Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Jurenja:

Вчера вечером часов в восемь не смог в маркете расплатиться карточкой. Карточка Виза, обычная, с чипом, зайчиковая, зарплатная. В два часа ночи пришла СМСка про это: "Оплата товаров/услуг - отказано банком..."

Может это связано как то с
Уважаемые держатели платежных карточек ОАО «Банк БелВЭБ»!
14 июня 2016 года с 20 ч.00 мин. до 21 ч.00 мин. в системе обслуживания платежных карточек банка будут проводиться технологические работы. В указанный промежуток времени возможны кратковременные остановки в прохождении операций с карточками.
Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства.

вторник, да, наверное это оно.

PS. Не жаловался, информировал.

При попытке привязки карты ёCard к PayPal'у выдает следующее:

Sorry, we can’t add this card. Please try adding a different card to your account.

причем не имеет значение РБ аккаунт или Литва

Покупка по Карте № 1 в Евроопте и Короне по отчету "мои расходы" попадает в категорию "другие траты". У меня для повышенного кэшбека выбрана любимая категория "Еда". В описании любимых категорий "другие траты" отсутствуют. Где все-таки можно будет посмотреть был ли по покупке повышенный кэшбек или нет?

Альфа-Банк:

квазар:

А месяц считается календарный? Хорошо, что я забрал карту не 30 числа

Календарный.

Звонили с опросом из Альфа-Банка как раз по поводу карты. Там сказали, что вовсе не календарный. У меня даже запись сохранилась.

qeyzet:

Покупка по Карте № 1 в Евроопте и Короне по отчету "мои расходы" попадает в категорию "другие траты". У меня для повышенного кэшбека выбрана любимая категория "Еда". В описании любимых категорий "другие траты" отсутствуют. Где все-таки можно будет посмотреть был ли по покупке повышенный кэшбек или нет?

В шапке есть ссылка на подробную информацию о Карте №1 с указанием MCC кодов любимых категорий. Так, в категорию "Еда и продукты" включены следующие коды:
5199 Non-durable Goods, Not Elsewhere Classified,
5309 Duty Free Store,
5411 Grocery Stores, Supermarkets,
5422 Meat Provisioners – Freezer and Locker,
5441 Candy, Nut, and Confectionery Stores,
5451 Dairy Products Stores,
5462 Bakeries,
5499 Misc. Food Stores – Convenience Stores and Specialty Markets,
5811 Caterers.

Мы перепроверим MCC коды сервиса "Мои расходы".

StillHott:

При попытке привязки карты ёCard к PayPal'у выдает следующее:

Sorry, we can’t add this card. Please try adding a different card to your account.

причем не имеет значение РБ аккаунт или Литва

Как уже верно ответили выше, т.к. ёCard это карта российского банка, то её можно привязать только к учётной записи в регионе "Россия". Для привязки к белорусскому PayPal нужно воспользоваться любой иной нашей карточкой.

aleks94:

Какой % взимается за покупку в алфаклике WMB (webmoney) ?

Через ЕРИП? Размер комиссии указывается в момент пополнения после ввода номера кошелька (Финансовые услуги>Электронные деньги> Продажа WMB (эл.денег)).

Важно. До деноминации осталось две недели и пришло время рассказать, как будут работать отделения, карточки и дистанционные услуги. вся информация в нашем посте по ссылке, который будет обновляться до 4 июля. Также подробная информация размещена на сайте банка.

Если кратко, мы планируем, что:
— карточки не будут работать с 23.00 30 июля по 7.00 1 июля
— Альфа-Клик и Альфа-Мобайл будут недоступны с 16.00 30 июля по 9.00 2 июля
— услуга "Альфа-Чек" не будет работать с 23.00 30 июля по 12.00 1 июля
— банкоматы не будут работать с 23.00 30 июля по 7.00 1 июля
— терминалы с функцией cash-in не будут работать с 18.00 30 июля по 9.00 2 июля
— отделения банка будут закрыты с 16.00 30 июля по 3 июля включительно (4 июля будут работать по обычному графику)
— из-за прямого требования законодательства нужно переоформить постоянно-действующие платежные поручения (услуга "Трансфер", на погашение кредита и Автооплата).

aleks94, Боимся ошибиться, но судя по ссылке, 3%. Возможно, форумчане поправят.

Альфа-Банк:

— карточки не будут работать с 23.00 30 июля по 7.00 1 июля
— услуга "Альфа-Чек" не будет работать с 23.00 30 июля по 12.00 1 июля

Как может не работать смс-оповещение дольше чем не работают карты? Что там деноминировать? С 7 до 12 с балансом карты будет что-то происходить и клиент об этом не узнает?

_Tyler_, спасибо, поправили.

tycoonban:

Как может не работать смс-оповещение дольше чем не работают карты? Что там деноминировать? С 7 до 12 с балансом карты будет что-то происходить и клиент об этом не узнает?

С 7.00 до 12.00 баланс карты можно будет проверить в банкомате.

Альфа-Банк:

aleks94, Боимся ошибиться, но судя по ссылке, 3%. Возможно, форумчане поправят.

Скорее всего, Вы будите менять на WMR или WMZ, что добавит ещё 2-3% по итогу. Не дешевле ли сделать карточку и платить ей?