Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк:

elemen, если зачисление на счет без карты, то перевод мгновенный. Если на счет с картой, то он совершается через блокировку посредством процессинга и совершается с небольшой задержкой. В шапке есть ссылка на график обновления балансов карт. Последний был в 16:05, следующий в 16:30 — то есть через пару минут увидите зачисление.

не видно зачислений. как ни смотри. не соблюдается график. такое впечатление что ВЭБовский процессинг влияет. У них по понедельникам наблюдаются существенные задержки отражений сумм со счета на карту.
Кстати про Equation, так расхваливаемый альфой. ВЭБ судя по тренду оставляет Eq в качестве базы данных как хранилище, а весь функционал планирует использовать на стороннем софте.

Правильно ли я понимаю, что у вас, как и в других банках, для учета процентов по овердрафту, мин. платежа, льготного периода и т.д. значение имеет только движение по счету, авторизации никак повлиять не могут ?

Например, если висят "страховые" авторизации от автопроката и отелей, то можно их не гасить, если уверен что нигода не спишут?

И, сразу после погашения в кассе, можно совершать покупки т.к. со счета они спишутся самое быстрое на след день, и условия льготного периода не могут быть нарушены ?

Альфа-Банк:

карточки с чипом (VISA Classic / Gold)

Оп-па, а я почему-то ждал mastercard с чипом

альфа-клик мертв?

elemen:

Альфа-клик. Раньше такая операция была возможна. Сегодня ошибка:

Переводы > Между своими счетами
Переводы между своими счетами в одной валюте
Шаг 3 из 3: Результат
Извините, во время операции перевода средств произошла ошибка: Альфа-Банк: Операция заблокирована.

Переводы между счетами недоступны при проведении банком операции "закрытие банковского дня" (примерно с 20 до 23 часов), именно об этом говорит это сообщение об ошибке (над текстом сообщения мы поработаем).

Альфа-Клик уже работает, было ночное падение.

deNoor:

Альфа-Банк:

карточки с чипом (VISA Classic / Gold)

Оп-па, а я почему-то ждал mastercard с чипом

MasterCard тоже будет с чипом, но позже в этом году. Также позже в этом году планируется и Verified by Visa.

Gentenbain:

Добрый день! Ваш сервис только что допустил перевод с Mastercard "Беларусбанка" на VISA ВТБ-24 (РФ). Так что не только с "Мастер" на "Мастер" можно платить. Но и с "Мастер" на "VISA".

По этой ссылке в разделе "В помощь клиенту" есть табличка, что куда можно перечислять. Про отсутствие поддержки Visa мы говорили применительно к картам банков Беларуси

1Art:

Правильно ли я понимаю, что у вас, как и в других банках, для учета процентов по овердрафту, мин. платежа, льготного периода и т.д. значение имеет только движение по счету, авторизации никак повлиять не могут ?

Например, если висят "страховые" авторизации от автопроката и отелей, то можно их не гасить, если уверен что нигода не спишут?

И, сразу после погашения в кассе, можно совершать покупки т.к. со счета они спишутся самое быстрое на след день, и условия льготного периода не могут быть нарушены ?

По первому вопросу. Да, вы правы: авторизованные суммы хоть вам и недоступны для расходования и не показываются в доступном остатке, но находятся на текущем счете и не учитываются для процентов по кредиту, минимального платежа и льготного (грейс) периода.
По второму вопросу. Если погашение было в любой обычный будний день, то для полной уверенности в том, что задолженность по кредиту погашена, операции по карте лучше совершать на следующий день (через Альфа-Клик — примерно после 23:00 текущего дня). Если погашение было в субботу — то во вторник с утра (в А-К, соответственно, в понедельник после 23:00). Последнее обусловлено техническим особенностями закрытия банковского дня в субботу (он "закрывается" в понедельник). Закрытие банковского дня происходит в будни вечером, в районе 22:00-23:00.

amalex, действительно, суточный лимит по безналичным операциям за пределами страны составляет 1000$. Рекомендуем отменить лимит на сутки, позвонив в контакт-центр "Альфа-Консультант": +375 (17) 217-64-64 или 8 (801) 100-64-64 (круглосуточно, бесплатно со стационарного). Также в любом отделении вы можете изменить "дефолтные" лимиты на свои собственные, оформив соответствующее заявление.

amalex, напишите нам в личные сообщения ваши ФИО, номер счета (если у вас их несколько) и номер телефона, на который вы хотите поменять смс-оповещение. Мы разберёмся.

del

kesler, добрый день! Если такое решение будет принято, то это затронет как новые договоры, так и ранее заключенные. Изменение ранее заключенных договоров осуществляется через оферту на нашем сайте.