Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5466

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5466
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • tred Senior Member
    офлайн
    tred Senior Member

    11306

    22 года на сайте
    пользователь #4627

    Профиль
    Написать сообщение

    11306
    # 11 августа 2016 09:18 Редактировалось tred, 3 раз(а).

    Альфа-Банк, карты вернутся в Альфа-Клике когда-нибудь, а? У вас там не только копирайтера нужно уволить, похоже.

    p.s. всё, наигрался я в этот суперпродвинутый и суперсовременный банк за месяц, похоже. условия по карте - *овно: обещали одно, по факту - другое (и никто шевелиться даже не думает, никаких изменений, кроме "закручивания гаек" ); банкоматы не работают; карты уже сутки в интернет-помощнике отсутствуют; выписку нормальную не посмотреть, а на мобильном - так и ненормальную тоже; платеж сидишь и долбишь час, чтобы провести; деньги перевел и сутки (а то и трое) ждёшь, пока они придут.. ну и так далее, и так далее, и тому подобное..

    Походу, доверять этому банку свои деньги - это можно и без денег в неудачный день остаться без проблем.

  • Georgio77 Senior Member
    офлайн
    Georgio77 Senior Member

    721

    12 лет на сайте
    пользователь #671654

    Профиль
    Написать сообщение

    721
    # 11 августа 2016 10:08 Редактировалось Georgio77, 1 раз.

    Альфа-Банк, 4.08 заказал через колцентр перевыпуск зарплатной карты в связи со скорым окончанием срока её действия. оператор обещала что в течении 7 рабочих дней мне придёт смс о готовности и карту можно будет забрать. прошло 6 дней. тишина. кстати, эта же оператор мне сказала, что на новой карте поменяется пин-код. позже я нашёл форму для заказа перевыпуска карты на сайте, там есть опция - оставить прежний пин. мне об этой опции по телефону сообщено не было. а я бы предпочёл, чтобы пин остался прежним.

    учитывая, что смс о готовности карты мне не приходила, я могу сделать вывод, что предыдущее моё обращение можно аннулировать и заполнить форму на перевыпуск карты на сайте, выбрав все интересующие меня опции?

    This too shall pass
  • onl_spam Member
    офлайн
    onl_spam Member

    343

    12 лет на сайте
    пользователь #625049

    Профиль
    Написать сообщение

    343
    # 11 августа 2016 10:34

    Georgio77,

    7 рабочих дней еще не прошло

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5466

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5466
    # 11 августа 2016 11:00
    tred:

    Альфа-Банк, карты вернутся в Альфа-Клике когда-нибудь, а? У вас там не только копирайтера нужно уволить, похоже.

    Вернули карту №1 в Мобайл. Проверьте, пожалуйста.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • tred Senior Member
    офлайн
    tred Senior Member

    11306

    22 года на сайте
    пользователь #4627

    Профиль
    Написать сообщение

    11306
    # 11 августа 2016 11:16

    Альфа-Банк, появились и в Мобайле, и в Клике.

  • InWater Member
    офлайн
    InWater Member

    293

    9 лет на сайте
    пользователь #1699497

    Профиль
    Написать сообщение

    293
    # 11 августа 2016 11:17

    Моя №1 на месте и в клике и в мобайле. Вчера платежи по ней в магазине тоже происходили успешно. Проводка по карте видна в клике. Вроде все ОК.

  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    11 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 11 августа 2016 11:21
    Альфа-Банк:

    Lex_from_Belarus:

    Альфа-Банк, может расскажите про нововведение в Мобайле про пополнение моментальное?

    Это нововведение касается российского Альфа-Банка. Уволили копирайтера, вот и результат :(

    Скорее бы уже свое отдельное приложение, а то часть доп.функции не работает (выше было про банкоматы, карты, с росс.локализацией и тд.), еще что-нибудь отвалится и останется только скудный основной функционал.

  • KVY Member
    офлайн
    KVY Member

    213

    16 лет на сайте
    пользователь #123396

    Профиль
    Написать сообщение

    213
    # 11 августа 2016 12:59

    Подтверждаю - сегодня после 10 утра все счета и карты в Клике на месте, спасибо.

  • вторник Senior Member
    офлайн
    вторник Senior Member

    8151

    14 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль
    Написать сообщение

    8151
    # 11 августа 2016 13:41

    Пропиалирась альфа через банкоматы. До сих пор запустить не могут.

    [сensored by ...] !!! |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 11 августа 2016 15:39

    Внесены изменения в Условия открытия и обслуживания банковских счетов бизнес-клиентов

    Альфа-Банк информирует корпоративных клиентов о внесении изменении в Условия открытия и обслуживания банковских счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые вступают в действие с 22 августа 2016 года.
    А можно написать, что поменялось?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5466

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5466
    # 11 августа 2016 15:55

    MoBYla, изменения касаются только внедрения нового продукта "Корпоративный сейф" — начисление процентов на остаток по договоренности. Текст изменений по ссылке.

    Внести в Условия открытия и обслуживания банковских счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, утвержденные Правлением 23.01.2013 (протокол № 3) (далее Условия) следующие изменения:
    1. Статью 2 Условий после пункта 11 дополнить пунктом 12 следующего содержания:
    «12. Сделка - соглашение Сторон об использовании Банком временно свободных денежных средств, находящихся на банковском счете Клиента и начислении процентов по банковскому счёту, заключенное в соответствии с пунктом 6 статьи 20 настоящих Условий.».
    2. Пункты 12-13 статьи 2 Условий считать пунктами 13-14 соответственно.
    3. Пункты 5-6 статьи 20 Условий изложить в следующей редакции:
    « 5. Банк не начисляет и не уплачивает проценты по остаткам денежных средств на банковском счёте, если иное не предусмотрено соглашением Сторон и пунктом 7 настоящих Условий.
    6. Соглашение Сторон об использовании Банком временно свободных денежных средств, находящихся на банковском счете Клиента и уплате Клиенту процентов по остаткам денежных средств на банковском счете, в соответствии с настоящим пунктом Условий, может быть достигнуто только по инициативе Банка в следующем порядке:
    а) Банк направляет Клиенту оферту в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа посредством услуги дистанционного банковского обслуживания. Форма документов, содержащих оферту, определяется Банком самостоятельно;
    б) согласие Клиента (акцепт оферты) выражается молчанием и считается полученным, если в течение двух рабочих дней со дня получения оферты (далее – срок для акцепта) Клиент письменно не уведомит Банк об отказе от акцепта в порядке, установленном настоящим пунктом;
    в) несогласие Клиента с заключением сделки (отказ от акцепта) может быть выражено только путем предоставления Банку уведомления Клиента, содержащего такое несогласие. Уведомление, оформленное с опозданием и/или содержащее предложение заключить сделку на иных условиях, чем предложено Банком, не является отказом в рамках требований настоящего пункта.
    Заключение Сторонами новой сделки, в случае если в отношении этого банковского счета уже имеется ранее заключенная сделка, влечет расторжение последней. Представление Клиентом Банку заявления на закрытие банковского счёта также влечет расторжение сделки, заключённой в отношении этого банковского счета, с даты представления соответствующего заявления Банку.
    Банк начисляет проценты в валюте банковского счета на ежедневный фактический остаток средств на нём.
    Проценты начисляются со дня, указанного в сделке, по день, предшествующий указанному в сделке дню окончания начисления процентов (при наличии) или по день, предшествующий дню расторжения сделки. При расчете суммы процентов принимается точное количество дней в году (365/366) и точное количество дней в месяце, если иное не будет указано в условиях сделки.
    Банк уплачивает Клиенту начисленные проценты ежемесячно, в последний банковский день месяца, а также в день закрытия счета путем перечисления на банковский счёт Клиента, на остаток денежных средств по которому они начислялись, или (если режим банковского счета не позволяет перечисление на него процентов и в иных случаях по соглашению Сторон) путем перечисления на иной банковский счёт Клиента, указанный в сделке.
    Банк вправе в одностороннем внесудебном порядке изменить размер процентов, уведомив об этом Клиента не позднее, чем за пять рабочих дней способом, указанным в статье 23 настоящих Условий.
    Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения заключенной в рамках настоящего пункта сделки при условии письменного уведомления другой Стороны не позднее, чем за пять рабочих дней до предполагаемой даты расторжения способом, указанным в статье 23 настоящих Условий. В дату, указанную в уведомлении, сделка будет считаться расторгнутой.».
    4. Пункт 6 статьи 20 Условий считать пунктом 7.
    5. Пункт 2 статьи 23 Условий дополнить подпунктом д) следующего содержания:
    « д) сообщения Банка, предоставляемые Клиенту путем помещения документа на бумажном носителе в ячейку Клиента, находящуюся в отделении Банка, — с момента помещения Банком документа в ячейку. Клиент обязуется с разумной периодичностью обращаться в отделение за получением причитающейся ему корреспонденции.».
    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • aleks94 HDTV Team
    офлайн
    aleks94 HDTV Team

    3359

    17 лет на сайте
    пользователь #94103

    Профиль
    Написать сообщение

    3359
    # 11 августа 2016 17:22

    Альфа-Банк, спасибо за ответ. Если я правильно понимаю, со счетом ничего не произойдет даже когда на нем карточки не будет? Как вообще счета закрываются?, когда нет никакой активности или привязанных к нему карточек?

    ASUS Z490-G / i7-10700K / RTX 3060 / KLEVV RGB 32GB / Crucial MX500 + 3TB Toshiba / Corsair RM750X
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5466

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5466
    # 11 августа 2016 17:28

    aleks94, самостоятельно через Клик и Мобайл закрыть можно счет, к которому не было карточек. Счет, к которому были карточки, можно закрыть в отделении (и лучше это сделать, т.к. с таких счетов не получится сделать перевод, система приравнивает карточку с истекшим сроком действия к заблокированной).

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    9240

    14 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    9240
    # 11 августа 2016 19:09

    Когда банкоматы заработают?

    1.9 будит после Казани!
  • dmitrik Senior Member
    офлайн
    dmitrik Senior Member

    890

    22 года на сайте
    пользователь #4653

    Профиль
    Написать сообщение

    890
    # 11 августа 2016 20:22

    посоветуйте бесплатную, без платы за обслуживание и других платежей карточку для мелких покупок в интернете, чтобы пополнение через кассу банка без комиссий

  • вторник Senior Member
    офлайн
    вторник Senior Member

    8151

    14 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль
    Написать сообщение

    8151
    # 11 августа 2016 21:10
    elemen:

    Когда банкоматы заработают?

    Есть подозрение что не все нам договаривают
    . Обещанное поэтапное включение так и не заработало. Все аохльфабанкоматы в дауне
    . Их видио отдел к опечатал в качестве вешхщдоков. Желающие мониторить следим sbsibank.by справа фрейм и пункт банкоматы, Минск. Все альфовские в корпоративном красном схцвете В ошибке

    Добавлено спустя 1 минута 25 секунд

    Зато скокамвремени свободного пилить крилк :)

    Добавлено спустя 4 минуты 41 секунда

    Особенно призываю быть осторожным на попадание с комиссией за снятие в чужих банкоматах. Дкбо с тарифами без изменений. Обещаний на сайте недостаточно.

    [сensored by ...] !!! |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |
  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2445

    14 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2445
    # 11 августа 2016 21:35
    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 11 августа 2016 22:42

    Альфа. + 1 в карму банка за возможность снятие денег без коммисии в любых банкоматах. Предлагаю это оставить на все время.

    Добавлено спустя 46 секунд

    Альфа. + 1 в карму банка за возможность снятие денег без коммисии в любых банкоматах. Предлагаю это оставить на все время.

  • Matthew Senior Member
    офлайн
    Matthew Senior Member

    5073

    23 года на сайте
    пользователь #674

    Профиль
    Написать сообщение

    5073
    # 11 августа 2016 22:49

    Альфа-Банк, есть маленький вопрос по #1 - повышенный кэшбэк для "Еда и продукты" - нет ли планов включить сюда кафе и рестораны? Как бы тоже еда... Часто сюда и кулинарии при кафе попадают...

    Рестораны и кафе в "Развлечения" само-собой тоже оставить :)

  • вторник Senior Member
    офлайн
    вторник Senior Member

    8151

    14 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль
    Написать сообщение

    8151
    # 12 августа 2016 07:04
    Кefir:

    Альфа. + 1 в карму банка за возможность снятие денег без коммисии в любых банкоматах. Предлагаю это оставить на все время.

    Добавлено спустя 46 секунд

    Альфа. + 1 в карму банка за возможность снятие денег без коммисии в любых банкоматах. Предлагаю это оставить на все время.

    И потерять сумму бабла, которую раньше косили с клиентов? Этот банк увеличивал на сущие копейки каждые полгода стоимость клика когда доллар рос . А вы про комиссию ...

    [сensored by ...] !!! |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |