ЗАО "Идея Банк"

shaperid:

А давайте я. Акция в начале года, после акции сразу убрали кешбек в европе. Карта на руках, но изза этого теперь просто лежит так ни разу не использованная.

Можно и добавить. сделали бесплатный тест-драйв карт, и сразу после этого резко порезали кэшбек. В итоге 2 карты так ни разу и не были использованы

Как заказать ежемесечную выписку по тратам и кэшбеку на почту?

inco_by:

Карту Желани

Спасибо за совет, обязательно присмотрюсь. Жаль, что уже списали за обслуживание пару месяцев назад, но 1.5 % всегда лучше чем 1 и на все операции Снятие с карты желаний 2% ... НЕ обойдешься все равно без дополнительной)

На гипермол, хит е доставку при оплате шоппером есть кэш бек?

skripka123:

dik2:

Как по мне безымянная даже чуть удобнее

Безымянная удобнее и ещё чтоб на карте не было 16-тизначного номера самой карты, а также числа конечного срока действия. По сколько расчитываясь то там, то сям, некие не очень честные граждане, в том числе и работницы кассы, а так же видео-камеры, которые в доступе у охранников магазинов, могут зафиксировать данные карты, а потом использовать в своих корыстных целях.
Вот хотелось бы узнать, что банк думает по этому поводу и как стремится защитить клиентов в данной ситуации?

Все карты нашего банка с возможностью бесконтактной оплаты, при расчетах передавать карту сотрудникам организаций торговли и сервиса необязательно, достаточно приложить к терминалу.
Карту можно прикладывать таким образом, что данные карты не видны.
Также Вы можете положить карту в какой-нибудь непрозрачный чехол.

claudita:

ИдеяБанк:

Все карты нашего банка с возможностью бесконтактной оплаты, при расчетах передавать карту сотрудникам организаций торговли и сервиса необязательно, достаточно приложить к терминалу.

А если бесконтакт глючит?
К тому же ваши карты не всегда желают участвовать в процессе оплаты - в трёх магазинах кассиры бились за оплату, выдвигали разные теории, но так и не дали рады...

Если Вы считаете, что в Вашей карте не работает бесконтактная оплата, то карту необходимо направить на экспертизу, проводится до 15 дней. По результатам экспертизы Вам будет предоставлен ответ.

claudita:

ИдеяБанк, я без проблем расплачиваюсь бесконтактом практически везде, но есть терминалы, которые не принимают оплату с данной карты ни по бесконтакту, ни по чипу, где стоишь и чувствуешь себя каким-то лохом, который пытается расплатиться заблокированной картой... Карта срабатывает, но деньги отдавать не желает...

Да закройте договор и закажите новую карту. Зачем Вам эти телодвижения.

claudita:

я склоняюсь к мысли, что не в карте, а именно в терминалах дело...

Интересная логика.

Если большинство карт работают с любыми терминалами, а часть не со всеми, то виноваты, безусловно, терминалы

dik2:

Если большинство карт работают с любыми терминалами, а часть не со всеми, то виноваты, безусловно, терминалы

На одной из моих прошлых работ были такие кассы-терминалы, по которым не хотела проходить оплата, так вот оправляли людей на другую кассу и там всё ок, хотя карта одна и та же. Помню ещё люди плевались, что везде всё у них нормально, а как придут к нам, то вечно проблемы, то есть у них это на постоянной основе как-будто, хотя я сталкивалась со своими картами, когда раньше платила и всё ок, а вот именно сегодня никак.

xXxSCADxXx:

У меня в материке по бесконтакту никак не хочет оплачивать Новое золото.

А есть ли у них там этот бесконтакт? У нас в одном магазинчике вполне современный терминал и с бесконтактным логотипом, но как они ответили - он не подключен, поэтому вот и не везде такое физически возможно... Если есть и в других магазинах Ваше Золото считывается, то пробуйте разные маленькие хитрости: у некоторых карт надо зажать чип пальцами, чтоб карта пикнула-сработала, некоторые иной стороной приложить или посильнее прижать... У меня в Доброноме Шоппер не хочет считываться, если его просто положить на терминал, поэтому помогаю ему, возюкая по экрану - всегда срабатывал.