Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Pol:

somikvvv:

Людям свойственно ошибаться и чего -то не знать

Нет! Сотрудник банка или колцентра банка обязан владеть информацией в полной мере, в противном случае ему там не место.

+1.

Альфа-Банк, разъясните пожалуйста следующее:

1.

Альфа-Банк:

минимально возможный размер лимита овердрафта по карточке

2.

Альфа-Банк:

Не влияет. Но снять наличными можно только в пределах фиксированного ежемесячного лимита (кредитки нацелены на безналичные платежи, для получения кредита наличными лучше оформить потребительский кредит).

Если мне нужны наличные на 20 дней, то мне выгоднее взять их по карте Молния, чем по потребительскому кредиту?

andrey555555, тоже так было. выглядит странно, но через какое-то время приходит в норму. на следующий день точно все стало ОК.

В клике почему не все операции видны в "платежи по категориям"?

Сейчас пополнил карту Альфа Лайф деньги обычно раньше приходили на следующий день сегодня деньги зачислились практически мгновенно как у МТБанка.альфа-банк это что -вы уже внедрили быстрое ополнение своих карточек по ЕРИП?

серый волк, ну похоже на то - тоже сегодня пополнил через ЕРИП и средства появились сегодня и достаточно быстро.

серый волк:

Сейчас пополнил карту Альфа Лайф деньги обычно раньше приходили на следующий день сегодня деньги зачислились практически мгновенно как у МТБанка.альфа-банк это что -вы уже внедрили быстрое ополнение своих карточек по ЕРИП?

Так точно, сегодня внедрили. Но пока это тестирование, оно продлится несколько дней. Если всё будет хорошо, объявим официально.

Сейчас деньги зачисляются в те же сроки, как раньше зачислялись переводы в Клике. Позже в этом году планируем сделать полноценный онлайн.

серый волк:

Тогда Альфе респект , но чувствую пойдет она вслед за мутным, следующим шагом будет внедрение комиссии за поплнение по ЕРИП

Спасибо и отставить панику

Stalker:

В клике почему не все операции видны в "платежи по категориям"?

Так как кэшбэк мы платим за операции, отраженные по счёту, то статистика "Моих расходов", как верно заметил Stalker, обновляется после того, как транзакция появилась в выписке по карточке. Если вы не видите операции в иных случаях, предлагаем разобраться.

andrey555555:

Это временно мне лишних 250 записали в долг или я чего-то не понимаю?

Судя по скриншоту это выписка по карте. Но выписка по карте сейчас не просто выписка по карте . Сегодня мы уведомляем клиентов о любых операциях со счетом, к которому оформлена карта. В данном случае скорее всего речь о двух операциях, одна из них (Касса банка) техническая. Сумму задолженности по кредитке нужно смотреть в разделе "Мои кредиты".

eraiser:

Если мне нужны наличные на 20 дней, то мне выгоднее взять их по карте Молния, чем по потребительскому кредиту?

Молния это кредитка для безналичных платежей, снятие наличных не предусмотрено. Можно оформить иную кредитку или обычный кредит.

В рамках нашей программы для студентов получили более 300 анкет! Воодушевившись успехом, объявляем спецакцию: только до 8 октября специальный набор студентов последних курсов на программу «Альфа-Перспектива».

Альфа-Банк:

Так как кэшбэк мы платим за операции, отраженные по счёту, то статистика "Моих расходов", как верно заметил Stalker, обновляется после того, как транзакция появилась в выписке по карточке. Если вы не видите операции в иных случаях, предлагаем разобраться.

т.е. если операция не отражена по счету кэшбека не будет? разъве не все должны быть отражены по счету?

а 300рублей считаются только среди "отраженных"?

в клике есть возможность изменить категорию - это на "любимую" не влияет?