ЧЕРНЫЙ список мастерских по ремонту сотовых!

Взяли в гарантию, обещали позвонить или сообщить СМС. Ориентировали в течение недели. Через неделю позвонил сам, выяснил, что они считают, что случай не гарантийный. Согласился на платный ремонт, т.к. без телефона сложно. Цену назвали за замену разъема питания 375 тыс. Не смотря на ценник, дал согласие, а жаль.
Тут начались обещания на следующую неделю. Через 25 дней диспетчер ответила стандартной обнадеживающей фразой: "Я думаю на следующей неделе будет готов. Если хотите, можете забрать аппарат без ремонта"
Вопросы:
- Зачем писать на талоне про 14 дней? Судя по отзывам запчастей у них нет и они их ищут по мере поступления проблем, НО! найти не могут и применяют данное себе право продлять или возвращать через 30 дней без ремонта.
- Что означает фраза в приемном талоне "Ремонт телефона, выполненный в течение гарантийного срока эксплуатации, влечет за собой невозможность последующего гарантийного ремонта в сервисных центрах изготовителей либо его официальных представителей"? А то, что данная организация не является сервисным центром изготовителя либо его официальным представителем.
- Неисправность оказалась иной от заявленной "фирмой" и после ремонта мне предоставили неисправную деталь с объяснение и показом проблемы. А это значит, что "специалист" аппарат не разбирал, а взял на понт по симптому, который имел иную очевидную причину.
Забрал и через 40 минут отдал телефон по ул. Черняховского 3, оф. 30, где через 20 минут всё сделали и за меньшую сумму.
Рекомендую избегать Pradagroup (Прадагрупп), как некомпетентную.

спасибо за рекомендации, тема полезная!

Привет, уважаемые друзья. Вот сейчас почитал про ваши мытарства по сервисным центам Минска и хотел бы тоже внести небольшую лепту в ваши рассуждения. Речь пойдет о сервисном центре SkyPhone, который находится на пр. Машерова и пересечении улицы Куйбышева, если я не ошибаюсь номер здания 9 и офис 112. Так вот в конце сентября 2014 года довелось мне купить телефон марки HUAWEI ASCEND P7-L00 за доволно-таки приличную сумму. Телефон работал отлично, пока 19 октября я не скачал очередное обновление, после чего появилось предупреждение, что в приложении" com.android.com" произошла ошибка и после этого телефон практически перестал нормально работать. Так как у меня был гарантийный талон, обратился в выше названный сервисный центр,где мастер принял мой телефон и сказал, что на следующий день я смогу забрать свой аппарат,но увы, на следующий день телефон не был отремонтирован и мастер сказал, что его надо перепрошивать, я согласился. Думаю, ну уж сейчас все будет нормально. Но прошло четыре дня, я приехал вновь туда и мне также сказали, что прошивка не помогла, нужно полностью перепраграммировать телефон. Ну хорошо, давайте ребятки, сделайте пожалуйста. Но прошло еще некоторое время, а вообщем прошло три недели и когда вчера я приехал за своим телефоном, то оказалось, что телефон по-прежнему неисправен. Мне пришлось забрать свой телефон домой и сейчас приходится искать мастера, который бы добросовестно и со знанием дела сделал бы мой телефон. А теперь пожалуйста делайте выводы: можно ли и вообще нужно ли обращаться простому человеку за помощью к таким вот горе-мастерам, которые из-за своей некомпетентности и безграмотности в этом деле , обманывают людей и доставляют массу проблем людям.

В "Черный список" обязательно надо добавить ООО "Прадагрупп",Они не имеют права проводить гарантийный ремонт(об этом у них прямо сказано в сертификате,который висит на стене),тем не менее они продают свои талоны продавцам телефонов,тем самым заманивают клиентов и выуживают деньги!!!Они мошенники!!!У них все случаи негарантийные!!!!И книга жалоб подпольная!!!!Никогда не покупайте телефон с гарантийным талоном "Прадагрупп".Это Лохотрон!!!!!Посмотрите по сеткам отзывы о них.Кто-то должен остановить этот беспредел.Буду обращаться в суд и налоговую!!!!!Остерегайтесь этот СЦ!!!!

МОБИЛАЙФ!!!! Как еще не закрыли!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ сервисный центр МОБИЛАЙФ никому!!!
Моя короткая и поучительная история.
Купил я месяц назад тел Lenovo S660. Мне он очень понравился – удобный, УДОБНОЕ МЕНЮ!!!!, все на русском, все работает – нарадоваться не мог. Через неделю стала тускло гореть подсветка. В гарантийном талоне указано – МОБИЛАЙФ. Приношу, показываю, рассказываю – принимают в ремонт. Через 4 дня - готов, забирайте. Забираю, и дома не узнаю свой телефон – все меню по по-другому, бестолковое управление, половина на англ., ФОТОКАМЕРА НЕ РАБОТАЕТ!!!, хваленого фонарика даже в приложениях нет!!! Начинаю разбираться, а там установлена новая прошивка – вместо 4.2 переустановили 4.4.
Я к Мобилайф – верните как было, а они нет, не положено. Я вежливо говорю – девушка, когда я выбирал телефон, я его вертел, смотрел, читал и т.д. – мне он понравился!!! Если бы я взял в руки телефон с такой бестолковой прошивкой (4.4) – я бы его просто не купил – верните все как было!!!
Девушка – нет, не положено, у нас договор с Lenovo и тд. и т.д.
Я – ладно, тогда делайте камеру и фонарь.
Смотрят, да не работает – принимают.
Опять 4 дня (прошить можно за 30 мин). Прихожу – ужас!!! Хотя стоит та же 4.4 – но все стало еще хуже – англ.стало больше, появилось половина на китайском, приложения некоторые не работают, меню, управление, функции – все по другому и еще корявее…Камера работает, нужные мне приложения (которые прекрасно работали на 4.2) не устанавливаются!
Спрашиваю – девушка, это так надо???
Девушка – а что вам не нравится, так должно быть!!!
Я говорю – ну и ШАРАШКИНА контора у вас, испоганили любимый телефон…..Если бы все было как выговорите должно быть – я бы такой телефон не купил…..
И забрал, что бы хуже не сделали, сейчас ищу нормальных специалистов, которые нормально прошьют телефон.
Кстати если кто подскажет – буду признателен (miroclaw@yandex.ru)
Вот такая история!!!!
Так что официально заявляю – если буду покупать новый телефон, а в гарантийном талоне указан МОБИЛАЙФ – СРАЗУ РАЗВОРАЧИВАЮСЬ И УХОЖУ!!!

МОБИЛАЙФ - известная халтурщица с 90-х годов. Чтобы с такими "Г-гарантийками" покончить, надо жалобы писать не только в "фирменную" книгу жалоб (не известно сколько таких книг в фирме и показывают ли именно её проверяющим), но и копию -жалобу в управление бытового обслуживания Минска на эл.почту ubon-minsk@yandex.ru или хотя-бы позвонить 8017-3272160.

Мой Lenovo P770 отказались ремонтировать. В заключении написали <имеются следы пайки и вскрытия>. Естественно я там не ковырялся. Продавец и сервисный центр - одна контора. Книга жалоб вся исписана негативными отзывами, наверное никому по гарантии не отремонтировали. ПРАДАГРУПП В ЧЕРНОМ СПИСКЕ ДОЛЖНА СТОЯТЬ НА ПЕРВОМ МЕСТЕ!!!

Мой Lenovo P770 отказались ремонтировать. В заключении написали <имеются следы пайки и вскрытия>. Естественно я там не ковырялся. Продавец и сервисный центр - одна контора. Книга жалоб вся исписана негативными отзывами, наверное никому по гарантии не отремонтировали. ПРАДАГРУПП В ЧЕРНОМ СПИСКЕ ДОЛЖНА СТОЯТЬ НА ПЕРВОМ МЕСТЕ!!! Пардон, свой пост не вставился, исправляю
P-770 — это тот смартфон у которого рекордная по продолжительности батарея и репутация не убиваемого девайса? Интересно узнать как выкрутились, где удалось отремонтировать и что за поломка была, за которую в Прадагрупп не взялись. Кстати, так он был на гарантии или нет?

Интересные дела, вот табе и сэрвисный центр со всеми вытекающими... Это ж все так просто, ткнул паяльников в нужном месте и пойди докажи что ни сном ни духом, а гарантии уже нет. Однако, учтем на будущее. Спасибо за информацию, очень бы не хотелось в такой ситуацией лично столкнуться.

Мобилайф , как назло туда попал когда онлайнер был в засаде, а теперь сижу пишу про этих уродов!
редкие поддонки.

Здравствуйте, форумчане. Со мной приключилась неприятная ситуация. Купил новый(!) телефон Sony Xperia Acro S LT26w примерно за 300 у.е. в одном из интернет-магазинов, который на сегодняшний день исчез (испарился)!
При покупке проверил 1) IMEI - он совпадает с коробкой, 2)зарядку, 3)тачскрин, 4)я звонил, 5)мне звонили, 6)камеру, 7)WI-FI - все работало, интернет через симку не получилась установить, но я думал, что сам где-то косячу и раз через WI-FI есть, значит и через симку - все будет ок. Это сейчас я уже знаю, что за это отвечают, скажем так, разные микросхемы телефона!!!
Были важные дела, я был занят и когда пошел на Velcom подключать интернет через симку, то уже с момента покупки телефона прошло больше 14 дней! И вот тут все началось... В официальном офисе Велкома инет не сделали, отправили на Мельникайте 14 (там у них технические специалисты сидят) - у них тоже не получилось, пошел по гарантийному талону в сервисный центр ООО"ЭлектроКит" унн 191780510 Ул. Богдановича 118, офис 309, тел.(017)-237-19-44. Они сказали, перепрошьем и все будет ок. Прошло 2 недели, я звоню - отвечают - он не перепрошивается, забирайте!!!
Я не забирал. Гарантийщики получается говорят - пошел на три буквы, интернет-магазина не отвечает, своего сайта у него нет, на онлайнере их и других сейчас не рекламируют. Какие у меня есть вариант(ы) выхода из ситуации?