ПБФБЕЛКОМ - осторожно, возможно развод.

Force_5, вот видите, уважаемый, у нас начинается все не с поддержки, а с запугивания. И это везде и повсеместно...

TatsianaS2,

подкреплённые мною фото подтверждают, что нет дополнительно прописанных моментов

Что за моменты такие?
Изучаем для начала
Школьники ремонтируют компьютеры
«Передовые» методы работы контор по ремонту компьютеров
Там все разжевано

Тоже попала на развод мошенников из https://fbmaster.by 8.03.19
Раз нас много предлагаю объединиться и составить коллективное письмо в прокуратуру.Мой email annademidenk@rambler.ru

Force_5:

В электросиле windows 10 Home стоит более 400 рублей, а windows 10 Pro более 600 рублей плюс 29 рублей 99 копеек за установку, это не коробочная версия - электронная лицензия. И вряд-ли магазин электросила вызывает у кого-то сомнения. А если у кого-то возникнут сомнения, кто более честен: электросила, или какой-то мастер, установивший windows 10 за 20 рублей, то вследствие разборок честности именно такой мастер, а может и его клиенты - рискуют попасть под удар. Так что лучше подумать два раза - а стоит-ли начинать какие-то разборки честности, ведь скорей всего окажется, что наименее честными по факту окажетесь именно вы.

Да это всё понятно.Она может стоить хоть 10к баксов+5к за установку и по закону они будут правы.Я говорю про не адекватность ценников в наших реалиях и про таких же неадекватных товарищей платящих такие суммы и в итоге всё равно приходящих к толковым"домашним" мастерам получая квалифицированную помощь за значительно меньшие деньги.У многих до сих пор понятие,что если он пришёл в авторизированный/специализированный ,то уж там по любому сделают на высочайшем уровне без нае...ва ,но как показывает практика зачастую именно там тебя и обуют по полной программе.

Развод чистой воды!!!!!!!!!!!!!!!! Цены завышены!!!! За чистку компьютера и нанесения термопасты 150 руб. По Минску за такую услугу в среднем 35 руб. На сайте цены отличаются от прайса мастера!!!!!!!!!!!!!! ЛОХОТРОН!!!!!!!!!

2691942:

Раз нас много предлагаю объединиться и составить коллективное письмо в прокуратуру

у вас нет оснований для составления письма в прокуратуру. сколько-бы много вас ни было, ваше недовольство прайсом фирмы не даст вам права его изменить. В ваши полномочия входит только выбор фирмы, услугами и прайсом которой вы будете пользоваться. А то, что у некоторых фирм дорогие услуги, не должно никого волновать, вероятно существуют клиенты, желающие получить услуги подороже. Некоторые фотографы на западе за фотографирование картошки берут почти миллион долларов, и никто на них не жалуется.

2696451:

По Минску за такую услугу в среднем 35 руб.

Это не значит, что прайс фирмы должен соответствовать средней цене по минску. Средняя цена по минску может быть определена свободными от уроков школьниками и студентами строительных пту, и результат чистки соответствующий - на удачу.

2696451:

нанесения термопасты 150 руб

Согласен, что дорого, но кто заставляет брать дорогую услугу. Пускай берёт тот, кто хочет. Возможно, будут желающие, в надежде, что будет использован жидкий металл, и вообще всё будет самое качественное, они имеют на это право.

pav83:

если он пришёл в авторизированный/специализированный ,то уж там по любому сделают на высочайшем уровне без нае...ва ,но как показывает практика зачастую именно там тебя и обуют по полной программе.

содержание авторизованного центра требует серьёзных расходов, которые неизбежно включаются в прайс. хотя и домашний мастер может завысить ценник безосновательно, несмотря на более низкие расходы. Спросите цену, и думайте, стоит-ли пользоваться услугой за озвученную сумму, вызов мастера вместо сервис-центра также не панацея от высоких цен.

pav83:

хоть 10к баксов+5к за установку и по закону они будут правы.Я говорю про не адекватность ценников в наших реалиях

Стоимость нового автомобиля порш кайен неадекватна в ваших реалиях. И что вам теперь делать? заставить продать порш кайен дешевле? угнать? Каждому своё, а порш кайен стоит столько, сколько назначит его изготовитель, и ему безразличны ваши реалии, и их адекватность.

На мой взгляд, есть.
Статья 209 Уголовного кодекса Республики Беларусь — мошенничество
>>Обман как способ введения в заблуждение состоит в умышленном сообщении не соответствующих действительности сведений либо умалчивании об их наличии, либо в действиях (например, в предоставлении фальсифицированного товара или иного предмета сделки) и т.п.
Статья 257 Уголовного кодекса Республики Беларусь — Обман потребителей
>>Обман потребителей следует отличать от мошенничества. Например, если обман совершен незарегистрированным в установленном порядке ИП (т.е. не специальным субъектом преступления) или обманутым является юридическое лицо (которое не может быть потерпевшим по ст. 257 УК), ответственность наступает за совершение мошенничества, а не обмана потребителя.
И это только на первый взгляд.
И дело тут не в стоимости услуг в прайс-листе, а в умышленном введении в заблуждение с целью получения прибыли.

TanyaZ:

И дело тут не в стоимости услуг в прайс-листе, а в умышленном введении в заблуждение с целью получения прибыли.

Непонятно, в чём именно введение в заблуждение. До проведения диагностики невозможно определить последующую стоимость ремонта. Если диагностика платная, то за неё неизбежно придётся заплатить, и уж потом принять решение о дальнейших работах. В чём проблема, чтобы спросить, сколько стоит диагностика, и честно заплатить эти деньги. Люди, которые обращаются в фирму, вовсе не всегда будут честны, и при отказе от ремонта из-за нерентабельности, большая часть их при удобном случае попытается не заплатить за диагностику, либо за выезд. И возможно, с чьей-то логикой правды будет выглядеть правильным ничего не заплатить за диагностику при отказе от ремонта, так-как полезного результата нет - вещь сказали выбросить. Однако на самом деле работа была сделана - диагностика, выезд, и они требуют справедливой оплаты.

Если-бы здешние потребители были всегда честны и справедливо платили, что причитается, то в евроопте не ходило-бы ни одного охранника. А на самом деле охранников там целая куча, и охраняют они евроопт не от фирмы пфбелком, а от вас и прочих потребителей. Очевидно - не просто так.

2696451:

За чистку компьютера и нанесения термопасты 150 руб. По Минску за такую услугу в среднем 35 руб.

Однако предоставив технику для обслуживания мающемуся от безделия школьнику за 35 рублей, вы автоматически включаетесь в сомнительную лотерею, где можете сэкономить 115 рублей, либо очень скоро выбросить технику стоимостью 1150 рублей. Часто скупой платит дважды, а в этом случае он заплатит десять раз.

ya_chudesnaya:

НО В ИТОГЕ НОУТБУК НЕ РАБОТАЕТ!
ГОТОВА ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ

А договор подписывали, перед тем, как отдать ноутбук на ремонт? Прайс на услуги просматривали? Сколько я всего покупал и заказывал на фирмах, не было такого, чтобы по телефону говорили одну цену, а лично совсем другую. Подозрительно это.

Разумеется, цены на сайте практически всегда не будут соответствовать, даже если пройтись по этому сайту, то в итоге окажется - чего-то нету, что-то устарело, что-то поменялось, а в чём-то вообще ошибка, и чего-то не было никогда. Но я не помню, чтобы по телефону озвучивали совсем иные от действительных цены. Не верю.

ya_chudesnaya, а почему вы решили, что с диском всё в порядке, а нужно только устанавливать windows 7? Вы специалист, если знаете, что нужно делать? В таком случае я лично предупреждаю, что озвучил цену для установки windows, но возможно имеет место совершенно другая проблема, которая потребует не устанавливать ос, а выполнять другую работу, на которую будет другая цена. Если на телефоне фирмы сидит девушка, она может не озвучить все возможные нюансы в каждом случае, потому как не специалист по вашим проблемам.

Например, недавно мне позвонил человек, и сказал, что на ноутбуке нужно переустановить windows, потому что начинается загрузка, и не загружается. Таким образом, проконсультировавшись со своими знакомыми, он спросил меня, сколько стоит переустановить ос.
Фактически проблема оказалась в том, что на жёстком диске системного раздела высыпались три плохих сектора. Достаточно было исправить плохие секторы, и переустановка windows не потребовалась.
Я понимаю, что вы спрашиваете цену на переустановку ос, но проблема в том, что вы совсем не знаете, что нужно сделать на самом деле.

Force_5:

2696451:
По Минску за такую услугу в среднем 35 руб.

Это не значит, что прайс фирмы должен соответствовать средней цене по минску. Средняя цена по минску может быть определена свободными от уроков школьниками и студентами строительных пту, и результат чистки соответствующий - на удачу.

Добавлено спустя 5 минут 17 секунд
2696451:
нанесения термопасты 150 руб

Согласен, что дорого, но кто заставляет брать дорогую услугу. Пускай берёт тот, кто хочет. Возможно, будут желающие, в надежде, что будет использован жидкий металл, и вообще всё будет самое качественное, они имеют на это право.

Уважаемый, вы кого тут развести хотите? Вот я не школьник, профи с опытом 18 лет, я сделаю ТО с наилучшей термопастой и прокладками за 25-35 руб. Ваши цены и методы работы - это кидалово клиентов....Я не буду вступать в диспуты на 100 постов, мне это не интересно и нет времени, вы сами исчезните...тут не резиновая Москва, вспомним классику:
"......... Ну, год еще, ну, два. А дальше что? Дальше ваши рыжие кудри примелькаются, и вас просто начнут бить." (Ильф и Петров, Золотой Теленок).
Вобщем, удачи вам! )

п.с. эта гнилая контора (или франшиза) еще и в регионы лезет....ну-ну )