Ответить
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 июля 2013 11:12 Редактировалось ИдеяБанк, 12 раз(а).

    Сотрудники Идея Банка рады видеть Вас на форуме. Мы готовы ответить на Ваши вопросы.

    Наш сайт - http://www.ideabank.by
    Телефоны: 7555 (с мобильных телефонов)
    +375 17 306-33-14 (15) Контакт-центр работает круглосуточно
    Вы также можете получить консультацию специалистов банка в социальных сетях: vkontakte, facebook, twitter и одноклассники

    Платеж по кредиту: *755*9*регистрационный номер сделки# и вызов. Сумма рассчитывается на дату запроса.

    Баланс карточки: *755*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Заказ консультации: *755*# и вызов.

    Подключение СМС-оповещения: *755*8*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Интернет-банк для частных клиентов
    Интернет-банк для бизнеса

    Онлайн запись на обслуживание в банке
    Найдите ближайшее к Вам отделение

    PartyCard*: международная банковская карта MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    Еще*: международная банковская карточка MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, программа лояльности "Моцная картка", бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    На здоровье: мани-бэк 5% во всех аптеках Беларуси, снятие наличных без комиссии, договор страхования медицинских расходов в подарок.
    Дрожжи: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность получения карты в день обращения, начисление на остаток 3% годовых, бесконтактные платежи с MasterCard Standard PayPass/Visa Classic PayWave.
    Лучший курс: бесконтактные платежи с MasterCard World PayPass или VisaClassic PayWave, возможность получения карты в день обращения, курс выгоднее на 0,001 BYN, чем в головном офисе.
    Зарплатные: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность оформления PartyCard и Ещё в качестве зарплатной, оформление дополнительной карты.
    PRIME: Visa Gold, бесплатный выпуск карточки, обслуживание 200 рублей в год, бесплатное получение наличных во всех банкоматах на территории РБ и за границей, бесплатная услуга SMS-оповещение. 
    P.S. если Вы обладатель дебетовой карточки Visa Gold Идея Банка, то получите скидку в размере 50% при оформлении PRIME! . 
    * обладателям зарплатной карточки Идея Банка скидка 50% при оформлении карточки PartyCard или Ещё.

    Возможен заказ карточек в интернет-банке/мобильном приложении:
    - бесплатная доставка курьером по Минску и областным городам;
    - оформление карточки с индивидуальным дизайном.

    - до 12,5% годовых в белорусских рублях
    - до 2,3% годовых в иностранной валюте

    Фирменные вклады для держателей действующих фирменных продуктов*, либо при размещении первого вклада в ЗАО "Идея Банк", с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    Онлайн вклады с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    *Фирменные продукты: "PartyCard", "PartyCard 50", "PartyCard Women's Idea", "PartyCard [on air]", "Ещё", "Ещё 50", "Ещё Women's Idea" "Ещё [on air]", "На здоровье", "Лучший курс", "Prime", "Prime 50", любая карта "CREDO". 

    Еженедельная/ежемесячная выплата процентов или капитализация.
    Возможность оформления депозита в интернет-банке/мобильном приложении.

    Оформи кредит онлайн в интернет-банке/мобильном приложении.
    Быстрое рассмотрение  заявок!

    - от 11% годовых;
    - срок от 1 до 60 месяцев; 
    - рефинансирование кредитов;
    - CREDO (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, льготная ставка 9,9% годовых!
    - CREDO - грейс (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, грейс-ставка 0,0001% годовых!
    - Интернет-рассрочка: ставка 0,0001% годовых, до 36 месяцев, без посещения отделения банка, расширение партнерской сети!

    По всем кредитам есть возможность досрочного расторжения без штрафных санкций.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    12778

    21 год на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    12778
    # 19 мая 2020 15:00
    ИдеяБанк:

    Напоминаем, что передавать карточку и её реквизиты, а также ПИН-код кому-либо запрещено согласно Правил пользования карточками ЗАО "Идея Банк".

    Когда я ввожу реквизыты карты на сайте webpay например для оплаты или добавляю в программу интернет банкинга другого банка для перевода средств - я нарушаю правила пользования картой ?

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 19 мая 2020 17:13
    Daimos:

    ИдеяБанк:

    Напоминаем, что передавать карточку и её реквизиты, а также ПИН-код кому-либо запрещено согласно Правил пользования карточками ЗАО "Идея Банк".

    Когда я ввожу реквизыты карты на сайте webpay например для оплаты или добавляю в программу интернет банкинга другого банка для перевода средств - я нарушаю правила пользования картой ?

    Речь идет о передаче данных третьим лицам, а также самой карты.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2378

    5 лет на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2378
    # 19 мая 2020 20:42

    ИдеяБанк
    Сделайте наконец ежемесячные выписки на email. А то после порезки манибэка всё меньше хочется пользоваться вашими картами.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 19 мая 2020 20:45 Редактировалось Frog_, 1 раз.

    ИдеяБанк, вебсайты в интернете принадлежат третьим лицам, и даже группам третьих лиц, т.е. картами вашего банками в интернете запрещено расплачиваться согласно правил?

    Наиболее распространения причина - неисправная (размагниченная) магнитная полоса.

    Вы еще только на магнитной полосе карты выпускаете, вроде все должны быть чипованные, даже Белкарт

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13703

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13703
    # 19 мая 2020 21:43

    Frog_, карты - да. Но банкоматы (не все) по магнитной полосе работают.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    12778

    21 год на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    12778
    # 19 мая 2020 23:47
    ИдеяБанк:

    Речь идет о передаче данных третьим лицам, а также самой карты.

    Когда я на сайте букинг делаю оплату картой то данные карты вообще факсом бывает в отель передают.
    Ну и сайты в любом случае тоже принадлежат третьим лицам.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 20 мая 2020 09:51
    Daimos:

    ИдеяБанк:

    Речь идет о передаче данных третьим лицам, а также самой карты.

    Когда я на сайте букинг делаю оплату картой то данные карты вообще факсом бывает в отель передают.
    Ну и сайты в любом случае тоже принадлежат третьим лицам.

    Согласно Правил пользования банковскими платежными картами, п.п. 20. Информация, нанесенная на Карточку (номер Карточки и срок ее действия, сведения о Держателе и т.д.), реквизиты Карточки – являются конфиденциальными и не подлежат разглашению третьим лицам, кроме случаев, когда данная информация необходима для использования Карточки непосредственно ее Держателем.
    В Памятке Держателя банковских платежных карточек ЗАО «Идея Банк» Глава 2 ПРАВИЛА ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ КАРТОЧКИ, п.п. 2.5 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТОЧКИ ДЛЯ ОПЛАТЫ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ прописано:
    Способ оплаты товаров и услуг на специализированных сайтах организаций в сети Интернет на сегодня является наиболее удобным, но в тоже время самым небезопасным способом. Поэтому, если Вы планируете осуществлять платежи в сети Интернет целесообразно завести для таких платежей отдельную платежную Карточку (не зарплатную и не кредитную), на которой баланс доступных денежных средств будет минимальным, например, немного превышающим или равным сумме планируемой покупки.
    Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и сервиса. Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35867

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35867
    # 20 мая 2020 09:54

    епей в рб является известным сайтом. давайте не будем передергивать правила в 1 сторону

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 20 мая 2020 11:33
    ИдеяБанк:

    в тоже время самым небезопасным способом

    За факты мошенничества, по нашему законодательству, ответственность несёт банк, который выдал карту.
    За факты неоказания услуг несёт ответственность банк, который обслуживает торговую точку.

    Идеябанк, я же прав?

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23734

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23734
    # 20 мая 2020 11:57

    ИдеяБанк, Может быть у вас появилась ежемесячная выписка на емейл? Плющит и колбасит от ее отсутствия.

    И кто мне может объяснить зачем в мобильном приложение консолидация по дням? Чтобы сложнее было выписку проверить или еще какие-то причины есть?

  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    10633

    15 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    10633
    # 20 мая 2020 12:26
    2762256:

    Сделайте наконец ежемесячные выписки на email

    Я тоже хочу такие выписки!

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 20 мая 2020 13:55
    LittleOne:

    2762256:

    Сделайте наконец ежемесячные выписки на email

    Я тоже хочу такие выписки!

    Присоединяюсь. Давно пора: не первый раз этот вопрос всплывает.
    Но вангую, что банку и в этот раз будет по...

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • mike5355 Senior Member
    офлайн
    mike5355 Senior Member

    1523

    13 лет на сайте
    пользователь #319241

    Профиль
    Написать сообщение

    1523
    # 20 мая 2020 17:16
    ИдеяБанк:

    Apxumekmop:

    Куда карты из мобильного и интернет-банкинга пропали?

    Уважаемые клиенты! Сегодня в работе произошел технический сбой, в настоящее время он устранен. Приносим извинения за временные неудобства.

    Опять карты пропали.

  • frezja Senior Member
    офлайн
    frezja Senior Member

    630

    13 лет на сайте
    пользователь #438044

    Профиль
    Написать сообщение

    630
    # 20 мая 2020 18:50
    Viacheslav Guletsky:

    al1801:

    frezja:

    у 21века онлайн мсс 5311- подходит для шопера, но не для дивы
    а как у 5-го элемент?

    тоже интересует 5 элемент и Imarket.by

    Поддержу вопрос по imarket.by онлайн есть инфа про mcc код. В точке на сурганова под шоппер тоже не попадает.

    проверено онлайн imarket 5731 5 элемент 5722
    что мимо шопера и дивы

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6502

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6502
    # 20 мая 2020 20:11
    ИдеяБанк:

    Наиболее распространения причина - неисправная (размагниченная) магнитная полоса.

    Э-э... карте и пол-года нет, с магнитом-копейками рядом не ношу, мобильник тоже редко с собой в сумке тягаю, в банкомат вставляла всего 2 раза в жизни - для активации и снятия налика, это вот был третий раз... Где и когда она успела размагнититься? Ну может ещё пару раз её пытались считать по магнитной полосе (и, кстати, один раз прошло успешно!), когда никак оплата проходить не хотела... Ну вот где и как можно было убить эту магнитную полосу? Хочу попробовать засунуть в банкомат Бел-вэба (если я просто баланс гляну - деньги не спишутся?) - она нигде не должна читаться теперь, если полоса размагничена? Кстати, надо попробовать через целофановый пакет - этот нехитрый способ способен воскрешать убитые карты с полосами :trollface:

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 21 мая 2020 11:28
    claudita:

    она нигде не должна читаться теперь, если полоса размагничена?

    Не факт. Считыватели разные бывают. Помню, в своё время была не редкостью ситуация, когда карта уверенно читается банкоматами и столь же стабильно не читается инфокиосками.

    claudita:

    надо попробовать через целофановый пакет

    И как Вы пакет в банкомат засунете? Это для магазинных терминалов способ.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 21 мая 2020 12:22
    MoBYla:

    ИдеяБанк:

    в тоже время самым небезопасным способом

    За факты мошенничества, по нашему законодательству, ответственность несёт банк, который выдал карту.
    За факты неоказания услуг несёт ответственность банк, который обслуживает торговую точку.

    Идеябанк, я же прав?

    Согласно Правил пользования банковскими платежными карточками п.п. 49:
    Банк не несет ответственность за:
    - незаконное применение Карточки или ее реквизитов Держателем Карточки или третьими лицами и вызванные этим последствия, а также за возникновение конфликтных ситуаций, находящихся вне сферы контроля Банка;
    - любые действия (бездействие) ОТС, включая блокировку и (или) не отмену блокировки сумм операций при использовании Карточки, отказ принять Карточку для оплаты товаров (работ, услуг) и (или) осуществить иную операцию с применением Карточки или ее реквизитов, а также за блокировку или неисправность банкомата (другого оборудования по обслуживанию Карточек), повлекших повреждение Карточки;
    - качество товаров (работ, услуг), оплаченных с использованием Карточки. Все рекламации, разногласия и споры по поводу таких товаров (работ, услуг) должны урегулироваться Держателем Карточки непосредственно с их продавцами (изготовителями, исполнителями).

    Добавлено спустя 46 секунд

    claudita:

    ИдеяБанк:

    Наиболее распространения причина - неисправная (размагниченная) магнитная полоса.

    Э-э... карте и пол-года нет, с магнитом-копейками рядом не ношу, мобильник тоже редко с собой в сумке тягаю, в банкомат вставляла всего 2 раза в жизни - для активации и снятия налика, это вот был третий раз... Где и когда она успела размагнититься? Ну может ещё пару раз её пытались считать по магнитной полосе (и, кстати, один раз прошло успешно!), когда никак оплата проходить не хотела... Ну вот где и как можно было убить эту магнитную полосу? Хочу попробовать засунуть в банкомат Бел-вэба (если я просто баланс гляну - деньги не спишутся?) - она нигде не должна читаться теперь, если полоса размагничена? Кстати, надо попробовать через целофановый пакет - этот нехитрый способ способен воскрешать убитые карты с полосами :trollface:

    Про магнитную полосу - это один из вариантов. Для получения точной информации Вам предлагали авторизоваться в чате.
    Просмотр баланса в банкоматах и терминалах Банка, банков-партнеров и ЗАО «БСБ Банк» за третий и каждый последующий просмотр в течение дня 80 копеек.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    27418

    13 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    27418
    # 21 мая 2020 12:35
    ИдеяБанк:

    Согласно Правил пользования банковскими платежными карточками п.п. 49:
    Банк не несет ответственность за:
    - незаконное применение Карточки или ее реквизитов Держателем Карточки или третьими лицами и вызванные этим последствия, а также за возникновение конфликтных ситуаций, находящихся вне сферы контроля Банка

    Расскажите как этот пункт согласуется с принципом нулевой ответственности

    Еще не все дорешено еще не все разрешено
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 21 мая 2020 12:40
    EXEMOK:

    ИдеяБанк, Может быть у вас появилась ежемесячная выписка на емейл? Плющит и колбасит от ее отсутствия.

    И кто мне может объяснить зачем в мобильном приложение консолидация по дням? Чтобы сложнее было выписку проверить или еще какие-то причины есть?

    Ваше предложение передали специалистам соответствующего отдела на рассмотрение.
    Разграничение по датам сделано для удобства просмотра определенного дня. Можно задавать период просмотра месяц .

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 21 мая 2020 12:57 Редактировалось Неизвестный кот, 3 раз(а).
    shaperid:

    ИдеяБанк:

    Согласно Правил пользования банковскими платежными карточками п.п. 49:
    Банк не несет ответственность за:
    - незаконное применение Карточки или ее реквизитов Держателем Карточки или третьими лицами и вызванные этим последствия, а также за возникновение конфликтных ситуаций, находящихся вне сферы контроля Банка

    Расскажите как этот пункт согласуется с принципом нулевой ответственности

    Живой пример, платил картой, где-то скопировали магнитную ленту. Этой же картой оплатили какую-то услугу (пускай будет стрижка волос). Пускай там терминал, который не принимает чипы.

    Заявление в милицию, заявление в банк и деньги Вы возвращайте? Это же зона ответственности банка - дали воспользоватся моими деньгами каким-то третьим лицам.

    Добавлено спустя 43 минуты 30 секунд

    7745.by оплата на сайте MCC 5732

    Даже Шопер не подходит...