Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Kritiks Member
    офлайн
    Kritiks Member

    271

    13 лет на сайте
    пользователь #424873

    Профиль
    Написать сообщение

    271
    # 18 апреля 2013 10:05 Редактировалось Kritiks, 1 раз.
    Frog_:

    Cardhunter, код отказа 119 (операция отклонена)
    что означает?

    Кажется (google говорит):
    119  - Для данной карты сделка не разрешена.
    Cardhunter, может добавить в шапку расшифровку кодов ошибок или на тот же форум?

  • cezar Senior Member
    офлайн
    cezar Senior Member

    1517

    15 лет на сайте
    пользователь #157043

    Профиль
    Написать сообщение

    1517
    # 18 апреля 2013 11:27

    Индивидуальные лимиты по карточкам в шапке ссылка имеется.

    Типы отказов при совершении операции, попадающих в раздел запрещенных в рамках установленных индивидуальных лимитов для определенной карточки

    Существует три кода отказа по установленным индивидуальным лимитам:
    180 – отказ по желанию клиента (данный отказ возвращается в случае установленных запретов по видам операций, при запретах операций в ОТС или запретах на регион совершения операций);
    121 – отказ, превышены лимиты по выдаче (отказ в случае превышения лимита суммы выполняемой операции в течение указанного промежутка времени);
    123 – отказ, превышены лимиты по частоте операций по снятию наличных (отказ, в случае превышения количества операций, совершенных в заданный промежутков времени).

    При использовании услуги SMS-оповещение, в случае отказа совершения операций в рамках установленных индивидуальных лимитов, на мобильный телефон клиента будут приходить сообщения следующего содержания:
    «OTKAZ PEREVOD PO JELANIYU KLIENTA»;
    «OTKAZ OPLATA PREVYSHEN LIMIT SUMMY VYDACHI»
    «OTKAZ OPLATA PREVYSHEN LIMIT KOL-VA OPERATSIY».

    Правда данной ошибки в списке нету.

    Апликаторы "Ляпко" - лучший подарок для здоровья.
  • _Mazajka_ Member
    офлайн
    _Mazajka_ Member

    296

    13 лет на сайте
    пользователь #449121

    Профиль
    Написать сообщение

    296
    # 18 апреля 2013 11:58
    Frog_:

    Cardhunter, код отказа 119 (операция отклонена)
    что означает?

    119 - Decline, transaction not permitted to cardholder

  • _crazy_ WP Team
    офлайн
    _crazy_ WP Team

    516

    15 лет на сайте
    пользователь #162945

    Профиль
    Написать сообщение

    516
    # 18 апреля 2013 12:55 Редактировалось _crazy_, 1 раз.
    Cardhunter:

    Завтра с вами свяжутся..

    Это что-то из области фантастики... Завтра не наступит никогда :)

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3222005]Windows Phone Team[/url]
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 18 апреля 2013 22:00

    Покурив тему, встретил утверждение,

    Татиус:

    Подарочная карта не персонифицирована и не имеет карт-счета

    Однако при продаже кассир написала на конвертике в пином 9 цифр. Подумалось, будто это похоже на номер счёта :) Сразу не заметили, а возвращаться и спросить "что это" было потом уже поздно и лень.

    Если номер счёта всё-таки есть, значит ли это, что пополнять предоплаченные наличными в кассе БиБа по номеру карт-счёта можно? (кроме паспорта и денег, что ещё нужно знать/иметь?)

    И можно ли пополнять такие карты банковским переводом (платёжным поручением)?
    Есть утверждение, по которому лишь бы другой банк отправил денег, а уж зачислить БиБ сможет на предоплаченную.

    Cardhunter:

    если он сгенерирует кредитовую транзакцию, то ее можно зачислить на любую нашу карту

    I sneak into backstab position.
  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 19 апреля 2013 02:38
    deNoor:

    при продаже кассир написала на конвертике в пином 9 цифр. Подумалось, будто это похоже на номер счёта :) Сразу не заметили, а возвращаться и спросить "что это" было потом уже поздно и лень.

    Думаю, это кодовое слово. То, которое чаще всего "девичья фамилия матери".

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 19 апреля 2013 08:47 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Возможно ;) просто про него как будто ни слова в мануалах БиБа, однако было "конверт терять не нужно".
    У ББ есть "парольное слово" для предоплаченных карт, но его печатают на листик отдельно :).

    I sneak into backstab position.
  • xvro Member
    офлайн
    xvro Member

    478

    16 лет на сайте
    пользователь #149005

    Профиль
    Написать сообщение

    478
    # 19 апреля 2013 08:55

    deNoor, это точно кодовое слово.

    Spel chekers, hoo neeeds em?
  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 19 апреля 2013 13:26
    deNoor:

    однако было "конверт терять не нужно".

    Это afaik по другой причине.
    С подарочной картой конверт - единственная для Вас возможность показать в случае необходимости, что карта Ваша.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2103

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2103
    # 19 апреля 2013 13:36

    Интересно :shuffle: , а что мне "грозит" , если я после покупки подарочной карты сразу поменял пин-код и отдал ребенку ....? а конверт порвал и выбросил :insane:

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13732

    21 год на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13732
    # 19 апреля 2013 14:36

    ANDREWS, да ничего. Если на карте будут деньги, вы забудете пин, то ваши деньги достанутся банку, если вы не сможете подтвердить, что вы хозяин карты а не нашли её на улице.

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • raih-new Member
    офлайн
    raih-new Member

    142

    16 лет на сайте
    пользователь #144305

    Профиль
    Написать сообщение

    142
    # 19 апреля 2013 20:53

    ANDREWS, циферки - это действительно кодовое слово. А конверт Вам никто не предлагает выкидывать. Вам предлагается запомнить пин-код и уничтожить листок-вкладыш с пином, а конверт, тем более от неперсонифицированной карты с написанным на нём кодовым словом, уж точно выбрасывать не стоит.

    Отрезал как сказал
  • NikMar Member
    офлайн
    NikMar Member

    182

    14 лет на сайте
    пользователь #254772

    Профиль
    Написать сообщение

    182
    # 20 апреля 2013 10:26 Редактировалось NikMar, 1 раз.

    .

  • General1111 Member
    офлайн
    General1111 Member

    317

    20 лет на сайте
    пользователь #20084

    Профиль
    Написать сообщение

    317
    # 20 апреля 2013 10:48
    NikMar:

    СР НБ РБ - 8,5 п.п.??? поясните пжл.

    27-8.5=18.5% что не понятно?

  • NikMar Member
    офлайн
    NikMar Member

    182

    14 лет на сайте
    пользователь #254772

    Профиль
    Написать сообщение

    182
    # 20 апреля 2013 11:16 Редактировалось NikMar, 1 раз.

    .

  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 20 апреля 2013 11:54 Редактировалось ddv, 2 раз(а).

    NikMar, :lol: в "- 1%" первый знак это не минус, а тире (т.е. на сумму до 1 млн начисляется 1 %)

  • NikMar Member
    офлайн
    NikMar Member

    182

    14 лет на сайте
    пользователь #254772

    Профиль
    Написать сообщение

    182
    # 20 апреля 2013 12:10 Редактировалось NikMar, 1 раз.

    .

  • -Тихон- Senior Member
    офлайн
    -Тихон- Senior Member

    10278

    12 лет на сайте
    пользователь #581437

    Профиль
    Написать сообщение

    10278
    # 20 апреля 2013 13:59 Редактировалось -Тихон-, 1 раз.
    NikMar:

    Добрый день.
    вопрос по сберегательной карте:
    Процентное вознаграждение по счету:
    до 500 000 рублей – 0,01%;
    от 500 001 до 1 000 000 бел. рублей – 1%;
    от 1 000 001 до 5 000 000 бел. рублей – СР НБ РБ - 8,5 п.п.??? поясните пжл.
    от 5 000 001 бел. рублей и более – СР НБ РБ + 1,5 п.п.

    ведь там неснижаемый остаток 500.000руб, как там может быть меньше 500.000тыс ???
    :-? :lol:

  • metandienon Senior Member
    офлайн
    metandienon Senior Member

    10123

    18 лет на сайте
    пользователь #52087

    Профиль
    Написать сообщение

    10123
    # 20 апреля 2013 14:11 Редактировалось metandienon, 1 раз.

    -Тихон-, в случае двойного списания в инете или в обычном ПТС вы можете и в неснижаемый зайти :znaika:
    так что правильно банк все ситуации предугадывает.

    Глаза у меня добрые,но рубашка смирительная.
  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 20 апреля 2013 19:00

    -Тихон-, технический овердрафт? не, не слышал :D