Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Zloy Zhuk, добрый день! Такая возможность должна быть. Совпадает ли валюта обоих счетов? Если нет, то перевод возможен через кнопку "обмен валют".

С завтрашнего дня увеличиваем ставки по всем новым и пролонгируемым вкладам в белорусских рублях.

Альфа-Банк:

С завтрашнего дня увеличиваем ставки по всем новым и пролонгируемым вкладам в белорусских рублях.

не актуально. достаточно посмотреть на конкурентов. тот же агро старт 30%, линия роста с 17.07 на 100 дней 30%.
втб, вэб от 29%, белаоусбанк ГД 15 дней 30%

Чтобы поменять карту белросбанка на карту альфа-банка, можно заполнить на сайте заявку? Если да, выбирать "Есть ли у Вас пластиковая карта Альфа-Банка (Беларусь)? - Да"?

На странице http://www.alfabank.by/bank/info/press/news/584.html опечатка в столбце "Срок возврата вклада". Вместо "2 месяца" и "3 месяца" набрано "2 месяц", "3 месяц"

В субботу испробовал на себе работу чудо банка на Логойском тракте. Мало того, что за оплату за квартиру взяли комиссию 10 тыс. (плачу товариществу у которого был счет в Белросе, никогда никакой комиссии не было, в связи с объединением комиссия появилась). Ну да ладно с этими 10 тысячами, помимо этого операционист даже внятно не может объяснить в связи с чем эта комиссия берется, талдычила мне одно и тоже "правило банка, правило банка". Ну и это черт с ним, но для того что бы осуществить платеж я провел в банке 26 !!!!!! минут при отсутствии очереди. То неправильно платежку распечатали, потом она минут 5 искала свою печать ))) Вообщем умора. Ни ногой туда, слава богу в этом месяце товарищество наладит оплату через ЕРИП.

.

Антон mx.:

Ну да ладно с этими 10 тысячами, помимо этого операционист даже внятно не может объяснить в связи с чем эта комиссия берется, талдычила мне одно и тоже "правило банка, правило банка". Ну и это черт с ним, но для того что бы осуществить платеж я провел в банке 26 !!!!!! минут при отсутствии очереди. То неправильно платежку распечатали, потом она минут 5 искала свою печать ))) Вообщем умора. Ни ногой туда, слава богу в этом месяце товарищество наладит оплату через ЕРИП.

Добрый день!
Любая комиссия любого банка содержится в перечне таких комиссий. Мы не исключение. Другое дело, что после объединения с Белросбанком для старых филиалов мы сохранили прежние тарифы. Поэтому, если бы вы платили не в "чистом" отделении Альфа-Банка, а в отделении Альфа-Банка на основе отделения Белросбанка, то комиссия за прием платежа в отношении вашего тарифа осталась бы прежней (http://www.alfabank.by/bank/taxes/active/).
Касательно времени выполнения операции — приносим извинения. Автор этого аккаунта не так давно делал подобный нестандартный платеж в отделении большого госбанка, которое было ближе всего, и операция тоже заняла длительное время. Согласны, что всем есть что совершенствовать в процессах.
Касательно общего настроения вашего отзыва. Вы имеете право на такие категорические выводы на основании ваших впечатлений, хотя нам представляется, что негатив ради негатива это не очень полезная штука. Хорошего вам дня!

xamal:

Альфа-Банк, ГДЕ можно узнавать курсы перевода BYR в яндекс-деньги (RUR) ?

Применяются обычные курсы по операциям с картой — правая колонка нашего сайта http://www.alfabank.by. К слову, сервис перевода с карты на карту предполагает выбор отправителем валюты (российские рубли или доллары США). Поскольку сервис Яндекс.Деньги номинирован в российских рублях, рекомендуем при переводе выбирать валюту "российские рубли" для минимизации потерь на курсовых разницах.

Дапамагаў разбірацца некалі ў падобнай сітуацыі і я. Вам трэба высвятляць пра камісіі ў сваім расійскім банку - там вызначаюць яе. Здаецца мне, што ў банкамаце беларускай альфы камісію і не бралі з вас, а ўзяў ваш расійкскі банк. Прынамсі нам так і казалі дзяўчаты, калі тэлефанавалі, што "наш банк камісію не здымае, высвятляйце камісію яшчэ і ў сваім банку".

Альфа-Банк, в интернет-банке "Альфа-Клик" поменял номер телефона для SMS-оповещения и теперь информация о платежах приходит на новый номер, а коды для оплаты так и приходят на старый.
Так и должно быть?

В грустном отделении на Лобанка не смог закинуть средства на "Мой сейф" сегодня. Похоже, никого из Альфы там не было, только бывшие белросовцы. Послали в отделение на Матусевича, где начальник отдела впервые заполняла приходник на "Мой сейф", хорошо, что отделение было вообще без людей. Вы хотя бы предупреждайте, что Альфа в своих новых отделениях может не работать.

Т.к. много вопросов, решили собрать в один пост

Важная информация для держателей карточек Белросбанка

1. Альфа-Банк бесплатно меняет дебетовые карточки Белросбанка на такие же карточки Альфа-Банка. Для замены необходимо только оставить онлайн-заявку.
2. В отношении кредитных карточек мы в ближайшее время предложим льготные условия перехода на кредитные карточки Альфа-Банка.