Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • RedBeard Member
    офлайн
    RedBeard Member

    229

    21 год на сайте
    пользователь #6239

    Профиль
    Написать сообщение

    229
    # 4 января 2013 19:38

    Подскажите пожалуйста, сколько занимает времени выпуск карты Virtuon и как оплатить за ее выпуск?
    В инет-банкинге я уже заявление заполнил только что.

    WBR, RedBeard.
  • dmitrik Senior Member
    офлайн
    dmitrik Senior Member

    884

    22 года на сайте
    пользователь #4653

    Профиль
    Написать сообщение

    884
    # 5 января 2013 00:25
    RedBeard:

    Подскажите пожалуйста, сколько занимает времени выпуск карты Virtuon и как оплатить за ее выпуск?
    В инет-банкинге я уже заявление заполнил только что.

    я сегодня получил в Бобруйске, заявление заполнял писал 20 декабря, а платить надо в банке, когда позовут получать, дадут бумажку и с ней в кассу )

    подскажите пожалста, а блокировка или разблокировка виртуальной карты через банкинг бесплатные? плату за СМС-ки не спишут в конце месяца ?))

  • raih-new Member
    офлайн
    raih-new Member

    142

    16 лет на сайте
    пользователь #144305

    Профиль
    Написать сообщение

    142
    # 5 января 2013 02:21 Редактировалось raih-new, 1 раз.
    dmitrik:

    RedBeard:

    Подскажите пожалуйста, сколько занимает времени выпуск карты Virtuon и как оплатить за ее выпуск?
    В инет-банкинге я уже заявление заполнил только что.

    подскажите пожалста, а блокировка или разблокировка виртуальной карты через банкинг бесплатные? плату за СМС-ки не спишут в конце месяца ?))

    У каждого отделения/филиала/дирекции свои сроки изготовления, но по опыту работы, как правило, этот период составляет 10-14 дней. Вашу карту специально в банке никто держать никто не будет.
    Блок/разблок (за исключением разблока по причине трижды неверно введенного ПИНа) бесплатен, как и по другим картам, если Вы про И-банкинг. В СМС-банкинге с Вас возьмут плату только за СМС-сообщение по тарифу Вашего оператора (за исключением разблока по причине трижды неверно введенного ПИНа).

    Отрезал как сказал
  • Pharmacist Senior Member
    офлайн
    Pharmacist Senior Member

    4627

    18 лет на сайте
    пользователь #47920

    Профиль
    Написать сообщение

    4627
    # 5 января 2013 09:22

    Подскажите, а на пенсионную карту наличкой в кассе можно денег положить? и сколько это стоит(есть ли комиссия, как по визе виртуон)? а на зарплатную?

    Рожденный ползать - все время грязный.
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 5 января 2013 09:59
    Pharmacist:

    Подскажите, а на пенсионную карту наличкой в кассе можно денег положить? и сколько это стоит(есть ли комиссия, как по визе виртуон)? а на зарплатную?

    можно..бесплатно..и на зарплатную тоже..

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13723

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13723
    # 5 января 2013 10:31

    Cardhunter, радует, что в отделе пластиковых карточек за выпуск карточки нельзя заплатить карточкой БИБ, выпущенной в другом отделении. Сотрудник пишет квитанцию, потом идешь в кассу оплачиваешь, там кассир долго набирает на компе ФИО и назначение платежа, потом опять в отдел карточек предъявляешь квитанцию. Автоматизация налицо ....

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 5 января 2013 11:10
    RedBeard:

    Подскажите пожалуйста, сколько занимает времени выпуск карты Virtuon и как оплатить за ее выпуск?
    В инет-банкинге я уже заявление заполнил только что.

    если это Минск, то около 5 рабочих дней плюс-минус небольшой, если оформлено заявление успешно. С Вами достаточно быстро должны связаться работники отделения и подтвердить Ваше желание оформить кокретный карточный продукт. если не связываются долго вдруг, не ждите - давайте нам знать. будем стимулировать медленных своими рычагами воздействия :)

    Добавлено спустя 2 минуты 14 секунд

    Andrey Nitro:

    redbird, понятно те на данный момент ставка получается 15 процентов. Не очень. Заказал вобщем мастер кард стандарт для зарплаты а для белочек сберегательную - так как процент повыше.

    разные целевые продукты, поэтому и условия различаются. в магазине же не может быть любой хлеб по 3 000 руб. так же? хороший и осознанный выбор ИМХО :)

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13723

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13723
    # 5 января 2013 11:44

    Cardhunter, было бы очень правильно, если бы при заказе карты через и-банк показывалась бы её стоимость. А так - пока найдешь - пальцы сломаешь. Я вот заказал допкарту к ВШ - Визу электрон, а потом нашел в тарифах, что цена Электрона и Классика одинаковая - 10 долл.
    Скажите, а если уже заявку отправил - можно ли как то поменять Электрон на Классик?

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 5 января 2013 12:44
    krum:

    Cardhunter, радует, что в отделе пластиковых карточек за выпуск карточки нельзя заплатить карточкой БИБ, выпущенной в другом отделении. Сотрудник пишет квитанцию, потом идешь в кассу оплачиваешь, там кассир долго набирает на компе ФИО и назначение платежа, потом опять в отдел карточек предъявляешь квитанцию. Автоматизация налицо ....

    Эта проблема нам известна и выставлена разработчикам на доработку, но пока не реализована...

  • onliner-fan Senior Member
    офлайн
    onliner-fan Senior Member

    727

    13 лет на сайте
    пользователь #360057

    Профиль
    Написать сообщение

    727
    # 5 января 2013 13:40

    Какие все-таки, уж извините, бесстыжие грабительские обменные курсы у БИБа! Сегодняшние: Доллар США 8590.00 8740.00. Сравните, напр., с курсами на http://select.by/kurs/ (спрэд/маржа 150руб!!). По-моему, раньше такой наглости все же не было :roof: :evil: :naezd:

  • Pharmacist Senior Member
    офлайн
    Pharmacist Senior Member

    4627

    18 лет на сайте
    пользователь #47920

    Профиль
    Написать сообщение

    4627
    # 5 января 2013 13:52
    Cardhunter:

    Pharmacist:

    Подскажите, а на пенсионную карту наличкой в кассе можно денег положить? и сколько это стоит(есть ли комиссия, как по визе виртуон)? а на зарплатную?

    можно..бесплатно..и на зарплатную тоже..

    в любом отделении, или только в том, в котором открыт карт-счет?

    Рожденный ползать - все время грязный.
  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13723

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13723
    # 5 января 2013 14:18

    onliner-fan, с такими вопросами - в отдельную ветку "Какой низкий процент / какие высокие тарифы/ какие плохие курсы/ вы потеряете всех вкладчиков - БИБ". В нашей стране пока нет принудиловки - не нравится ценовая политика банка - покупай контрольный пакет акций и делай привлекательную.

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2232

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2232
    # 5 января 2013 14:21
    Pharmacist:

    Cardhunter:

    Pharmacist:

    Подскажите, а на пенсионную карту наличкой в кассе можно денег положить? и сколько это стоит(есть ли комиссия, как по визе виртуон)? а на зарплатную?

    можно..бесплатно..и на зарплатную тоже..

    в любом отделении, или только в том, в котором открыт карт-счет?

    В любом и не только отделении, можно еще в киоске с функцией приема наличных или банкомате (правда таких пока только 2).

    Fortes fortuna adiuvat
  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13723

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13723
    # 5 января 2013 16:00

    Cardhunter, не лично к вам, но я просто возмущён!!!

    Ситуация: заказал жене допкарту к ВШ через и-банк.
    Звонили из банка жене. Сказали, что я должен сначала придти в банк и оформить какую то доверенность на жену и заплатить 10 долл за изготовление. А потом, когда карту сделают, должна придти уже она.

    Нахрена тогда заказ такой карты через и-банк, если все равно нужно тащиться в отделение?
    и где про это всё можно почитать? а то потом позвонят и еще чего нибудь скажут сделать.

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 5 января 2013 18:11
    Теро:

    Pharmacist:

    Cardhunter:

    Pharmacist:

    Подскажите, а на пенсионную карту наличкой в кассе можно денег положить? и сколько это стоит(есть ли комиссия, как по визе виртуон)? а на зарплатную?

    можно..бесплатно..и на зарплатную тоже..

    в любом отделении, или только в том, в котором открыт карт-счет?

    В любом и не только отделении, можно еще в киоске с функцией приема наличных или банкомате (правда таких пока только 2).

    небольшое уточненение - киосков побольше будет с функцией cash in - вот ссылка http://www.belinvestbank.by/atm/section.php?SECTION_ID=31

    Добавлено спустя 4 минуты 35 секунд

    krum:

    Cardhunter, не лично к вам, но я просто возмущён!!!

    Ситуация: заказал жене допкарту к ВШ через и-банк.
    Звонили из банка жене. Сказали, что я должен сначала придти в банк и оформить какую то доверенность на жену и заплатить 10 долл за изготовление. А потом, когда карту сделают, должна придти уже она.

    Нахрена тогда заказ такой карты через и-банк, если все равно нужно тащиться в отделение?
    и где про это всё можно почитать? а то потом позвонят и еще чего нибудь скажут сделать.

    ерунда какая-то... дайте детали в личку - разберемся... но идти один раз все равно придется в банк при получении карты - Вам как владельцу счета для подписания договора, супруге - как держателю карточки для подписания документов и получения карточки (и чтобы расписаться на обратной ее стороне). при получении карты предварительно осуществляется ее оплата.

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • onliner-fan Senior Member
    офлайн
    onliner-fan Senior Member

    727

    13 лет на сайте
    пользователь #360057

    Профиль
    Написать сообщение

    727
    # 5 января 2013 18:21
    krum:

    onliner-fan, с такими вопросами - в отдельную ветку "Какой низкий процент / какие высокие тарифы/ какие плохие курсы/ вы потеряете всех вкладчиков - БИБ". В нашей стране пока нет принудиловки - не нравится ценовая политика банка - покупай контрольный пакет акций и делай привлекательную.

    krum, идите сами...в эту ветку, уважаемый. Вы счастливы нынешними курсами БИБ-а, пользуйтесь ими, сколько вам влезет.
    Курсы просто грабительские, и именно в этой ветке об этом и следует говорить.

  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 5 января 2013 18:45
    onliner-fan:

    krum, идите сами...в эту ветку, уважаемый. Вы счастливы нынешними курсами БИБ-а, пользуйтесь ими, сколько вам влезет.
    Курсы просто грабительские, и именно в этой ветке об этом и следует говорить.

    Если грабительские - поменяйте банк. В чем проблема? :)

  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 5 января 2013 18:48
    homeded:

    onliner-fan:

    krum, идите сами...в эту ветку, уважаемый. Вы счастливы нынешними курсами БИБ-а, пользуйтесь ими, сколько вам влезет.
    Курсы просто грабительские, и именно в этой ветке об этом и следует говорить.

    Если грабительские - поменяйте банк. В чем проблема? :)

    Супер ответ. У нас в Беларуси именно так и принято отвечать повсеместно, если что не так.

  • onliner-fan Senior Member
    офлайн
    onliner-fan Senior Member

    727

    13 лет на сайте
    пользователь #360057

    Профиль
    Написать сообщение

    727
    # 5 января 2013 18:57
    homeded:

    Если грабительские - поменяйте банк. В чем проблема?

    homeded, Проблема в том, что эта ветка была создана и успешно существует в том числе для обсуждения и этой проблемы (см. название).
    Так что, если вам не нравится поднятая тема, то как раз именно вам я могу предложить, например, поменять ветку.

  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 5 января 2013 19:17

    onliner-fan, Прочитайте внимательно название темы:
    Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам.
    Может прежде чем давать совет

    onliner-fan:

    поменять ветку.

    научитесь читать?