Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5551

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5551
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • квазар Senior Member
    офлайн
    квазар Senior Member

    1560

    21 год на сайте
    пользователь #10601

    Профиль
    Написать сообщение

    1560
    # 24 августа 2016 00:44

    Обидно, что по карте N1 платеж на СТО "STO 1-J KILOMETR" посчитали по типу "Развлечения" :( MCC 5128, вроде. Веселого там было совсем немного

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5551

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5551
    # 24 августа 2016 07:43
    Vedmed:

    Альфа-хранитель бесплатно на весь срок действия карты или только на год?
    Спасибо.

    На весь срок действия карточки.

    Добавлено спустя 1 минута 22 секунды

    grodenski:

    Такое в Гродно не планируете?

    В новом Отделении Альфа-Банка создана зона «24/7» (круглосуточный доступ к банкомату и платежно-справочному терминалу)

    Можем только подтвердить, что во всех новых или ремонтируемых отделениях будут такие зоны (если помещение отделения позволяет организовать такие зоны).

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    17188

    18 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    17188
    # 24 августа 2016 09:15
    квазар:

    Обидно, что по карте N1 платеж на СТО "STO 1-J KILOMETR" посчитали по типу "Развлечения" :( MCC 5128, вроде. Веселого там было совсем немного

    Продолжаете грызть альфовский камушек, вместо того, чтобы взять карту в более адекватном месте?

  • seryi_volk Senior Member
    офлайн
    seryi_volk Senior Member

    2724

    16 лет на сайте
    пользователь #143229

    Профиль
    Написать сообщение

    2724
    # 24 августа 2016 13:20

    Кто юзает карту №1,подскажите какой код операции будет при пополнении счёта МТС в салонах МТС по терминалу и при пополнении на сайте МТС посредством системы assist?

  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2487

    14 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2487
    # 24 августа 2016 13:27
    серый волк:

    при пополнении на сайте МТС посредством системы assist?

    4814

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 24 августа 2016 13:32 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    somikvvv:

    серый волк:

    при пополнении на сайте МТС посредством системы assist?

    4814

    Ой, чувствую скоро 4814 внесут в чёрный список.

  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2487

    14 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2487
    # 24 августа 2016 13:36
    MoBYla:

    Ой, чувствую скоро 4814 внесут в чёрный список.

    ну и потеряют финансовый поток :D

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5551

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5551
    # 24 августа 2016 14:05

    Немного статистики по доле безналичных платежей: по Карте №1 и по обычной карточке

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Llipio Neophyte Poster
    офлайн
    Llipio Neophyte Poster

    18

    10 лет на сайте
    пользователь #1077633

    Профиль
    Написать сообщение

    18
    # 24 августа 2016 14:10

    Альфа-Банк, подскажите, пожалуйста,
    Покупки, например, в магазинах Colins, но попадают ни в одну категорию (MCC код 5399). Есть ли возможность добавить этот код в какую-либо категорию? Крайне неприятно узнавать, что довольно крупные покупки остаются без кэшбэка.

    Транзакции с кодом 5331 (рублевский, например) в интернет-банкинге относятся к категории "Прочее", хотя вроде как должны к категории "Еда и продукты".

    А по поводу 4814 - это код и сейчас не относится ни к одной категории, соответственно кэшбэка по нему нет. И черных списков никаких не надо.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 24 августа 2016 14:15
    somikvvv:

    MoBYla:

    Ой, чувствую скоро 4814 внесут в чёрный список.

    ну и потеряют финансовый поток :D

    А в чём смысл их "финансового потока"? Беларусбанк им процесит платежи под 0.8%, а они дальше в ЕРИП толкают за 2%?

    Llipio:

    А по поводу 4814 - это код и сейчас не относится ни к одной категории, соответственно кэшбэка по нему нет. И черных списков никаких не надо.

    Как это не будет? Будет, только обычный.

  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2487

    14 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2487
    # 24 августа 2016 14:16
    Llipio:

    Транзакции с кодом 5331 (рублевский, например) в интернет-банкинге относятся к категории "Прочее", хотя вроде как должны к категории "Еда и продукты".

    В выписке по кэшбэку код 5331 относится к еде

    Добавлено спустя 1 минута 12 секунд

    MoBYla:

    они дальше в ЕРИП толкают за 2%?

    ну это же не ЕРИП

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23671

    17 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23671
    # 24 августа 2016 15:42 Редактировалось 100., 1 раз.

    ---

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5551

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5551
    # 24 августа 2016 16:52
    Альфа-Банк:

    Альфа-Банк:

    Georg6504:

    У меня возник вопрос по МСС 4789. Код присвоен при покупке автобусных билетов в кассе автостанции. Данная транзакция по выписке не отнеслась ни к одной категории, хотя разумно было бы отнести ее к путешествиям

    Подумаем, спасибо за предложение.

    Включим операции по коду МСС 4789 в категорию "Путешествия". Еще раз благодарим за предложение.

    Включили 8)

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • qaqa44 Senior Member
    офлайн
    qaqa44 Senior Member

    1228

    13 лет на сайте
    пользователь #484256

    Профиль
    Написать сообщение

    1228
    # 24 августа 2016 19:10

    пару слов о приложении на Андроид:
    - ваши программисты могут сделать вход, также как это сделано в Белгазпромбанке? ну очень неудобно вводить длиннющий пароль.
    - "расходы по статьям" . задумка классная, но реализация. более половины расходов не определены и помечены как "другое". хотя в основном это продуктовые магазины(евроопт в том числе). да и когда нажимаешь на определённую категорию расходов, то видна только сумма и дата совершения операции. совсем не информативно. сделайте как в выписке, чтобы было видно, ГДЕ совершалась операция.
    и ещё: пополнение через ЕРИП на следующий рабочий день расстраивает, особенно после МТБанка, где эта операция занимала минут 20 максимум. приходится подстраиваться под правила Банка( что-то с этим планируете делать?

  • 1575567 Senior Member
    офлайн
    1575567 Senior Member

    12390

    9 лет на сайте
    пользователь #1575567

    Профиль
    Написать сообщение

    12390
    # 24 августа 2016 19:59
    qaqa44:

    - ваши программисты могут сделать вход, также как это сделано в Белгазпромбанке? ну очень неудобно вводить длиннющий пароль.

    только без бага, когда свернул прилагу и уже не можешь зайти. нужно полностью закрыть и открыть заново)

    Привет!
  • McWild Senior Member
    офлайн
    McWild Senior Member

    1012

    19 лет на сайте
    пользователь #36745

    Профиль
    Написать сообщение

    1012
    # 24 августа 2016 23:24

    Так и не получил ответ от вас, на какой стадии сейчас находится обещанная возможность оплаты белкартом от Альфабанка в наших инет магазинах?
    PS: Обещали в конце весны, начале лета, уже осень вот-вот наступит...

  • Alinа Member
    офлайн
    Alinа Member

    179

    9 лет на сайте
    пользователь #1666291

    Профиль
    Написать сообщение

    179
    # 25 августа 2016 01:19 Редактировалось Alinа, 1 раз.

    Здравствуйте! Скажите, если ли возможность делать перевод с карты Альфабанка на карту Российских банков (не Сбербанка)? И какой процент взимает Альфабанк за такие переводы?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5551

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5551
    # 25 августа 2016 07:31
    Llipio:

    Альфа-Банк, подскажите, пожалуйста,
    Покупки, например, в магазинах Colins, но попадают ни в одну категорию (MCC код 5399). Есть ли возможность добавить этот код в какую-либо категорию? Крайне неприятно узнавать, что довольно крупные покупки остаются без кэшбэка.

    Транзакции с кодом 5331 (рублевский, например) в интернет-банкинге относятся к категории "Прочее", хотя вроде как должны к категории "Еда и продукты".

    А по поводу 4814 - это код и сейчас не относится ни к одной категории, соответственно кэшбэка по нему нет. И черных списков никаких не надо.

    Очень странный MCC код 5399 — "Miscellaneous General Merchandise". Исходя из описания он общий и не относится к какой-то конкретной категории.

    Добавлено спустя 4 секунды

    По двум остальным вопросам нам нечего добавить к ответам somikvvv и MoBYla: 5331 это еда, по коду 4814 кэшбэк начисляется.

    Добавлено спустя 10 минут 20 секунд

    qaqa44:

    пару слов о приложении на Андроид:
    - ваши программисты могут сделать вход, также как это сделано в Белгазпромбанке? ну очень неудобно вводить длиннющий пароль.
    - "расходы по статьям" . задумка классная, но реализация. более половины расходов не определены и помечены как "другое".
    и ещё: пополнение через ЕРИП на следующий рабочий день расстраивает, особенно после МТБанка, где эта операция занимала минут 20 максимум. приходится подстраиваться под правила Банка( что-то с этим планируете делать?

    Спасибо за предложения и замечания.

    Добавлено спустя 3 секунды

    По первому пункту: в одном из обновлений основными вариантами входа сделаем ПИН и отпечаток пальцев.
    По третьему пункту: более быстрое зачисление через ЕРИП уже делаем, предварительно оно появится не позже октября.

    Добавлено спустя 60 секунд

    -==-:

    Так и не получил ответ от вас, на какой стадии сейчас находится обещанная возможность оплаты белкартом от Альфабанка в наших инет магазинах?
    PS: Обещали в конце весны, начале лета, уже осень вот-вот наступит...

    Получили :)

    Добавлено спустя 1 минута 36 секунд

    Alinа:

    Здравствуйте! Скажите, если ли возможность делать перевод с карты Альфабанка на карту Российских банков (не Сбербанка)? И какой процент взимает Альфабанк за такие переводы?

    Можно с карты MasterCard через эту форму, тариф 2% + 40 руб. или 1,3 доллара США или 1 евро.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Alinа Member
    офлайн
    Alinа Member

    179

    9 лет на сайте
    пользователь #1666291

    Профиль
    Написать сообщение

    179
    # 25 августа 2016 10:00 Редактировалось Alinа, 3 раз(а).
    Альфа-Банк:

    Можно с карты MasterCard через эту форму, тариф 2% + 40 руб. или 1,3 доллара США или 1 евро.

    А через эту форму можно только владельцам Альфа-Банковских карт или могут владельцы карт любых белорусских банков пользовать? И ещё: если у меня карта системы Мастеркарт другого белорусского банка (не Альфабанка), а карта получателя - Виза Российского банка, то так тоже можно перевод осуществлять? Или надо чтоб и карта получателя из России тоже была Мастеркарт?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5551

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5551
    # 25 августа 2016 10:32

    Alinа, могут владельцы карточек любых белорусских банков.

    По второму вопросу разрешенные варианты переводов:

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»