Ответить
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 июля 2013 11:12 Редактировалось ИдеяБанк, 12 раз(а).

    Сотрудники Идея Банка рады видеть Вас на форуме. Мы готовы ответить на Ваши вопросы.

    Наш сайт - http://www.ideabank.by
    Телефоны: 7555 (с мобильных телефонов)
    +375 17 306-33-14 (15) Контакт-центр работает круглосуточно
    Вы также можете получить консультацию специалистов банка в социальных сетях: vkontakte, facebook, twitter и одноклассники

    Платеж по кредиту: *755*9*регистрационный номер сделки# и вызов. Сумма рассчитывается на дату запроса.

    Баланс карточки: *755*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Заказ консультации: *755*# и вызов.

    Подключение СМС-оповещения: *755*8*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Интернет-банк для частных клиентов
    Интернет-банк для бизнеса

    Онлайн запись на обслуживание в банке
    Найдите ближайшее к Вам отделение

    PartyCard*: международная банковская карта MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    Еще*: международная банковская карточка MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, программа лояльности "Моцная картка", бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    На здоровье: мани-бэк 5% во всех аптеках Беларуси, снятие наличных без комиссии, договор страхования медицинских расходов в подарок.
    Дрожжи: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность получения карты в день обращения, начисление на остаток 3% годовых, бесконтактные платежи с MasterCard Standard PayPass/Visa Classic PayWave.
    Лучший курс: бесконтактные платежи с MasterCard World PayPass или VisaClassic PayWave, возможность получения карты в день обращения, курс выгоднее на 0,001 BYN, чем в головном офисе.
    Зарплатные: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность оформления PartyCard и Ещё в качестве зарплатной, оформление дополнительной карты.
    PRIME: Visa Gold, бесплатный выпуск карточки, обслуживание 200 рублей в год, бесплатное получение наличных во всех банкоматах на территории РБ и за границей, бесплатная услуга SMS-оповещение. 
    P.S. если Вы обладатель дебетовой карточки Visa Gold Идея Банка, то получите скидку в размере 50% при оформлении PRIME! . 
    * обладателям зарплатной карточки Идея Банка скидка 50% при оформлении карточки PartyCard или Ещё.

    Возможен заказ карточек в интернет-банке/мобильном приложении:
    - бесплатная доставка курьером по Минску и областным городам;
    - оформление карточки с индивидуальным дизайном.

    - до 12,5% годовых в белорусских рублях
    - до 2,3% годовых в иностранной валюте

    Фирменные вклады для держателей действующих фирменных продуктов*, либо при размещении первого вклада в ЗАО "Идея Банк", с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    Онлайн вклады с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    *Фирменные продукты: "PartyCard", "PartyCard 50", "PartyCard Women's Idea", "PartyCard [on air]", "Ещё", "Ещё 50", "Ещё Women's Idea" "Ещё [on air]", "На здоровье", "Лучший курс", "Prime", "Prime 50", любая карта "CREDO". 

    Еженедельная/ежемесячная выплата процентов или капитализация.
    Возможность оформления депозита в интернет-банке/мобильном приложении.

    Оформи кредит онлайн в интернет-банке/мобильном приложении.
    Быстрое рассмотрение  заявок!

    - от 11% годовых;
    - срок от 1 до 60 месяцев; 
    - рефинансирование кредитов;
    - CREDO (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, льготная ставка 9,9% годовых!
    - CREDO - грейс (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, грейс-ставка 0,0001% годовых!
    - Интернет-рассрочка: ставка 0,0001% годовых, до 36 месяцев, без посещения отделения банка, расширение партнерской сети!

    По всем кредитам есть возможность досрочного расторжения без штрафных санкций.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • xless Senior Member
    офлайн
    xless Senior Member

    1294

    15 лет на сайте
    пользователь #153322

    Профиль
    Написать сообщение

    1294
    # 11 мая 2020 00:39 Редактировалось xless, 1 раз.

    ИдеяБанк, зачем при оплате через мобильное приложение вы вставляете в чек после ФИО личный номер? Это же конфиденциальная информация, которой могут воспользоваться посторонние люди.
    Как получить логин для входа а интернет-банкинг?
    Пытался несколько раз обратится к консультанту онлайн через приложение, но что-то пошло не так

    [контент удалён]

    хотя если бы не было интернета я бы вряд-ли вошёл в приложение и посмотрел в нем статистику по картам.

  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    27418

    13 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    27418
    # 11 мая 2020 01:49

    Время идет, банкинг все также по ночам тормозит как больной на терминальной стадии...

    Еще не все дорешено еще не все разрешено
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 11 мая 2020 15:56
    xless:

    ИдеяБанк, зачем при оплате через мобильное приложение вы вставляете в чек после ФИО личный номер? Это же конфиденциальная информация, которой могут воспользоваться посторонние люди.
    Как получить логин для входа а интернет-банкинг?
    Пытался несколько раз обратится к консультанту онлайн через приложение, но что-то пошло не так

    [контент удалён]

    хотя если бы не было интернета я бы вряд-ли вошёл в приложение и посмотрел в нем статистику по картам.

    ФИО и личный номер указываются на основании статьи 8 Закона 165-з и письма НБ РБ 19 февраля 2015 г. N 21-19/81 ОБ ИДЕНТИФИКАЦИИ УЧАСТНИКОВ ФИНАНСОВЫХ ОПЕРАЦИЙ.
    Из совокупности норм частей четырнадцатой - шестнадцатой статьи 8 Закона усматривается, что банки при осуществлении финансовых операций, связанных с денежными (банковскими, почтовыми) переводами по поручению отправителя (плательщика) - физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, должны обеспечить на любом этапе их осуществления получение, передачу, а также хранение требуемой информации об отправителе (плательщике) независимо от суммы перевода.
    Не передавайте Ваши чеки другим людям )
    Логин и пароль направляется клиенту первый раз смс-сообщением. Если у Вас оно не сохранилось, Вы можете пройти "Восстановление доступа" в Интернет-банке. После ввода необходимых реквизитов Вам система напишет "Логин" и предложит задать новый "Пароль".

    Добавлено спустя 1 минута 28 секунд

    shaperid:

    Время идет, банкинг все также по ночам тормозит как больной на терминальной стадии...

    Ночью есть некоторые проблемы с производительностью системы. Техническая поддержка работает над исправлением.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    13508

    10 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    13508
    # 11 мая 2020 16:48
    Gwynbleidd:

    Когда не работают ни чип, ни бесконтакт, ни полоса, то действительно возникают сомнения в терминале.

    И все это на одной карте? А н адругих спокойно работает? Точно терминал?

  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    27418

    13 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    27418
    # 11 мая 2020 17:19
    ИдеяБанк:

    Ночью есть некоторые проблемы с производительностью системы. Техническая поддержка работает над исправлением.

    Ммм. А ниче что эти проблемы как минимум с ноября?
    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=6753948&p=106017288#p106017288
    То есть уже больше чем полгода работает техническая поддержка. Она там точно работает?) Или может все таки майните по ночам крипту?

    Еще не все дорешено еще не все разрешено
  • VAdim1 Senior Member
    офлайн
    VAdim1 Senior Member

    2686

    15 лет на сайте
    пользователь #182050

    Профиль
    Написать сообщение

    2686
    # 11 мая 2020 19:46
    ИдеяБанк:

    xless:

    ИдеяБанк, зачем при оплате через мобильное приложение вы вставляете в чек после ФИО личный номер? Это же конфиденциальная информация, которой могут воспользоваться посторонние люди.
    Как получить логин для входа а интернет-банкинг?
    Пытался несколько раз обратится к консультанту онлайн через приложение, но что-то пошло не так
    скрытый текст

    хотя если бы не было интернета я бы вряд-ли вошёл в приложение и посмотрел в нем статистику по картам.

    ФИО и личный номер указываются на основании статьи 8 Закона 165-з и письма НБ РБ 19 февраля 2015 г. N 21-19/81 ОБ ИДЕНТИФИКАЦИИ УЧАСТНИКОВ ФИНАНСОВЫХ ОПЕРАЦИЙ.
    Из совокупности норм частей четырнадцатой - шестнадцатой статьи 8 Закона усматривается, что банки при осуществлении финансовых операций, связанных с денежными (банковскими, почтовыми) переводами по поручению отправителя (плательщика) - физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, должны обеспечить на любом этапе их осуществления получение, передачу, а также хранение требуемой информации об отправителе (плательщике) независимо от суммы перевода.
    Не передавайте Ваши чеки другим людям )
    Логин и пароль направляется клиенту первый раз смс-сообщением. Если у Вас оно не сохранилось, Вы можете пройти "Восстановление доступа" в Интернет-банке. После ввода необходимых реквизитов Вам система напишет "Логин" и предложит задать новый "Пароль".

    Вот цитата из письма, на которое вы ссылаетесь: просьба прокомментировать )
    [контент удалён]

    И еще непосредственно цитата из самого текста закона здесь

    Лица , осуществляющие финансовые операции , при осуществлении финансовых операций , связанных с денежными ( банковскими , почтовыми ) переводами по поручению отправителя ( плательщика ) на сумму , равную или превышающую 100 базовых величин ( кроме расчетов с использованием банковских платежных карточек в организациях торговли ( сервиса ), платежно - справочных терминалах самообслуживания , банкоматах , а также посредством систем дистанционного банковского обслуживания , когда отправителем ( плательщиком ) является физическое лицо ; расчетов с использованием наличных денежных средств в устройствах cash-in; получения наличных денежных средств с использованием банковских платежных карточек в банкоматах ; межбанковских расчетов , когда плательщиком выступает банк от своего имени ), должны обеспечить на любом этапе их осуществления получение , передачу , а также хранение в соответствии с абзацем тринадцатым части первой статьи 6 настоящего Закона следующих данных : об отправителе ( плательщике ) – физическом лице : фамилии , собственного имени , отчества ( при наличии ), номера банковского счета ( в случае его отсутствия – номера финансовой операции ), места жительства и ( или ) места пребывания или реквизитов документа , удостоверяющего личность , а для лица , являющегося индивидуальным предпринимателем , также учетного номера плательщика ;

    Слово "кроме" и все, что в скобках вам, Идея банк, о чем-то говорит??

  • xless Senior Member
    офлайн
    xless Senior Member

    1294

    15 лет на сайте
    пользователь #153322

    Профиль
    Написать сообщение

    1294
    # 11 мая 2020 21:41
    ИдеяБанк:

    Не передавайте Ваши чеки другим людям )

    Иногда есть необходимость предоставления подтверждения факта оплаты. Приходится платить картой другого банка.

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1933

    14 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1933
    # 12 мая 2020 09:12
    xless:

    ИдеяБанк:

    Не передавайте Ваши чеки другим людям )

    Иногда есть необходимость предоставления подтверждения факта оплаты. Приходится платить картой другого банка.

    очередная глупость от идейных вдохновителей ДБО банка. кто-то в банке решил, что эта информация должна быть на чеке, и теперь они вместе со службой поддержки выдумывают нелепые обоснования вместо того, чтобы признать свою, мягко сказать, недальновидность, аналогично как с блокировкой учетных записей ИБ в декабре прошлого года.

  • Chernaya_Molnia Member
    офлайн
    Chernaya_Molnia Member

    405

    10 лет на сайте
    пользователь #1245428

    Профиль
    Написать сообщение

    405
    # 12 мая 2020 11:17

    Добрый день. Скажите, пополнение валютной виртуалки Решения через Nembo, происходит с комиссией, или без?

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 12 мая 2020 11:24

    Здесь вообще весьма своеобразная трактовка понятий "идентификация" и "банковская тайна". Например, при пополнении через ЕРИП показывает полные ФИО да ещё и тип счёта впридачу. Якобы чтоб пополняющий мог убедиться в правильности назначения - хотя для этого вполне хватило бы ИО и маскировнного адреса или д/р. Позиция банка по этому вопросу железобетонно-непрошибаемая. Вряд ли в головах банковских безопасников что-то изменится, пока кто-нибудь не сдампит и выложит в Сеть клиентскую базу, полученную простым перебором номеров счёта. (Не удивлюсь, если давно ужЕ сдампил и продаёт в даркнете.)

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 12 мая 2020 11:35
    shaperid:

    ИдеяБанк:

    Ночью есть некоторые проблемы с производительностью системы. Техническая поддержка работает над исправлением.

    Ммм. А ниче что эти проблемы как минимум с ноября?
    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=6753948&p=106017288#p106017288
    То есть уже больше чем полгода работает техническая поддержка. Она там точно работает?) Или может все таки майните по ночам крипту?

    Уважаемый клиент! Сотрудниками технической поддержки проблема с производительностью в ночное время была решена.
    Массовых проблем ночью сейчас не наблюдается, но, конечно, единичные случаи могут присутствовать.
    Каждый случай необходимо рассматривать индивидуально, для этого просим Вас написать в чат с банком авторизовано.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Полиниатор Senior Member
    офлайн
    Полиниатор Senior Member

    6305

    10 лет на сайте
    пользователь #930827

    Профиль
    Написать сообщение

    6305
    # 12 мая 2020 11:54 Редактировалось Полиниатор, 2 раз(а).
    andkh:

    Например, при пополнении через ЕРИП показывает полные ФИО да ещё и тип счёта впридачу. Якобы чтоб пополняющий мог убедиться в правильности назначения - хотя для этого вполне хватило бы ИО и маскировнного адреса или д/р.

    такое еще и у мтбанка. я как-то от нечего делать баловалась, вводя просто по порядку номера договоров - и мне вываливались ФИО + задолженность по халве. немного лучше реализован номер счета в банке Решение: там это длинный номер договора (13 символов) + 4 последние цифры карты. уже случайно не подберешь. хотя для подтверждения правильности ввода все равно очень много данных вываливается: ФИО и полный адрес. (upd: попутала с картой желаний. так что в Решении все хорошо :super:) поэтому я так сразу навскидку не скажу, какую карту можно спокойно использовать для переводов третьими лицами. наверное, белгазпромбанк (там фамилия, скрытая звездочками, и ИО).

    ИдеяБанк, в чем проблема сделать так же?

    Хай варожыць гадзючнік варожы, Усё роўна мы пераможам! Усё роўна мы пераможам, Бо іначай быць проста ня можа.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 12 мая 2020 13:23
    andkh:

    Здесь вообще весьма своеобразная трактовка понятий "идентификация" и "банковская тайна". Например, при пополнении через ЕРИП показывает полные ФИО да ещё и тип счёта впридачу. Якобы чтоб пополняющий мог убедиться в правильности назначения - хотя для этого вполне хватило бы ИО и маскировнного адреса или д/р. Позиция банка по этому вопросу железобетонно-непрошибаемая. Вряд ли в головах банковских безопасников что-то изменится, пока кто-нибудь не сдампит и выложит в Сеть клиентскую базу, полученную простым перебором номеров счёта. (Не удивлюсь, если давно ужЕ сдампил и продаёт в даркнете.)

    Писали в НБ, что Идея нарушает банковскую тайну?

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 12 мая 2020 14:30
    Полиниатор:

    andkh:

    Например, при пополнении через ЕРИП показывает полные ФИО да ещё и тип счёта впридачу. Якобы чтоб пополняющий мог убедиться в правильности назначения - хотя для этого вполне хватило бы ИО и маскировнного адреса или д/р.

    такое еще и у мтбанка. я как-то от нечего делать баловалась, вводя просто по порядку номера договоров - и мне вываливались ФИО + задолженность по халве. немного лучше реализован номер счета в банке Решение: там это длинный номер договора (13 символов) + 4 последние цифры карты. уже случайно не подберешь. хотя для подтверждения правильности ввода все равно очень много данных вываливается: ФИО и полный адрес. (upd: попутала с картой желаний. так что в Решении все хорошо :super:) поэтому я так сразу навскидку не скажу, какую карту можно спокойно использовать для переводов третьими лицами. наверное, белгазпромбанк (там фамилия, скрытая звездочками, и ИО).

    ИдеяБанк, в чем проблема сделать так же?

    При оплате услуг Банка через АИС "Расчет" (ЕРИП) ФИО получателя отображается для исключения ошибочных зачислений.
    Ваше предложение по маскированию данных будет передано разработчику систем дистанционного банковского обслуживания.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    17008

    17 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    17008
    # 12 мая 2020 15:08

    ИдеяБанк, при переводе на другую карту информацию о получателе никто не выкладывает. И ничего - переводят. Вам уже намекали, что достаточно имени-отчества.

  • Полиниатор Senior Member
    офлайн
    Полиниатор Senior Member

    6305

    10 лет на сайте
    пользователь #930827

    Профиль
    Написать сообщение

    6305
    # 12 мая 2020 16:06
    inco_by:

    ИдеяБанк, при переводе на другую карту информацию о получателе никто не выкладывает. И ничего - переводят.

    это объясняется тем, что в номере карты практически нельзя сделать случайную ошибку - номер просто не пройдет. а по номеру договора подобрать - проще простого. он же просто инкрементный. вопрос, зачем мне знать, что если у меня номер договора 0000000123, то обязательно есть 0000000122 и 0000000124? и зачем мне банк выдает полностью ФИО владельцев этих счетов?

    Хай варожыць гадзючнік варожы, Усё роўна мы пераможам! Усё роўна мы пераможам, Бо іначай быць проста ня можа.
  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    17008

    17 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    17008
    # 12 мая 2020 16:09

    Полиниатор, в 10 цифрах договора (условно) ошибку сделать можно, а в 16 в номере карты нет? Странная логика. Ошибку можно и в четырех цифрах сделать.

  • Полиниатор Senior Member
    офлайн
    Полиниатор Senior Member

    6305

    10 лет на сайте
    пользователь #930827

    Профиль
    Написать сообщение

    6305
    # 12 мая 2020 16:34
    inco_by:

    Полиниатор, в 10 цифрах договора (условно) ошибку сделать можно, а в 16 в номере карты нет? Странная логика.

    номер карты не пропустит система. вот и вся разница. там же контрольные цифры есть, другие проверки.

    Хай варожыць гадзючнік варожы, Усё роўна мы пераможам! Усё роўна мы пераможам, Бо іначай быць проста ня можа.
  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    12778

    21 год на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    12778
    # 12 мая 2020 23:32
    inco_by:

    Полиниатор, в 10 цифрах договора (условно) ошибку сделать можно, а в 16 в номере карты нет? Странная логика. Ошибку можно и в четырех цифрах сделать.

    Очень сложно сделать ошибку в номере карты - там хороший алгоритм проверки номера.

  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    27418

    13 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    27418
    # 12 мая 2020 23:33
    inco_by:

    а в 16 в номере карты нет? Странная логика. Ошибку можно и в четырех цифрах сделать.

    https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%BB%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B ... 0%BD%D0%B0

    Еще не все дорешено еще не все разрешено