Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

bucks_bonus, Martin2, оказалось, недавно, действительно, нами введено ограничение: м.б. оформлена только одна карточка с грейс-периодом (Моцная, Олимпийская, Молния). Приносим извинения за неверную консультацию.

Pinnyok-v-TV, можно погашать кредит только в сумме выставленного ежемесячного минимального платежа (данный платеж выставляется в первый рабочий день месяца). Также можно в любое время пополнять дебетовые карточки Alfa-life и Карту №1. Мы работаем над расширением возможности пополнения, в том числе по кредитным продуктам.

Отчитываемся по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО) за 8 месяцев 2016 года:
— активы увеличились на 10%
— рентабельность собственного капитала (ROE) составила 12% годовых в иностранной валюте (в 2015 году 11% и это был лучший результат среди всех банков)
— количество клиентов увеличилось на 11% (физические лица) и 8% (юридические лица и предприниматели)
— банк соблюдает все обязательные нормативы
Читать полностью

Альфа-Банк:

bucks_bonus, Martin2, оказалось, недавно, действительно, нами введено ограничение: м.б. оформлена только одна карточка с грейс-периодом (Моцная, Олимпийская, Молния). Приносим извинения за неверную консультацию.

А если есть "кредитная карта для физлиц" с грейс-периодом под 35% ("неплохой" грейс-период ), то тоже нельзя?

Альфа-Банк а что по ограничениям пополнения карт в BYN? Где лимиты посмотреть (дневной, недельный)? Распространяется всеми способами?

Альфа-Банк:

MoBYla, по ссылке (PDF). На пополнение через приходный ордер лимитов нет.

Судя по всему (уперся в лимит я 14 сентября, а PDF вы сделали 16-го), никто об этом не знал. Страшно подумать, как Вы меня внутри банка называйте. С другой стороны, в это мог попасть любой клиент - мало ли валюту на белку для квартиры поменять или наоборот(карточные курсы лучше). С другой стороны, зачем лимиты на пополнение вообще? Какая разница, клиент отсидел очередь к экономистам или сразу пошёл в кассу. %% по карточным продуктам такие маленькие, что бумага для ордера будет стоить дороже.

Альфа-Банк, есть возможность "замены" Моцной на "Молнию"?
Т.с. "перекредитоваться"?

Альфа-Банк успешно прошел оценку качества активов по международным стандартам.

MoBYla:

Какая разница, клиент отсидел очередь к экономистам или сразу пошёл в кассу. %% по карточным продуктам такие маленькие, что бумага для ордера будет стоить дороже.

Этот файл был и раньше, 16-ого добавили новую версию с техническими правками. Наличие таких лимитов позволит по возможности не выключать терминалы в случае повторения негативных событий в стране (хотя мы надеемся, что они уже не повторятся), а регулировать пополнение через лимиты (терминалы позволяют пополнять в любой валюте).

Rus:

Альфа-Банк, подскажите, узнать текущую установленную любимую по Карте №1 категорию можно только путем посещения отделения или звонка в контакт-центр?
Сегодня получил карту, но как-то упустил вопрос о выборе любимой категории...

Да, пока узнать любимую категорию (и поменять её) можно через КЦ или в отделении.

al.deamon:

Альфа-Банк, есть возможность "замены" Моцной на "Молнию"?
Т.с. "перекредитоваться"?

В рамках стандартной процедуры нужно закрыть одну кредитку (при условии отсутствия задолженности) и открыть новую. При наличии задолженности возможность рефинансирования лучше уточнить по ссылке.

nook2004:

al.deamon, сдать старую. ждать 14 дней. Подать заявку на новую. Получить отказ. Остаться вообще без карт

Почему отказ, был прецедент?

Альфа-Банк:

Альфа-Банк успешно прошел оценку качества активов по международным стандартам.

лучше бы качество обслуживания улучшили)

InWater:

Цель помариновать клиента в очереди и загрузить работников банка?

Создать очереди!

Альфа-Банк:

возможность рефинансирования лучше уточнить по ссылке.

Клевый намек! Исходя из того, что по ссылке открывается "Error 404 - Not found", то и возможности такой нет

Альфа-Банк:

Альфа-Банк успешно прошел оценку качества активов по международным стандартам.

Нацбанк: оценка качества активов банков показала устойчивость банковского сектора к принимаемым рискам
21.09.2016

"Потенциальное невыполнение норматива достаточности капитала выявлено у ОАО "Белагропромбанк", ОАО "Белинвестбанк" и ЗАО "Альфа-Банк". Указанные банки представили в Национальный банк планы по обеспечению достаточности нормативного капитала для покрытия потенциального кредитного риска.