать обратное.

Зачем доказывать обратное? Тут много можно дебатировать! И тянуть эту "телегу" в разные стороны...

Например: они же сами своею акцией уменьшили стоимость пакета ДомосеХХЛ, было 150тыр, стало 100 тыр.

Вы приходите и делаете заявку на смену тарифного плана! Теперь СуперДомосед.

Вы хотети ТП с более высокой скоростью доступа, но с той же ценой, что ранее.

Своими действиями пытаетесь вернуть пакет в 150тыс. А вам при этом еще и мешают!

Я думаю логика ясна! И вам при положительном балансе никто не вправе отказать в оказании услуги!

voronik:

Башка :

Radeon 777 :

брр а что именно?

я спросил вот у меня плюс2(сечас плюс4)трафик.

скорость скачивания колеблется от 200-230килобит.

не 20-30килобит.а именно 200-230килобит.

я спросил это нормально?или должно быть больше?

200-230 килобит - это меньше 30 кб.

Такой низкой скорости не бывает на тарифах по трафику.

Поэтому - это ненормально.

Мне кажется, что он просто путает значения килобиты и килобайты (вроде при скачке все время скорость указывается именно в последних)

не значит у меня килобайты