Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5443

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5443
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5443

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5443
    # 5 июля 2013 16:34
    Edmos:

    Не подскажите, когда в филиале на Игументском тракте 20 будет подключен интернет-банк?

    Что вы понимаете под подключением интернет-банка? Речь, вероятно, про интернет-банк юрлиц и ИП?

    deNoor:

    Надеялся на возможность в кассе операции по карте, а не по ордеру :) Как в ящичке, именно с зачислением сразу на карту с последующей обработкой по счёту, когда придёт время.

    У нас это в планах, как мы сказали, но не в приоритетных. Скажите, а чем смысл при наличии кэшина с учетом планируемой доработки для принятия купюр в 200.000р.?

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 5 июля 2013 16:59 Редактировалось Неизвестный кот, 3 раз(а).

    На данный момент смысл именно в том, что доработка планируемая :D Если планы реализуются достаточно быстро, то смысла решительно никакого. Просто сейчас для моментального пополнения нужно меняться с кассиром на сотенки >< Кассир не злой и меняется, однако если уж кассир взял денежки и проверил, то чуть более логично сразу зачисляться, а не возвращаться к ящику :Р
    Конечно, межбанковские переводы поудобнее будут, но ~2% это довольно много и раз уж банкам дешевле заказывать кэш, чем обрабатывать поручения, то приходицца переносить ден.знаки из пункта А в пункт Б самостоятельно. Ну и даже за эти ~2% нет моментального зачисления :(
    Просто планы планами, а текущая ситуация она здесь и сейчас :-?

    I sneak into backstab position.
  • Edmos Member
    офлайн
    Edmos Member

    161

    12 лет на сайте
    пользователь #668826

    Профиль
    Написать сообщение

    161
    # 5 июля 2013 20:37 Редактировалось Edmos, 2 раз(а).
    Альфа-Банк:

    Edmos:

    Не подскажите, когда в филиале на Игументском тракте 20 будет подключен интернет-банк?

    Что вы понимаете под подключением интернет-банка? Речь, вероятно, про интернет-банк юрлиц и ИП?

    Да имеется ввиду для юрлиц.

  • квазар Senior Member
    офлайн
    квазар Senior Member

    1516

    21 год на сайте
    пользователь #10601

    Профиль
    Написать сообщение

    1516
    # 7 июля 2013 00:34 Редактировалось квазар, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    квазар:

    Мне сказали, что проблемы с выпуском чипованных, ну, скажем, Visa. А вы так обещали в июне.

    Кто вам сказал, что есть проблемы?

    Ваш bank teller с часами от Tissot. (завидую)

  • Death666-13 Senior Member
    офлайн
    Death666-13 Senior Member

    1643

    18 лет на сайте
    пользователь #50870

    Профиль
    Написать сообщение

    1643
    # 8 июля 2013 14:38

    Скажите, на каком сейчас этапе находится вопрос об увеличении max лимита овердрафта по карточке "буслик"? Обещали в ближайшее время...

    Siemens Mobile
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 9 июля 2013 16:37 Редактировалось Неизвестный кот, 4 раз(а).

    Независимости 168 :) Второй день подряд.
    Картинка появится сразу после того, как вставить карту. Т.е. никаких операций с картой выполнить нельзя.

    На фоне этой картинки работа по информированию отделений о преимуществах кэшина будет немного бесполезной :(

    _________
    Вынесете данные о валютах в банкомате в главный список? Жмакать каждый в поисках выдающего евро совсем неочень :) Можно значками под лампочку статуса, чтобы не портить ширину.
    У техно выглядит куда лучше ;)

    I sneak into backstab position.
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23552

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23552
    # 9 июля 2013 17:29 Редактировалось 100., 1 раз.

    ---

  • РОТАШ Member
    офлайн
    РОТАШ Member

    178

    12 лет на сайте
    пользователь #474794

    Профиль
    Написать сообщение

    178
    # 9 июля 2013 20:44

    А можно ли через альфа клик пополнять яндекс деньги?спасибо

  • xChanger Neophyte Poster
    офлайн
    xChanger Neophyte Poster

    12

    11 лет на сайте
    пользователь #838406

    Профиль
    Написать сообщение

    12
    # 9 июля 2013 21:03 Редактировалось xChanger, 1 раз.
    Lex_from_Belarus:

    Что-то я не пойму, так присоединился ли окончательно БелРосБанк к Альфа-Банку или нет?

    http://www.alfabank.by/bank/info/press/news/574.html

    РОТАШ:

    А можно ли через альфа клик пополнять яндекс деньги?спасибо

    Нет. Только Webmaney и EasyPay

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5443

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5443
    # 10 июля 2013 08:00
    Death666-13:

    Скажите, на каком сейчас этапе находится вопрос об увеличении max лимита овердрафта по карточке "буслик"? Обещали в ближайшее время...

    Вопрос не снят с повестки, но немного поменялись приоритеты.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Simanovich Senior Member
    офлайн
    Simanovich Senior Member

    636

    17 лет на сайте
    пользователь #73133

    Профиль
    Написать сообщение

    636
    # 10 июля 2013 08:27 Редактировалось Simanovich, 2 раз(а).
    xChanger:

    http://www.alfabank.by/bank/info/press/news/574.html

    «Клиенты в результате объединения оказались в выигрыше – за счет увеличения сети обслуживания, банкоматной сети, увеличения времени работы банковских отделений, появления новых сервисов и много другого, - комментирует Управляющий директор «Альфа-Банка» Игорь Катибников. - Объединившиеся банки прекрасно дополняют друг друга с позиций географического распространения, компетенции и направлений бизнеса».

    Не знаю, может какие-то клиенты и оказались в выигрыше, но я оказался в проигрыше - кредит Белросбанка, как оказалось, нельзя оплатить в ближайшем отделении Альфа-банка, а надо ехать в головное отделение на Красную. Может господин директор считает такое положение нормальным в век интернета и компьютеров, но у меня немного другое мнение.

    Ничего мне не надо, лишь бы было вам хорошо.
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23552

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23552
    # 10 июля 2013 08:51 Редактировалось 100., 2 раз(а).

    ---

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5443

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5443
    # 10 июля 2013 10:24 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    Simanovich:

    Не знаю, может какие-то клиенты и оказались в выигрыше, но я оказался в проигрыше - кредит Белросбанка, как оказалось, нельзя оплатить в ближайшем отделении Альфа-банка, а надо ехать в головное отделение на Красную. Может господин директор считает такое положение нормальным в век интернета и компьютеров, но у меня немного другое мнение.

    Кредиты Белросбанка можно погашать в любом отделении Альфа-Банка, открытом на основании отделений Белросбанка, а также в отделениях Беларусбанка и в отделениях Белпочты. Кроме того, продолжаются работы по добавлению возможности погашения кредитов через ЕРИП.

    Добавлено спустя 6 минут 27 секунд

    Lex_from_Belarus:

    Хорошо, перефразирую, почему, если БелРосБанк присоединён к Альфе, я не вижу своего депозита в Альфа-Клике, который был открыт в БелРосБанк, как бы обещали, что будет виден?!

    P.S. Вчера вечером в очередной раз не давал деньги банкомат на Якубова,58, достал он уже.

    Можем разъяснить ситуацию. Сперва произошло юридическое присоединение Белросбанка к Альфа-Банку, на основании чего мы проводим работы по технологическому присоединению. Банки использовали совершенное разное банковское прикладное ПО и этот процесс не так прост. Можем ошибаться, но вроде примерно в этом ключе и отвечали ранее.

    Добавлено спустя 1 минута 12 секунд

    deNoor:

    Независимости 168 :) Второй день подряд.

    Спасибо, починим.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • ReZzz Senior Member
    офлайн
    ReZzz Senior Member

    2690

    14 лет на сайте
    пользователь #196150

    Профиль
    Написать сообщение

    2690
    # 10 июля 2013 10:38

    Вчера вечером в очередной раз не давал деньги банкомат на Якубова,58, достал он уже.

    Подтверждаю, банкомат этот тот ещё привиреда! Там не то что оплатить, зачастую даже остаток проверить нельзя. Правда у меня карта не Альфа-Банка :), а Белсвиссбанка (партнёры как никак по СБС).

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23552

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23552
    # 10 июля 2013 11:46
    Альфа-Банк:

    Можем разъяснить ситуацию. Сперва произошло юридическое присоединение Белросбанка к Альфа-Банку, на основании чего мы проводим работы по технологическому присоединению. Банки использовали совершенное разное банковское прикладное ПО и этот процесс не так прост. Можем ошибаться, но вроде примерно в этом ключе и отвечали ранее.

    короче я так понял, что всё таки я увижу в Альфа Клике свой депозит открытый в БелРосБанке, просто ещё идут технические работы в этом направлении, правильно? А что по срокам?

  • Edmos Member
    офлайн
    Edmos Member

    161

    12 лет на сайте
    пользователь #668826

    Профиль
    Написать сообщение

    161
    # 10 июля 2013 13:32
    Edmos:

    Альфа-Банк:

    Edmos:

    Не подскажите, когда в филиале на Игументском тракте 20 будет подключен интернет-банк?

    Что вы понимаете под подключением интернет-банка? Речь, вероятно, про интернет-банк юрлиц и ИП?

    Да имеется ввиду для юрлиц.

    Ответьте пожалуйста

  • вторник Senior Member
    офлайн
    вторник Senior Member

    8151

    14 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль
    Написать сообщение

    8151
    # 10 июля 2013 13:54 Редактировалось вторник, 4 раз(а).

    Сегодня в очередной раз не соблюдается регламент зачисления на карту. Побыстрее соскакивайте с ВЭБовского процессинга. Бред какой то получается: как минимум 3 часа вижу на счете сумму, а снять не могу, потому что на карте ее до сих пор нет. И такое подозрение что раньше 17-18 часов снять не смогу.

    Неужели нельзя сервера помощнее поставить и оптимизировать процедуры закачки?
    И почему пожелания поставщика услуг, например операторов сотовой связи, что деньги должны поступать не позднее 15 минут после совершения платежа через банкоматы/киоски , кассы исполняются, а на физморд получающих заплату можно забить болт?

    [сensored by ...] !!! |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5443

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5443
    # 11 июля 2013 10:45
    Edmos:

    Edmos:

    Альфа-Банк:

    Edmos:

    Не подскажите, когда в филиале на Игументском тракте 20 будет подключен интернет-банк?

    Что вы понимаете под подключением интернет-банка? Речь, вероятно, про интернет-банк юрлиц и ИП?

    Да имеется ввиду для юрлиц.

    Ответьте пожалуйста

    Добрый день!
    Данное отделение подключает клиентов к интернет-банку "Альфа-Клиент On-Line". Вероятно, вы задавали вопрос о сроках появления в отделении рабочего места с возможностью для клиента пользоваться интернет-банком прямо в отделении? Пока конкретный срок появления такого рабочего места, к сожалению, назвать не можем.

    Добавлено спустя 1 минута 41 секунда

    вторник:

    Сегодня в очередной раз не соблюдается регламент зачисления на карту. Побыстрее соскакивайте с ВЭБовского процессинга. Бред какой то получается: как минимум 3 часа вижу на счете сумму, а снять не могу, потому что на карте ее до сих пор нет. И такое подозрение что раньше 17-18 часов снять не смогу.

    К сожалению, такая проблема есть. БелВЭБ объясняет задержки резким увеличением количества операций. Будем решать данный вопрос.

    Добавлено спустя 56 секунд

    Lex_from_Belarus:

    короче я так понял, что всё таки я увижу в Альфа Клике свой депозит открытый в БелРосБанке, просто ещё идут технические работы в этом направлении, правильно? А что по срокам?

    Да, всё верно, работаем в этом направлении. Но сроки пока не готовы назвать.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • musapa Onliner Watch Club
    офлайн
    musapa Onliner Watch Club

    988

    22 года на сайте
    пользователь #3867

    Профиль
    Написать сообщение

    988
    # 11 июля 2013 13:17

    про чипованные нет новостей?

    Think. Feel. Drive.
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5443

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5443
    # 11 июля 2013 14:12

    musapa, наш ответ прежний: когда будет официальная дата, сообщим. Сейчас все зависит от процессинга.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»