Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5532

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5532
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6619

    11 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6619
    # 9 сентября 2016 21:40 Редактировалось Бендюжник, 2 раз(а).

    Альфа-Банк, такой вот бестолковый вопрос по депозиту Альфа-Каскад. Пункт 1.2.5 договора - "Срок выплаты процентов по вкладу ежемесячно в число месяца, соответствующее числу заключения настоящего договора...." Т.е. если договор заключен 20 числа, то вкладчик вправе получить от вашего банка проценты в такое же число следующего месяца. А теперь вопрос - почему проценты зачисляются по окончании опердня ближе к полуночи и вкладчик не может их получить в этот же день когда солнце светит ?

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 9 сентября 2016 23:37 Редактировалось Кefir, 1 раз.
    Бендюжник:

    Альфа-Банк, такой вот бестолковый вопрос по депозиту Альфа-Каскад. Пункт 1.2.5 договора - "Срок выплаты процентов по вкладу ежемесячно в число месяца, соответствующее числу заключения настоящего договора...." Т.е. если договор заключен 20 числа, то вкладчик вправе получить от вашего банка проценты в такое же число следующего месяца. А теперь вопрос - почему проценты зачисляются по окончании опердня ближе к полуночи и вкладчик не может их получить в этот же день когда солнце светит ?

    Так солнце не обещали )? Когда дебет с кредитом сводят в конце дня. Тогда и % выплачивают. Система на ДОСе еще работают. Плюс операционисты на деревянных счетах систему проверяют на достоверность. Так что и так успевают быстро. Радуйтесь этому. счас студентов наберут вообще беда будет.

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6619

    11 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6619
    # 10 сентября 2016 00:30 Редактировалось Бендюжник, 1 раз.
    Кefir:

    Так солнце не обещали )?

    да хрен с ним, с солнцем. Как быть с условиями договора?

    Кefir:

    Когда дебет с кредитом сводят в конце дня. Тогда и % выплачивают.

    по истекшим депозитам последние вместе с процентам с утра перечисляются почему-то.

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2479

    14 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2479
    # 10 сентября 2016 10:11
    Бендюжник:

    да хрен с ним, с солнцем. Как быть с условиями договора?

    у меня проценты в мае пришли на день позже даже :weep:

    А бывает депозит возвращают за пару дней до срока :super:

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5532

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5532
    # 11 сентября 2016 09:27

    Новое отделение в Гродно на Горького, 47 — уютно как дома. Благодаря зоне 24/7 пополнить счёт можно круглосуточно

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6619

    11 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6619
    # 11 сентября 2016 09:37 Редактировалось Бендюжник, 2 раз(а).
    Альфа-Банк:

    Новое отделение в Гродно на Горького, 47 — уютно как дома. Благодаря зоне 24/7 пополнить счёт можно круглосуточно

    не смешите наши тапки. Буквально вчера всё было закрыто так как выходной.... даже к банкомату в предбаннике не пробраться из-за этого (ни пополнить, ни снять.... даже в обед). И там бумаженция прикреплена еще была - "По техническим причинам.... и далее бла-бла-бла" :)

    Как там с ответом на вопрос?

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • lenusikus-85 Member
    офлайн
    lenusikus-85 Member

    388

    13 лет на сайте
    пользователь #394790

    Профиль
    Написать сообщение

    388
    # 11 сентября 2016 10:10

    Добрый день. Живу в г.Пинске. Прислали смс из банка, что весь сентябрь в нашем отделении скидки и подарки в честь дня рождения. Не подскажете, что имеется ввиду?

  • err_err Member
    офлайн
    err_err Member

    146

    14 лет на сайте
    пользователь #325546

    Профиль
    Написать сообщение

    146
    # 11 сентября 2016 12:27

    Альфа-Банк, вопрос по списаниям Uber. Почему списание в валюте счета больше списания в валюте операции.
    Карта Visa, классик, белка.
    Посмотрел что по другому банку у меня всегда одна и та же сумма, а если альфовской картой расчитываться - сумма списания по итогу больше чем на 1% выставленного счета.

  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2479

    14 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2479
    # 11 сентября 2016 12:38
    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 11 сентября 2016 13:07 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    somikvvv если валюта счёта совпадает с валютой списания, то должно быть 1 к 1. Пока надбавка за трансграничные платежи у нас отсутствует.

    99% Альфа-Банк скажет, что это касяк и расскажет как на самом деле белорусские рубли уходят в Нидерланды. Предположу, что это остаточные явления деноминации.

    Альфа-Банк у Вас же закрыто списание BYN из-за бугра было? Что-то поменялось? Поляки не перестали наглеть-то.

  • err_err Member
    офлайн
    err_err Member

    146

    14 лет на сайте
    пользователь #325546

    Профиль
    Написать сообщение

    146
    # 11 сентября 2016 17:14
    somikvvv:

    err_err, может по

    https://www.alfabank.by/chastnym_licam/kursy_valjut/

    Там в обоих случаях BYN, т.е. нигде не фигурирует $. Да и счет убер выставляет в рублях

  • arion75 Senior Member
    офлайн
    arion75 Senior Member

    9766

    14 лет на сайте
    пользователь #266234

    Профиль
    Написать сообщение

    9766
    # 11 сентября 2016 17:24
    lenusikus-85:

    Добрый день. Живу в г.Пинске. Прислали смс из банка, что весь сентябрь в нашем отделении скидки и подарки в честь дня рождения. Не подскажете, что имеется ввиду?

    Денег ваших хотят. :D

  • strelkin7 Senior Member
    офлайн
    strelkin7 Senior Member

    980

    15 лет на сайте
    пользователь #163733

    Профиль
    Написать сообщение

    980
    # 11 сентября 2016 21:42

    Альфа-Банк, Добрый день.
    Подскажите, можно ли при оформлении карты №1 сделать дополнительную карту с другим именем (для супруги)?
    Если да, но на каких условиях?
    Спасибо.

  • KVY Member
    офлайн
    KVY Member

    213

    16 лет на сайте
    пользователь #123396

    Профиль
    Написать сообщение

    213
    # 11 сентября 2016 21:58

    strelkin7, Я именно так и оформил - одна карта на себя, вторая на супругу, обе привязаны к одному счету.
    Спросили только паспорт супруги, но на момент оформления хватило только написать правильные фамилию и имя латинскими буквами как в паспорте.
    Получать приехал с ксерокопией ее паспорта.
    Вторая карта такая же как и первая (номер, конечно, другой), тоже бесплатные выпуск и обслуживание на 3 года.
    Правило бесплатности обслуживания - не менее 300 р расходов в месяц по кешбек категориям - относятся к счету, т.е. суммарный расход по обеим картам должен быть не менее 300 р..
    Альфа-Чек на общих основаниях - как и по другим картам (кроме зарплатной)

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23659

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23659
    # 12 сентября 2016 10:49 Редактировалось 100., 1 раз.

    --

  • Nehto Neophyte Poster
    офлайн
    Nehto Neophyte Poster

    23

    14 лет на сайте
    пользователь #301791

    Профиль
    Написать сообщение

    23
    # 12 сентября 2016 12:10

    Здравствуйте! А есть где либо образец заполнения 63 формы(перевод с покупкой) на Россию. Спасибо.

  • KVY Member
    офлайн
    KVY Member

    213

    16 лет на сайте
    пользователь #123396

    Профиль
    Написать сообщение

    213
    # 12 сентября 2016 12:26

    Lex_from_Belarus, наверное то же, на что и я наткнулся на днях (писал пару страниц раньше)
    Сейчас лимит по переводам определен в Настройки - Лимиты по карте - Сервисы карточных переводов.
    По простым картам стоит по умолчанию всего 800 р.

  • Edmos Member
    офлайн
    Edmos Member

    161

    12 лет на сайте
    пользователь #668826

    Профиль
    Написать сообщение

    161
    # 12 сентября 2016 13:15

    С утра не могу в мобайле сконвертировать деньги с валютной карточки на белорусскую все время пишет сервис не доступен(((((((.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5532

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5532
    # 12 сентября 2016 13:54
    Edmos:

    С утра не могу в мобайле сконвертировать деньги с валютной карточки на белорусскую все время пишет сервис не доступен(((((((.

    Увеличьте через Клик/Мобайл лимит по карточке, с которой делаете обмен валют, на "сервисы карточных переводов".

    Добавлено спустя 2 минуты 31 секунда

    Nehto:

    Здравствуйте! А есть где либо образец заполнения 63 формы(перевод с покупкой) на Россию. Спасибо.

    Проверьте личные сообщения.

    Добавлено спустя 51 секунда

    strelkin7:

    Альфа-Банк, Добрый день.
    Подскажите, можно ли при оформлении карты №1 сделать дополнительную карту с другим именем (для супруги)?
    Если да, но на каких условиях?
    Спасибо.

    Ответ KVY на 100% корректен.

    Добавлено спустя 9 минут 36 секунд

    err_err:

    Альфа-Банк, вопрос по списаниям Uber. Почему списание в валюте счета больше списания в валюте операции.
    Карта Visa, классик, белка.
    Посмотрел что по другому банку у меня всегда одна и та же сумма, а если альфовской картой расчитываться - сумма списания по итогу больше чем на 1% выставленного счета.

    1 к 1 списываются только операции в BYN на территории Беларуси. Оплата сервиса Uber выставляется из Нидерландов. И хотя банк принимает на себя потери из-за конвертации через $ (валюта расчетов с платежной системой), но из-за разницы курсов к моменту отражения операции по счёту возможны небольшие расхождения.

    Добавлено спустя 1 минута 6 секунд

    Отражение операции по текущему счету осуществляется исходя из выставленной Банку суммы в валюте расчётов Банка с платежной системой. Валютой расчета Банка с международными платежными системами MasterCard WorldWide и Visa International являются: по операциям в белорусских рублях на территории Республики Беларусь — белорусский рубль, по операциям в белорусских рублях за пределами Республики Беларусь — доллар США либо евро (в рамках услуг «Динамический обмен валют», «Валюта, предпочитаемая держателем карты»; по операциям в евро — евро; по иным операциям — доллар США.

    Добавлено спустя 7 минут 20 секунд

    Бендюжник:

    А теперь вопрос - почему проценты зачисляются по окончании опердня ближе к полуночи и вкладчик не может их получить в этот же день когда солнце светит ?

    Проценты выплачиваются в момент проведения процедуры "закрытие банковского дня". Но, наверное, вас это ответ не устроит? :shuffle: За этот день проценты тоже начислены, поэтому вполне логично, что они перечисляются на текущий счет в конце дня.

    Добавлено спустя 42 секунды

    somikvvv:

    А бывает депозит возвращают за пару дней до срока

    29 мая это воскресенье, поэтому проценты выплачены в понедельник, 30 мая.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • tycoonban Senior Member
    офлайн
    tycoonban Senior Member

    3223

    21 год на сайте
    пользователь #11474

    Профиль
    Написать сообщение

    3223
    # 12 сентября 2016 14:21
    Альфа-Банк:

    1 к 1 списываются только операции в BYN на территории Беларуси. Оплата сервиса Uber выставляется из Нидерландов. И хотя банк принимает на себя потери из-за конвертации через $ (валюта расчетов с платежной системой), но из-за разницы курсов к моменту отражения операции по счёту возможны небольшие расхождения.

    так вы на себя или на клиента? Почему в других банках нет таких оговорок и операции в BYN списываются 1к1 по счету в BYN.