Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    27

    11 лет на сайте
    пользователь #782783

    Профиль

    27
    # 7 марта 2013 08:13 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    подскажите, пожалуйста.
    хочу открыть основную карту (какую - не определилась) и карту виза виртуон, для расчетов с китайцами. Виртуон, разумеется, долларовую, а на основную карту будут приходить деньги в белорусских рублях с других карт и банкоматов плюс с основной карты буду переводить на виртуон для оплаты покупок. Собственно, вопрос. Какую основную карту лучше оформить и в какой валюте? Смогут ли мне на долларовую карту переводить белорусские рубли, не возникнет ли проблем? Или наоборот, нормально ли пополнять виртуон с рублевой карточки? Спасибо.

  • theCure Senior Member
    офлайн
    theCure Senior Member

    5749

    13 лет на сайте
    пользователь #360263

    Профиль
    Написать сообщение

    5749
    # 7 марта 2013 09:23
    wmnowwm:

    Или наоборот, нормально ли пополнять виртуон с рублевой карточки?

    Нормально.
    Вы можете и виртуон рублёвый взять, расчёт с китайцами будет по тому же курсу, что и перевод с карты на карту.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    27

    11 лет на сайте
    пользователь #782783

    Профиль

    27
    # 7 марта 2013 09:39 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    theCure, спасибо :) значит, в онлайн анкете просто указывать брб - виза виртуон (классик сама подставляется) - и заказывать? Не совсем поняла, сколько это в сумме стоить будет :)

  • theCure Senior Member
    офлайн
    theCure Senior Member

    5749

    13 лет на сайте
    пользователь #360263

    Профиль
    Написать сообщение

    5749
    # 7 марта 2013 09:55

    wmnowwm, немного уточню по поводу расчёта рублёвой картой. Конвертация будет произведена на день списания средств, обычно через три-пять дней после оплаты, поэтому курс может быть немного другой, как в одну, так и в другую сторону. Так что, если боитесь резких скачков курса, тогда лучше долларовую.

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 7 марта 2013 10:01
    theCure:

    Конвертация будет произведена на день списания средств, обычно через три-пять дней после оплаты, поэтому курс может быть немного другой

    В БИБ это не так. Курс будет на день совершения операции, а не на день списания.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    27

    11 лет на сайте
    пользователь #782783

    Профиль

    27
    # 7 марта 2013 10:02

    theCure, не боюсь :) меня устроит и рублевая :) главное, что с нее оплачивать китаёзиков можно, а то вебмани - это как-то несолидно уже)

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 7 марта 2013 10:05
    raih-new:

    Чиповые карты платежной системы БелКарт без магнитной полосы ранее эмитировались банками РБ. Но потом кому-то понадобилось

    Видимо, проблема была не в распиле, а в низком качестве чипа.
    Моя жена как раз в то время работала на карточках (не в БИБ). Отказавшие чиповые БелКарт шли каждый день (!) колодами (!!!).

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • metandienon Senior Member
    офлайн
    metandienon Senior Member

    10123

    18 лет на сайте
    пользователь #52087

    Профиль
    Написать сообщение

    10123
    # 7 марта 2013 10:10
    andkh:

    В БИБ это не так. Курс будет на день совершения операции, а не на день списания.

    +1

    wmnowwm:

    главное, что с нее оплачивать китаёзиков можно

    Для таких,как Вы говорите,китаёзиков и прочих, виртуальная карта и рекомендуется в целях безопасности.

    wmnowwm:

    классик сама подставляется

    В БИБе виртуон только классик.

    wmnowwm:

    Не совсем поняла, сколько это в сумме стоить будет

    В белорусских 15 000, в у.е. 3.

    Глаза у меня добрые,но рубашка смирительная.
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    27

    11 лет на сайте
    пользователь #782783

    Профиль

    27
    # 7 марта 2013 10:15
    metandienon:

    В белорусских 15 000, в у.е. 3.

    это за обе карты? И классик, и виртуон? Я ведь писала, что мне две нужны - основная, где деньги лежат, и виртуон, на которую буду с основной перечислять ровно столько, сколько нужно для покупки.

    Добавлено спустя 22 секунды

    ну, или я что-то не поняла :)

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 7 марта 2013 10:17
    andkh:

    raih-new:

    Чиповые карты платежной системы БелКарт без магнитной полосы ранее эмитировались банками РБ. Но потом кому-то понадобилось

    Видимо, проблема была не в распиле, а в низком качестве чипа.
    Моя жена как раз в то время работала на карточках (не в БИБ). Отказавшие чиповые БелКарт шли каждый день (!) колодами (!!!).

    Низкое качество пластика пошло когда банки фактически заставили покупать заготовки у белорусского ЦНИИТУ, в котором чипы вклеивались в пластик в ручном режиме...

  • theCure Senior Member
    офлайн
    theCure Senior Member

    5749

    13 лет на сайте
    пользователь #360263

    Профиль
    Написать сообщение

    5749
    # 7 марта 2013 10:34
    andkh:

    theCure:

    Конвертация будет произведена на день списания средств, обычно через три-пять дней после оплаты, поэтому курс может быть немного другой

    В БИБ это не так. Курс будет на день совершения операции, а не на день списания.

    У меня одного считают на дату списания? :)
    Процесс конвертации при операциях с карточками в ОАО «Белинвестбанк»

    ВАЖНО! Сумма блокировки и сумма списания в ряде случаев может отличаться в связи с тем, что финансовое подтверждение совершенной транзакции из банка-эквайера в банк-эмитент для окончательного расчета приходит через несколько дней, в связи с чем возникают различия в курсах платежной системы на день блокировки и день списания. В случае же если валюта транзакции совпадает с валютой счета карточки, то конвертация не происходит (со счета карточки блокируется и списывается одна и та же сумма транзакции).

  • metandienon Senior Member
    офлайн
    metandienon Senior Member

    10123

    18 лет на сайте
    пользователь #52087

    Профиль
    Написать сообщение

    10123
    # 7 марта 2013 10:39 Редактировалось metandienon, 1 раз.
    Cardhunter:

    фактически заставили покупать заготовки у белорусского ЦНИИТУ, в котором чипы вклеивались в пластик в ручном режиме...

    :super:

    wmnowwm:

    это за обе карты? И классик, и виртуон? Я ведь писала, что мне две нужны - основная, где деньги лежат, и виртуон, на которую буду с основной перечислять ровно столько, сколько нужно для покупки.

    Видимо просмотрел.Я написал стоимость только виртуон. Стоимость классик зависит от того,какую карту Вы желаете,личную или зарплатную и валюту счета.Смотрите на сайте, либо звоните 146, либо пишите мне в личку.

    Добавлено спустя 9 минут 7 секунд

    theCure, 1) сумма транзакции в другой валюте передается банком-эквайером в ПЦ МПС 2) ПЦ МПС конвертирует сумму транзакции в валюту расчетов (USD) с использованием курса МПС на дату обработки транзакции в МПС и передает сумму транзакции в USD для списания в БАНК 3) БАНК списывает со счета клиента по своему карточному курсу продажи USD к BYR на дату совершения транзакции
    http://www.belinvestbank.by/upload/Files/Card/BIBwithoutBPC.pdf
    Давайте попросим Cardhunter разъяснить.Лично у меня при расчетах за рубежом картой Visa Classic процесс конвертации происходил именно по курсу на дату совершения транзакции. Может только здесь загвоздка:

    Существуют некоторые особенности применения конверсионных курсов при блокировании и списании денежных средств со счета:

    - при совершении транзакции в странах, с которыми у Республики Беларусь (далее – РБ) существует разница во времени, блокирование денежных средств на счете клиента будет происходить (и, соответственно, применяться курс) по времени РБ, а списание – по времени той страны, где клиент совершал операцию.
    Пример: Клиент совершает транзакцию 12.12.2011 в 00:30 в России (город Москва). В РБ, соответственно, это будет 11.12.2011 23:30. Блокировка средств на счете произойдет по карточному курсу банка на 11.12.2011, а списание уже по карточному курсу по состоянию на 12.12.2011 т.к. клиринговый файл на списание в банк будет выставлен с датой совершения транзакции, т.е. 12.12.2011г.

    Глаза у меня добрые,но рубашка смирительная.
  • theCure Senior Member
    офлайн
    theCure Senior Member

    5749

    13 лет на сайте
    пользователь #360263

    Профиль
    Написать сообщение

    5749
    # 7 марта 2013 11:09

    metandienon, у меня иногда возникали технические овердрафты из-за разницы курсов на день транзакции и день проводки, звонили девочки, просили денег на карту перебросить, теперь оставляю тысяч 50. Так что у меня точно на дату проводки :) .

  • apx Senior Member
    офлайн
    apx Senior Member

    872

    17 лет на сайте
    пользователь #98215

    Профиль
    Написать сообщение

    872
    # 7 марта 2013 11:13 Редактировалось apx, 1 раз.

    В Беларуси ужесточат контроль за соблюдением со стороны персонала организаций торговли и сервиса требований по обслуживанию держателей карточек с использованием платежных терминалов. Об этом сообщила главный специалист отдела инвестиционно-технического развития Министерства торговли Ольга Язвинская.

    По ее словам, министром дано поручение взять данный вопрос под строгий контроль.

    В частности, особое внимание будет уделено проверке личности держателя карточки. Кроме того, сегодня некоторые объекты пренебрегают требованием обязательного подтверждения клиентом каждой операции посредством ввода пин-кода. Такого, подчеркнули в Минторге, быть не должно.

    http://dengi.onliner.by/2013/03/07/mintorg-9/

  • theCure Senior Member
    офлайн
    theCure Senior Member

    5749

    13 лет на сайте
    пользователь #360263

    Профиль
    Написать сообщение

    5749
    # 7 марта 2013 11:37

    Вот, например. Видно, что расчёт производился по курсу 8750.
    В архиве курсов по картам:
    на дату транзакции 19.01. - 8720
    на дату проводки 28.01. - 8740.

  • metandienon Senior Member
    офлайн
    metandienon Senior Member

    10123

    18 лет на сайте
    пользователь #52087

    Профиль
    Написать сообщение

    10123
    # 7 марта 2013 11:48

    theCure, я не спорю, я же написал:

    metandienon:

    Давайте попросим Cardhunter разъяснить.

    Глаза у меня добрые,но рубашка смирительная.
  • Yuzik Onliner Auto Club
    офлайн
    Yuzik Onliner Auto Club

    11504

    22 года на сайте
    пользователь #3758

    Профиль
    Написать сообщение

    11504
    # 7 марта 2013 11:51

    Cardhunter, подскажите у меня виза электрон с чипом, валютная шкатулка. Никак не могу установить лимиты по карте. Ставлю только денежный лимит по операциям в сутке и по снятию наличных.
    Всегда пишет ошибку

    Извините. Попробуйте повторить операцию позже.

    уже месяц так и не получилось установить, пробую раз в 2-3 дня.

    28 см 8)
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 7 марта 2013 11:56

    Yuzik, кидайте в ЛС свои реквизиты...будем смотреть..

    apx:

    В Беларуси ужесточат контроль за соблюдением со стороны персонала организаций торговли и сервиса требований по обслуживанию держателей карточек с использованием платежных терминалов. Об этом сообщила главный специалист отдела инвестиционно-технического развития Министерства торговли Ольга Язвинская.

    По ее словам, министром дано поручение взять данный вопрос под строгий контроль.

    В частности, особое внимание будет уделено проверке личности держателя карточки. Кроме того, сегодня некоторые объекты пренебрегают требованием обязательного подтверждения клиентом каждой операции посредством ввода пин-кода. Такого, подчеркнули в Минторге, быть не должно.

    http://dengi.onliner.by/2013/03/07/mintorg-9/

    И что??

  • theCure Senior Member
    офлайн
    theCure Senior Member

    5749

    13 лет на сайте
    пользователь #360263

    Профиль
    Написать сообщение

    5749
    # 7 марта 2013 11:58
    metandienon:

    Давайте попросим Cardhunter разъяснить.

    24 августа 2011 11:54 ответ Cardhunterа был такой:

    Cardhunter:

    Kantarovi4:

    А какая в среднем задержка между проведением операцией, и списанием средств?
    Раньше помой-му как-то оперативно все было 2-3 дня, а сейчас еще не обработаны платежи с 17 августа, т.е. вторая неделя пошла..

    Получается если девальвец, то все валютные операции по новому курсу пеерсчитают, если они еще не обработаны?

    Все зависит от того, где была проведена операция в РБ или за пределами и в каком устройстве...поэтому сложно средний срок сказать..задержка не на стороне банка в любом случае

    Не пересчитают..в нашем банке нет таких проблем с пересчетом - все операции обрабатываются по курсу на дату транзакции

    Но у меня что-то не сходится :)

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 7 марта 2013 11:59

    metandienon, theCure, см. на сайте

    "ВАЖНО! Сумма блокировки и сумма списания в ряде случаев может отличаться в связи с тем, что финансовое подтверждение совершенной транзакции из банка-эквайера в банк-эмитент для окончательного расчета приходит через несколько дней, в связи с чем возникают различия в курсах платежной системы на день блокировки и день списания. "

    А КУРСЫ БИБа всегда применяются на дату совершения операции