Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Lex_from_Belarus:

Альфа-Банк, можно ли как-то Арену у чёрта на куличках заменить на Галилео?
И когда же ждать продажи билетов через интернет?

1. Нельзя . Акция проводится в Арене в том числе и для того, чтобы её пропиарить
2. Вопрос зависит от Silver Screen, мы постоянно с ними в контакте. Но конкретной даты они не называют.

MoBYla:

Альфа-Банк молодцы. Оживили Арену-сити по средам + активно рекламируйте свой продукт. Из печального, карта Альфа-Лайф теперь пополняется через ЕРИП с бесплатным лимитом. Нигде новости не видел...

Пополнение через ЕРИП — часть пакета услуг AlfaLIFE. Если будут вводиться какие-то лимиты, то с уведомлением и изменением пакета.

Заказчык:

Набил бы я за "месяц" и больше, но не с начала месяца начал пользоваться по тем или иным причинам и под конец сталкнулся в паре объектов, что не было возможности платить картой. Просто вылез косячок, когда прописано одно, а делается другое и тот же Альфа-Банк отмалчивается по данной ситуации.

Извините, возможно мы что-то пропустили. Вы нам писали по этим случаям, когда невозможно было расплатиться?

SergeiT:

Насколько я понимаю, первый месяц обслуживание бесплатно. например, июль.

Всё верно, первый месяц бесплатно независимо от суммы операций.

onl_spam:

Кэшбэк (если он рассчитан по правилам) не сходится ни при каких обстоятельствах - пытался даже отбрасывать последние транзакции, которые точно прошли по счету в июле. Относительно близкая сумма получается только если отбрость 3 последние транзакции, начиная со второй половины дня 26 июля - при том что все они гарантированно прошли по счету (а не просто по карте) в июле.

Альфа-Банк, как будем разбираться с начислениями?

В отделении можно взять распечатку операций и понять, в какую категорию попадает та или иная операция, а по каким операциям кэшбэк не начисляется.

Альфа-Банк:

Пополнение через ЕРИП — часть пакета услуг AlfaLIFE. Если будут вводиться какие-то лимиты, то с уведомлением и изменением пакета.

Странно, вроде на рекламках были лимиты. Может с другим продуктом перепутал?

Альфа-Банк:

Акция проводится в Арене в том числе и для того, чтобы её пропиарить

Банк выполняет функции PR-агенства)? Развиваете новую нишу )?

Альфа-Банк:

Заказчык:

Набил бы я за "месяц" и больше, но не с начала месяца начал пользоваться по тем или иным причинам и под конец сталкнулся в паре объектов, что не было возможности платить картой. Просто вылез косячок, когда прописано одно, а делается другое и тот же Альфа-Банк отмалчивается по данной ситуации.

Извините, возможно мы что-то пропустили. Вы нам писали по этим случаям, когда невозможно было расплатиться?

Да не в том проблема, что не мог я расплатиться - там были локальные проблемы на объекте - не юлите, а в том, что получилось набить за июль чуть более 300 BYN, но не все платежи успели пройти по счету в июле - получилось, что я "не потратил" нужную сумму и взяли плату за обслуживание. Так можно и преднамерено подзатянуть обработку и в сумму никак не впишешься.
Так как все-таки должно быть - платежи на определенную сумму в течении месяца или платежи и обработка по счету в течении этого же месяца, чтобы плата за обслуживание не списалась?

Неужели ни у кого больше не случилось такого пограничного состояния, когда необходимая сумма потрачена, но последние платежи не обработаны и получилось меньше? У всех или большой запас или менее? Как-то быстро стало тихо.

radion_by.com:

Заказчык, ну что вы как дитё малое?
Понятно, что " платежи и обработка по счету в течении этого же месяца, чтобы плата за обслуживание не списалась".

Понятно, что не понятно и можно вертеть, как хотеть, меняя правила по ходу, тем более продукт, как бы официально и не запущен. Тестим...
Из той же шапки темы:

бесплатное обслуживание (при сумме безналичных операций по карте от 300 руб. в месяц, иначе комиссия 1,9 руб. в месяц)

andrey555555:

Так в чём профит банка от карты "Олимпийская"? Ждать и надеяться, что пользователь не вложиться в 20 дней и закапают проценты? Или есть ещё какие "плюшки" для банка и соответственно "подводные камни" для юзера карты? Как-то слишком гладко. Хотя если реально так [гладко], то банку респект за продукт!

Альфа вникла в ваш посыл и прикрыла обналичку

Уточнены лимиты по кредитным карточкам «Моцная» и «Олимпийская»

Альфа-Банк (Беларусь) информирует, что с 4 августа 2016 года введены ежемесячные лимиты на снятие наличных средств с кредитных карточек «Моцная» и «Олимпийская» в отделениях банка с использованием расходного ордера (со счета к карточке без ее использования).

Ежемесячный лимит на снятие наличных с использованием расходного ордера по кредитной карточке «Моцная» составляет 150 рублей (1,5 млн рублей «старыми»), по кредитной карточке «Олимпийская» - 250 рублей (2,5 млн рублей «старыми»).
Читать полностью: https://www.alfabank.by/o_banke/press-center/news/uvedomleniya/ut ... mpiyskaya/

https://www.alfabank.by/o_banke/press-center/news/uvedomleniya/ut ... mpiyskaya/

Альфа-Банк:

exxt, да, не получится нам купить новую яхту, заработав на комиссиях за снятие наличных по кредиткам. Теперь снятие бесплатное и в банкомате, и в кассах отделений.

Видимо жаба задушили и решили всё же заработать на клиентах на яхту, машину, квартиру.
Эх с 28го апреля до 4го августа продержались. Слабаки

Альфа-Банк (Беларусь) информирует, что с 4 августа 2016 года введены ежемесячные лимиты на снятие наличных средств с кредитных карточек «Моцная» и «Олимпийская» в отделениях банка с использованием расходного ордера (со счета к карточке без ее использования).

Альфа-Банк, интересно было бы узнать причину данного решения.

radion_by.com:

Понятно, что " платежи и обработка по счету в течении этого же месяца, чтобы плата за обслуживание не списалась"

А как быть если по правилам платежных систем операция в статусе hold может доходить до 30 дней и только потом банк отразит ее по счету?

exxt:

Альфа-Банк (Беларусь) информирует, что с 4 августа 2016 года введены ежемесячные лимиты на снятие наличных средств с кредитных карточек «Моцная» и «Олимпийская» в отделениях банка с использованием расходного ордера (со счета к карточке без ее использования).

Альфа-Банк, интересно было бы узнать причину данного решения.

Не за горами ликвидация грейса 0,00...1%.
В этом вся Альфа

elemen:

radion_by.com:

Понятно, что " платежи и обработка по счету в течении этого же месяца, чтобы плата за обслуживание не списалась"

А как быть если по правилам платежных систем операция в статусе hold может доходить до 30 дней и только потом банк отразит ее по счету?

Добавлено спустя 1 минута 31 секунда

exxt:

Альфа-Банк (Беларусь) информирует, что с 4 августа 2016 года введены ежемесячные лимиты на снятие наличных средств с кредитных карточек «Моцная» и «Олимпийская» в отделениях банка с использованием расходного ордера (со счета к карточке без ее использования).

Альфа-Банк, интересно было бы узнать причину данного решения.

Не за горами ликвидация грейса 0,00...1%.
В этом вся Альфа

пытаются заманить клиента, а потом быстро "передумываюьт"