Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 22 октября 2012 16:51
    grundik777:

    Cardhunter, ОГРОМНАЯ благодарность!!! ПОМОГЛИ, ВЫРУЧИЛИ, СПАСЛИ!!! :ura: :ura: :ura:

    Да, не за что...рад, что удалось помочь...

  • Made Senior Member
    офлайн
    Made Senior Member

    677

    20 лет на сайте
    пользователь #17147

    Профиль
    Написать сообщение

    677
    # 22 октября 2012 21:06 Редактировалось Made, 2 раз(а).

    С возвратом просмотра "технического" остатка - ОК :super:

    Есть такой вопрос: когда идет списание за просмотр остатка BALANCE FEE VIEWING - дата и время ЭТОЙ операции в выписке отражаются корректно? Или возможны варианты?

    Добавлено спустя 4 минуты 41 секунда

    to andkh
    Было бы забавно увидеть Вашу реакцию, если бы Вам вдруг пришлось пересчитывать с калькулятером ;) в руках сотню-другую транзакций, особенно зная, что эту "радость" Вам сделали специально :rotate:

  • landi Junior Member
    офлайн
    landi Junior Member

    63

    12 лет на сайте
    пользователь #692783

    Профиль
    Написать сообщение

    63
    # 23 октября 2012 08:58

    Как-то поднимался вопрос с размером чеков для печати в и-банкинге... Чуть побольше не планируется сделать? Хотя бы увеличить в полтора раза ;)

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 23 октября 2012 11:11
    landi:

    Как-то поднимался вопрос с размером чеков для печати в и-банкинге... Чуть побольше не планируется сделать? Хотя бы увеличить в полтора раза ;)

    Хмм...не помню такого вопроса...а зачем чеки больше делать, если не секрет...я не спрашиваю зачем чеки в принципе...но зачем больше...как для меня, так на них все хорошо видно

  • landi Junior Member
    офлайн
    landi Junior Member

    63

    12 лет на сайте
    пользователь #692783

    Профиль
    Написать сообщение

    63
    # 23 октября 2012 11:32
    Cardhunter:

    landi:

    Как-то поднимался вопрос с размером чеков для печати в и-банкинге... Чуть побольше не планируется сделать? Хотя бы увеличить в полтора раза ;)

    Хмм...не помню такого вопроса...а зачем чеки больше делать, если не секрет...я не спрашиваю зачем чеки в принципе...но зачем больше...как для меня, так на них все хорошо видно

    Да мне чеки тоже не нужны, а вот в детский сад требуют :). А если распечатать, то чек угрюмо располагается в углу, как будто его напечатали с размером шрифта восьмёркой. Наши тётеньки без очков не видят ))

  • -s-v- Senior Member
    офлайн
    -s-v- Senior Member

    689

    14 лет на сайте
    пользователь #248392

    Профиль
    Написать сообщение

    689
    # 23 октября 2012 11:52 Редактировалось -s-v-, 3 раз(а).

    landi, в параметрах печати поставьте нужный вам маштаб и все. все гениальное просто :)
    Cardhunter, при заполнении анкеты на визу виртуон, кто то немного или не подумал, или ошибся, поставив нет на следующей картинке

    Это видно при открытии на просмотр сделанной заявки, вот почему нельзя было поставить да

  • 5837 Senior Member
    офлайн
    5837 Senior Member

    709

    21 год на сайте
    пользователь #5837

    Профиль
    Написать сообщение

    709
    # 23 октября 2012 12:11

    Добрый день!

    Подскажите, пожалуйста, вот такое дело:
    у меня ВШ с N-ой суммой. Сейчас на данный момент понадобилось снять половину суммы. Как это повлияет на расчет процентов? Будет ли зачисление процентов с учетом того, что вся сумма пролежала, скажем, до 25-26 числа или в начале след. месяца начисление будет происходить только на остаток?

    Заранее спасибо!

    "Edel sei der Mensch..." (c) J.W.Goethe
  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2240

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2240
    # 23 октября 2012 12:37 Редактировалось Теро, 1 раз.
    Sir Michael:

    Добрый день!

    Подскажите, пожалуйста, вот такое дело:
    у меня ВШ с N-ой суммой. Сейчас на данный момент понадобилось снять половину суммы. Как это повлияет на расчет процентов? Будет ли зачисление процентов с учетом того, что вся сумма пролежала, скажем, до 25-26 числа или в начале след. месяца начисление будет происходить только на остаток?

    Заранее спасибо!

    В шапке темы есть ссылка...
    Называется: Процесс начисления процентов по карт-счетам

    Fortes fortuna adiuvat
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 23 октября 2012 13:41
    Cardhunter:

    landi:

    Как-то поднимался вопрос с размером чеков для печати в и-банкинге... Чуть побольше не планируется сделать? Хотя бы увеличить в полтора раза ;)

    Хмм...не помню такого вопроса...а зачем чеки больше делать, если не секрет...я не спрашиваю зачем чеки в принципе...но зачем больше...как для меня, так на них все хорошо видно

    был-был такой вопрос :)... отреагировали и помним... заявка ушла на разработчика... в некотором будущем сделаем... уж очень много заявок в очереди просто :)

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Татиус Junior Member
    офлайн
    Татиус Junior Member

    66

    13 лет на сайте
    пользователь #375165

    Профиль
    Написать сообщение

    66
    # 23 октября 2012 14:08
    landi:

    Cardhunter:

    landi:

    Как-то поднимался вопрос с размером чеков для печати в и-банкинге... Чуть побольше не планируется сделать? Хотя бы увеличить в полтора раза ;)

    Хмм...не помню такого вопроса...а зачем чеки больше делать, если не секрет...я не спрашиваю зачем чеки в принципе...но зачем больше...как для меня, так на них все хорошо видно

    Да мне чеки тоже не нужны, а вот в детский сад требуют :). А если распечатать, то чек угрюмо располагается в углу, как будто его напечатали с размером шрифта восьмёркой. Наши тётеньки без очков не видят ))

    Для детского садика чек нужен только для того, чтобы видеть дату оплаты, поэтому размер чека вообще не принципиален для них :lol:

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 23 октября 2012 14:10

    Татиус, ну...тут ситуация в каждом саду может быть своя...я так вообще не носил, не ношу и не буду носить чеки...я всех приучил, что плачу регулярно и все...никаких вопросов ко мне нет...

  • landi Junior Member
    офлайн
    landi Junior Member

    63

    12 лет на сайте
    пользователь #692783

    Профиль
    Написать сообщение

    63
    # 23 октября 2012 14:46
    Cardhunter:

    Татиус, ну...тут ситуация в каждом саду может быть своя...я так вообще не носил, не ношу и не буду носить чеки...я всех приучил, что плачу регулярно и все...никаких вопросов ко мне нет...

    Как бы это мне своих приучить? Методу не подскажете? ;)

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 23 октября 2012 14:57

    landi, метода простая...поначалу парили мне мозг...я сказал, что не буду ничего носить, так как плачу через ИБ...если у них ко мне будут претензии по оплате - будем обсуждать вопросы чеков, а так как на протяжении уже длительного времени у меня так проблем нет, то и нечего меня трогать...отстали быстро, но девчонки молодые были...а когда старушка заменяла как-то я ей тоже самое пояснил...с пятого раза вкурила...

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 23 октября 2012 15:28

    Cardhunter, при заполнении анкеты на визу виртуон, кто то немного или не подумал, или ошибся, поставив нет на следующей картинке

    Это видно при открытии на просмотр сделанной заявки, вот почему нельзя было поставить да

    Татиус, спасибо за инфо!! тут что-то сбоить стало... разбираемся... в следующей версии на этой неделе постараемся исправить данный косячок...

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • -s-v- Senior Member
    офлайн
    -s-v- Senior Member

    689

    14 лет на сайте
    пользователь #248392

    Профиль
    Написать сообщение

    689
    # 23 октября 2012 15:48

    redbird, ну как бы это с самого начала было, уже получил свою карточку виртуон(если это можно карточкой назвать :) )
    К paypal привязалась, если кому надо.

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 23 октября 2012 16:07
    -s-v-:

    redbird, ну как бы это с самого начала было, уже получил свою карточку виртуон(если это можно карточкой назвать :) )
    К paypal привязалась, если кому надо.

    когда тестировали такого не было... тест с реалом часто различается, к сожалению.. приносим извинения, если создали дискомфорт...

    то что есть факт привязки к paypal, это супер! :)

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • IKARUS Member
    офлайн
    IKARUS Member

    188

    21 год на сайте
    пользователь #12396

    Профиль
    Написать сообщение

    188
    # 23 октября 2012 16:09
    -s-v-:

    К paypal привязалась, если кому надо.

    В Paypal регистрация через Литву?

  • theCure Senior Member
    офлайн
    theCure Senior Member

    5749

    13 лет на сайте
    пользователь #360263

    Профиль
    Написать сообщение

    5749
    # 23 октября 2012 16:10
    redbird:

    то что есть факт привязки к paypal, это супер!

    Литва наш лучший друг :)

  • -s-v- Senior Member
    офлайн
    -s-v- Senior Member

    689

    14 лет на сайте
    пользователь #248392

    Профиль
    Написать сообщение

    689
    # 23 октября 2012 16:12
    IKARUS:

    -s-v-:

    К paypal привязалась, если кому надо.

    В Paypal регистрация через Литву?

    да, по другому ни как, вроде и через РФ можно

  • air-time Senior Member
    офлайн
    air-time Senior Member

    1100

    16 лет на сайте
    пользователь #116040

    Профиль
    Написать сообщение

    1100
    # 23 октября 2012 16:40

    хотел сегодня в интернет-банкинге заказать мини-карточку, но в связи со скудным выбором предпочитаемых отделений банка бросил эту затею.
    у меня пожелание внести в список отделений для получения карт отделение на ул. Академической, 20.