Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 10 апреля 2013 12:10
    Statik1987:

    Вот не понимаю, положил вчера на сберегательную карчтоку в районе 13 часов деньги. Сегодня в 11 часов деньги на карточке отобразились, на картсчете нет.
    Вроде же деньги должны отображаться на картсчете в тот же день или нет?

    нет...сегодня будут деньги и на карт-счете...а на карте они в режиме он-лайн отображаются, т.е. сразу...

  • Statik1987 Senior Member
    офлайн
    Statik1987 Senior Member

    11735

    13 лет на сайте
    пользователь #432406

    Профиль
    Написать сообщение

    11735
    # 10 апреля 2013 12:17
    Cardhunter:

    Statik1987:

    Вот не понимаю, положил вчера на сберегательную карчтоку в районе 13 часов деньги. Сегодня в 11 часов деньги на карточке отобразились, на картсчете нет.
    Вроде же деньги должны отображаться на картсчете в тот же день или нет?

    нет...сегодня будут деньги и на карт-счете...а на карте они в режиме он-лайн отображаются, т.е. сразу...

    т.е. если я сегодня положил деньги на карточку, то на карт счете они на следующий день только отображаются?

    Люди тусуется и дружат по категориям. Успешные с успешными, лузеры с лузерами.
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 10 апреля 2013 12:34
    Statik1987:

    Cardhunter:

    Statik1987:

    Вот не понимаю, положил вчера на сберегательную карчтоку в районе 13 часов деньги. Сегодня в 11 часов деньги на карточке отобразились, на картсчете нет.
    Вроде же деньги должны отображаться на картсчете в тот же день или нет?

    нет...сегодня будут деньги и на карт-счете...а на карте они в режиме он-лайн отображаются, т.е. сразу...

    т.е. если я сегодня положил деньги на карточку, то на карт счете они на следующий день только отображаются?

    как правило да...если в пятницу пополнили, то в понедельник...но это в общем...

  • Statik1987 Senior Member
    офлайн
    Statik1987 Senior Member

    11735

    13 лет на сайте
    пользователь #432406

    Профиль
    Написать сообщение

    11735
    # 10 апреля 2013 12:37

    Cardhunter, спасибо. что-то мне казалось, что в тот же день вечером на карт счете деньги.

    Люди тусуется и дружат по категориям. Успешные с успешными, лузеры с лузерами.
  • SRGYN Member
    офлайн
    SRGYN Member

    370

    19 лет на сайте
    пользователь #30384

    Профиль
    Написать сообщение

    370
    # 10 апреля 2013 12:53 Редактировалось SRGYN, 1 раз.

    del

  • Slavoni Senior Member
    офлайн
    Slavoni Senior Member

    1082

    21 год на сайте
    пользователь #9255

    Профиль
    Написать сообщение

    1082
    # 10 апреля 2013 14:22

    Cardhunter, с чипом

    feelfree.бай
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 10 апреля 2013 14:51
    Slavoni:

    Cardhunter, с чипом

    бывает именно по чиповым картам такой косяк, сорри...мы заканчиваем сейчас сертификацию в платежных системам по данному вопросу, я думаю, что к июлю данные вопросы и накладки будут сняты...

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 10 апреля 2013 22:04 Редактировалось Неизвестный кот, 2 раз(а).

    Мучая тему поиском на предмет пополнения карт наличными через отделения и необходимости предъявлять при этом паспорт, не смог найти однозначный ответ :)

    tut4426:

    если рубли- то паспорт не нужен, если валюта - то вроде нужен, но кое-где не просят даже его

    Любопытненько. В мануале пишут, что при пополнении карты наличными нужна карта и паспорт без всяких оговорок.

    Где же правда? Нужен ли паспорт при пополнении наличными карт БиБа через отделения БиБа? Хотелось бы какой-то однозначной ситуации: либо везде нужен, либо везде не нужен, а не зависеть от того, попросят ли в этот раз :D
    Почему-то в ББ всегда гарантированно не просят паспорт при операциях со ББшными картами.

    I sneak into backstab position.
  • theCure Senior Member
    офлайн
    theCure Senior Member

    5749

    13 лет на сайте
    пользователь #360263

    Профиль
    Написать сообщение

    5749
    # 10 апреля 2013 22:42

    deNoor, не спрашивали меня пока паспорт ни при пополнении ни при снятии, и рублей и валюты.

  • metandienon Senior Member
    офлайн
    metandienon Senior Member

    10123

    18 лет на сайте
    пользователь #52087

    Профиль
    Написать сообщение

    10123
    # 11 апреля 2013 00:19

    deNoor, не нужен :znaika:

    Глаза у меня добрые,но рубашка смирительная.
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 11 апреля 2013 09:07

    deNoor, не нужен паспорт

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 11 апреля 2013 12:30

    Тогда стоило бы поправить мануал :) Его кто-то по-прежнему читает.

    I sneak into backstab position.
  • furstwolf Junior Member
    офлайн
    furstwolf Junior Member

    94

    15 лет на сайте
    пользователь #159653

    Профиль
    Написать сообщение

    94
    # 11 апреля 2013 13:41

    Можно ли пополнить через кассу чужую карту?

  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 11 апреля 2013 14:17
    furstwolf:

    Можно ли пополнить через кассу чужую карту?

    Можно.

  • _depositor Member
    офлайн
    _depositor Member

    247

    11 лет на сайте
    пользователь #759487

    Профиль
    Написать сообщение

    247
    # 11 апреля 2013 15:07

    А скажите (может уже был такой вопрос), нельзя ли в и-банке на закладке "карты" отображать графу "дата окончания действия". Мне кажется удобно видеть когда срок карты заканчивается. Особенно актуально с появлением виртуальных карт.

  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 11 апреля 2013 15:12

    _depositor, не только можно, но и уже неделю как есть ;)

  • furstwolf Junior Member
    офлайн
    furstwolf Junior Member

    94

    15 лет на сайте
    пользователь #159653

    Профиль
    Написать сообщение

    94
    # 11 апреля 2013 15:27
    homeded:

    furstwolf:

    Можно ли пополнить через кассу чужую карту?

    Можно.

    Если мою карту может пополнить каждый, то как подтвердить в налоговой пополнения, совершенный мной? Единственное подтверждение - квитанция с моей подписью (даже без фамилии)?

  • georg1980 Member
    офлайн
    georg1980 Member

    417

    15 лет на сайте
    пользователь #164250

    Профиль
    Написать сообщение

    417
    # 11 апреля 2013 15:59 Редактировалось georg1980, 1 раз.
    furstwolf:

    homeded:

    furstwolf:

    Можно ли пополнить через кассу чужую карту?

    Можно.

    Если мою карту может пополнить каждый, то как подтвердить в налоговой пополнения, совершенный мной? Единственное подтверждение - квитанция с моей подписью (даже без фамилии)?

    А где Вы расписываетесь? PIN-кода достаточно обычно для пополнения.
    И зачем налоговой это надо? Факт наличия средств на депозите - не заносит их автоматически в ваш легальный доход.

    Добавлено спустя 3 минуты 34 секунды

    а ВШ вообще без карты не пополнишь

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13719

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13719
    # 11 апреля 2013 16:08
    furstwolf:

    как подтвердить в налоговой пополнения, совершенный мной?

    а в чем глубинный смысл такого подтверждения?

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • furstwolf Junior Member
    офлайн
    furstwolf Junior Member

    94

    15 лет на сайте
    пользователь #159653

    Профиль
    Написать сообщение

    94
    # 11 апреля 2013 16:24
    georg1980:

    furstwolf:

    homeded:

    furstwolf:

    Можно ли пополнить через кассу чужую карту?

    Можно.

    Если мою карту может пополнить каждый, то как подтвердить в налоговой пополнения, совершенный мной? Единственное подтверждение - квитанция с моей подписью (даже без фамилии)?

    А где Вы расписываетесь? PIN-кода достаточно обычно для пополнения.
    И зачем налоговой это надо? Факт наличия средств на депозите - не заносит их автоматически в ваш легальный доход.

    Добавлено спустя 3 минуты 34 секунды

    а ВШ вообще без карты не пополнишь

    Имеется в виду пополнение Visa Virtuon наличными в кассе банка. Пин-кода нет, паспорт не нужен. Как доказать налоговой, что это я сам пополнил карточку своими деньгами, с которых уже давно уплачен подоходный налог. Что это не серая зарплата, которую мне на карту положил серый работодатель.