Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

bucks_bonus:

Альфа-Банк, билеты на завтра в silverscreen Arena City можно купить СЕГОДНЯ по 1р. ? или нужно ждать завтра ?

я вчера покупал. в кассе.

Georgio77:

Мне позвонили / извинились / пообещали исправиться. Будем надеяться, что вопрос исчерпан.

Да, утром коллеги обещали перезвонить вам и решить вопрос. Спасибо, что написали здесь о том, что уже звонили.

Lex_from_Belarus:

Не ужели переводы в реальном времени заработали? Ура товарищи, оастлось моментальное пополнени сделать.
Только почему до 22.00 или я что-т оне понял?
Илил у вас операционистка сидит и вручную проводит это дело?

думаю, что связано с закрытием опердня.

ох как же мне доставляет этот альфа банк
с 22 июня я все никак не могу вернуть свою карту - просто замечательный сервис. как я ее забыл и пытался вернуть описывал раньше, не буду возвращаться к этой клоунаде
сегодня расскажу я вам как я заказал карту на перевыпуск

первую мою заявку заброкавали, ну и хер с ней, собственно. заказал вторую карту с другим дизайном. спустя недели 2-3 мне надоело ждать и я решил позвонить уточнить где же она и когда будет? в итоге мне сказали, что заявки моей они не получали а ведь я хотел сделать скин, но решил, что уж так косячить банк не может - не ларек же на вокзале это
ну думаю ладно, закажу опять такой же дизайн. на этот раз я решил все же сделать скрин заявки - мало ли. спустя неделю решил уточнить как же там дела с моей картой. как я и ожидал - они не нашли моей заявки но зачем-то уточнили, нет ли у меня номера заявки. назвал номер и о чудо! - заявка нашлась ( какого полового органа они не могут найти номера заявок по ФИО? ) сказали уточнят что там с картой моей в отделии на красной и перезвонят

и тут я в очередной раз понял какая же шарага этот альбанк

сегодня правда они меня удивили, когда решили набрать с службы безопасности и уточнить, действительно ли я оплачивал сам покупку в ~500$ в Китае

InWater, только что перевел, пришли мгновенно

Альфа-Банк:

somikvvv:
Альфа-Банк, подскажите пожалуйста стоимость зарплатной карты Visa класик.
Для предметного ответа сообщите, пожалуйста, ваши Ф.И.О. в личные.

Спасибо за помощь. Деньги жене вернулись

---

Альфа-Банк:

Вам сейчас можно в чём-то помочь? Мы видим, что вы ранее писали в этой теме в форме отзывов, но нас непосредственно ни о чем не просили и в личные не обращались. Поэтому пока не можем комментировать указанные вами факты.

да, можете
наконец заставить сотрудников работать без пинка - тогда и моих сообщений вы бы тут совсем не увидели. я понимаю, что каждый может допускать ошибки, но такие банальные и уже не первый раз...

если что, то номер заявки на перевыпуск карты 131340. чисто ради интереса можете посмотреть как и что там
сотрудник обещал все проверить и сегодня отзвониться. мне в принципе звонок не важен - мне лишь бы сделать карту которую я хочу

inco_by:

Lex_from_Belarus:

Не ужели переводы в реальном времени заработали? Ура товарищи, оастлось моментальное пополнени сделать.

О каких переводах идет речь? Проверил стандартное пополнение через ЕРИП. Прошло три часа, денег не вижу!

Через ЕРИП увидите завтра, речь о переводах с карты на карту.
https://www.alfabank.by/o_banke/press-center/news/novosti-banka/d ... nom-banke/

Альфа-Банк, а скажите в минске уже включили банкоматы?
и отключена ли нулевая комиссия за снятие в других?

Альфа-Банк, ну вот опять
сейчас мне тут сообщают, что перевыпуск стиот 70к, а карта с моим дизайном - 200к. прошлый раз были совсем иные ценники
опять же заказав карту с индивидуальным дизайном я лишаюсь плюшек зарплатного проекта. там конечно мелочи, но в чем проблема навешать все эти фичи на карту?
ну и самое главное - время перевыпуска назвали в 15 дней. т.е 15 дней с сегодняшнего дня, а не с того, когда я оставил заявку. какого черта происходит? если бы я сегодня сам не набрал и не спросил бы где моя карта, на меня бы и дальше клали? отличная позиция, я вам скажу