Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

ice-9:

__alex:

А как можно купить билет в киносреду по карточке альфабанка по цене 1 рубль, на сайте silverscreen.by выбираю день 17 августа, кинотеатр в трц арена, выбираю место, нигде нету галочки, о перерасчете цены для карточки альфабанка, нижимаю оплатить меня перебрасывает на платежный сайт где стоит обычная цена.

никак. в этом и фокус
(читать последние 5 слов )

Альфа-Банк:

«Отряд самоубийц», «Пит и его дракон» и «Месть от кутюр» в новой Альфа-Среде 17 августа, Silver Screen в ARENAcity. Стоимость билета всего 1 р. при оплате в кассе кинотеатра

Приобретать специальные билеты можно на сайте silverscreen.by и в кассах кинотеатра в ТРЦ ARENAcity (пр-т Победителей, 84-9)

https://www.alfabank.by/o_banke/press-center/news/novosti-banka/v ... _id=660250
Врут на сайте ?

Matthew:

Альфа-Банк, есть предложение в Клике сделать как в одном из "вражеских" интернет-банкингов: возможность скрыть с главной (а можно и с других страниц) отдельные продукты - карты, счета, депозиты, кредиты. Чтобы глаза не мозолили, особенно, если они "про запас" или если пользуешься раз в месяц.

Знаем про эту возможность в ИБ коллег, подумаем.

rbast:

Альфа-банк, скажите, а почему вы так закрылись, что на сайте вообще нет никаких телефонов отделов?
Чего-то боитесь?
На самом деле у меня есть конкретная претензия, не хотел бы здесь ее озвучивать.
Куда мне обращаться, чтобы пожаловаться на работу одного из ваших отделов?
Только не через операционистку - ибо это испорченный телефон с бесполезной тратой времени.
Возможно, что если бы я поговорил пусть с исполнителем, а лучше с начальником отдела, то и причины для жалобы не было.

Любую жалобу можно озвучить в контакт-центре, она будет получена нужным сотрудникам. Также можно написать нам в личные или оставить отзыв на сайте. Ни одна жалоба не потеряется.

Альфа-Банк:

Любую жалобу можно озвучить в контакт-центре, она будет получена нужным сотрудникам. Также можно написать нам в личные или оставить отзыв на сайте. Ни одна жалоба не потеряется.

ещё утром по вашей просьбе написал в личные свои ФИО. вы сообщение ещё даже не открывали. надо было звонить в колцентр.

bucks_bonus:

ice-9:

bucks_bonus, ну, если учесть, что проверка причастности карточки к альфе в кассе - это проверка кассиром на наличие красныой буквы "а", то могу утверждать что скорей всего врут.))

Т.е. надо ехать к черту на кулички в эту Арену-сити только что бы букву А показать ?

ну и заплатить этой "алой буквой"

где в интернет-банкинге можно посмотреть начало грейс периода по карте "Моцная"?

по глюкам Клика
1. не сохраняется чек в pdf при подключении из Европы. с рабочего компа в Беларуси по RDP - все нормально.
2. полная каша в данных, если клиенту необходимо платить по нескольким договорам приватизации и для каждого создан соответствующий шаблон.
В июле оплачено и созданы шаблоны. В августе при оплате по шаблонам все платежи ушли на один договор, шаблон для которого был создан последним. При этом вроде были нормальные данные в чеке, но сохранить его не удалось, а потом в истории было что все на один. При этом в истории не было видно, что шаблон уже есть. Пришлось прибить все шаблоны и заплатить еще раз по неоплаченным, выбирая данные с начала. (Да, мне проще заплатить больше денег, чем ругаться и разбираться. Я свои нервы ценю больше, чем 23 переплаченных рубля). При попытке повторить платеж - вместо кода платежа в бюджет - номер соседнего договора. Т.е единственный способ заплатить нормально - выбирать данные в дереве ЕРИП и не использовать сохраненные данные в любом виде.
Как будет при работе из Беларуси- не знаю, не проверял. Еще не знаю, что увидит финотдел в этих платежах. Вернусь - придется разбираться. Но если (скорей всего) данные финотдела совпадут с моими, дергаться не буду.
Все эти глюки с данными относятся ТОЛЬКО к приватизации. Все остальное платилось и платится нормально.

вторник:

Банкоматы запустят через три года?

а зачем они вам, раньше без них жили и ничего..., справлялись...

Pol, не пугайте нас. Все должно работать

Если ни в Клике, ни через Альфа-Чек не видно списание/зачисление, напишите в личные ваши данные и детали перевода.

Pol:

Ну если зачисление через 35 минут считается он-лайн зачислением, то да, работает.
П.С. Обе смс (как о списании, так и о зачислении) пришли одновременно примерно через 35 минут после осуществления операции.

И все же ответьте на наш вопрос: в Клике тоже не было видно зачисление? Смс могут поступить с задержкой по многим причинам, мы же сейчас обсуждаем вопрос о том, был ли перевод моментальным.

Альфа-Банк, билеты на завтра в silverscreen Arena City можно купить СЕГОДНЯ по 1р. ? или нужно ждать завтра ?