рекламации на info@mts.by нужно писать!

Luga Senior MemberАвтор темы

офлайн

Luga Senior Member Автор темы

8859

22 года на сайте
пользователь #3947

Профиль
Написать сообщение

8859

# 3 апреля 2003 19:33

прошу всех. кто хочет чтобы проблемы с качеством связи разрешились быстрее, писать рекламации (я буду писать каждый день). сейчас начался финальный этап по настройке.

рекламации нужно писать как можно более подробно.

p.s. как мне сказли: жалоб практически нет!

так что надо писать!!! давайте активней! каждый день, пока лучше не станет. только по толку флудить не надо.

и еще прошу упоминать адрес ташкентская 22 к 4. сегодня я вообще еще не делал ни одного нормального звонка. или обрывы или вообще не слышно.

дыфы Senior Member

офлайн

дыфы Senior Member

5610

22 года на сайте
пользователь #4269

Профиль
Написать сообщение

5610

# 3 апреля 2003 19:43

мало. практически, нету

это реально, это благо, вперед, мобилизация!

Luga Senior MemberАвтор темы

офлайн

Luga Senior Member Автор темы

8859

22 года на сайте
пользователь #3947

Профиль
Написать сообщение

8859

# 3 апреля 2003 19:43

можно сюда постить копии ваших писем на info@mts.by

sP00Dy Member

офлайн

sP00Dy Member

218

22 года на сайте
пользователь #5660

Профиль
Написать сообщение

218

# 3 апреля 2003 20:19

Luga, до неба высоко, до царя далеко. Они просто не отвечают, а говорить неизвестно с кем я не привык. Я привык к персональному вниманию и на меньшее не согласен. Хотя девочки call-центра тебя всегда с милой улыбкой выслушают (их психологи натаскивают на это дело в грамотных конторах), а дальше как обычно.

Зато корпоративным... даже персональный усилитель могут возле офиса поставить.

А писать в пустоту ...

Короче, зарабатывай деньги, покупай МТС, тогда 100% сделаешь такую связь, какая тебя устроит Это не самый простой, зато один из самых надежных путей :super:

Преамбула.

Стоят на холме два быка - старый и молодой. Мимо (под холмом) проходит

стадо коров. Молодой бык пихает старого под бок: "Ну давай, ну давай

быстренько сбежим с холма и вот ту, молоденькую, трахнем, или вот ту,

стройненькую. Ну давай, быстренько...". Старый бык долго слушает, качает

головой, потом говорит: "Hет, мы медленно спустимся с холма и медленно

покроем все стадо"....

Так вот МТС напоминает мне этого быка. Медленно, но верно

дыфы Senior Member

офлайн

дыфы Senior Member

5610

22 года на сайте
пользователь #4269

Профиль
Написать сообщение

5610

# 3 апреля 2003 20:32

sP00Dy, хм, ну вот жеж, все письма поступают в отдел по оптимизации сети.

чэснае пианерскае.

это реально, это благо, вперед, мобилизация!

Luga Senior MemberАвтор темы

офлайн

Luga Senior Member Автор темы

8859

22 года на сайте
пользователь #3947

Профиль
Написать сообщение

8859

# 3 апреля 2003 20:44

Luga, до неба высоко, до царя далеко. Они просто не отвечают, а говорить неизвестно с кем я не привык.

отвечают. и если достать хорошенько. то возможно через пару дней после этого... в твой район будет выслана БРИГАДА для настройки...

я вот надеюсь что люди помогут мне достать мтс, и они настроят сеть в чижовке и бс поставят на АТС...

sP00Dy Member

офлайн

sP00Dy Member

218

22 года на сайте
пользователь #5660

Профиль
Написать сообщение

218

# 3 апреля 2003 20:49

дыфы:

sP00Dy, хм, ну вот жеж, все письма поступают в отдел по оптимизации сети.

это хорошо.

Но я то об этом не знаю. :-? В-общем, отвечать было бы неплохо. Желающих вести монолог обычно немного находится.

чэснае пиарскае ты хотел сказать ? :beer:

kls Паяльник & Отвертка TEAM

офлайн

kls Паяльник & Отвертка TEAM

2802

22 года на сайте
пользователь #5793

Профиль
Написать сообщение

2802

# 3 апреля 2003 20:57

Только вот толку как видно мало... Так, что подготовим еще одну телегу на МТС... Эх жалко по электронке нельзя кирпичи пересылать, так смотри что то в итоге вышло...

Кто понял жизнь - тот не торопится... Каждый считает, что самое правильное мнение - собственное.

sP00Dy Member

офлайн

sP00Dy Member

218

22 года на сайте
пользователь #5660

Профиль
Написать сообщение

218

# 3 апреля 2003 20:58

Luga:

и если достать хорошенько

Ну как всегда... Да, когда я пришел к одному ИП с налоговиками, он мне поменял бракованный товар. Но разве это нормальный путь? Я УМЕЮ доставать по самые помидоры, но я НЕ ХОЧУ этого делать.

Aaron Senior Member

офлайн

Aaron Senior Member

5803

23 года на сайте
пользователь #525

Профиль
Написать сообщение

5803

# 3 апреля 2003 21:10

идея хорошая, но сейчас весна и меня меньше волнуют проблемы вашей связи

Luga, тебе это очень надо? может ты живёшь низко

дома металл. жалюзи и окна с сеткой из проводящего материала

[censored by tut] Читаем п. 2.7 [url=http://forum.onliner.by/faq.php]Правил[/url] (подпись не более двух СТАНДАРТНЫХ строк)

freeuser Nokia Team

офлайн

freeuser Nokia Team

3081

21 год на сайте
пользователь #6662

Профиль
Написать сообщение

3081

# 3 апреля 2003 22:16

Luga, ты думаешь что они сами не знают про свои дыры? Я раньше тоже писал их на 0890 каждый день с 4-ёх трубок....толку - 0! Так что не страдай...Я тоже чувствую себя ущемлённым...везде связь есть (там где я бываю всё просто :super: ) а вот у меня на районе..... :ass: вроде как к лету обещали исправить....ждёмссс...

Когда дятел снес яйцо - МТС забрал его.

Aaron Senior Member

офлайн

Aaron Senior Member

5803

23 года на сайте
пользователь #525

Профиль
Написать сообщение

5803

# 3 апреля 2003 22:31

Сеть в Минске, к сожалению, так до конца и не...

подождём...

всё будет...

[censored by tut] Читаем п. 2.7 [url=http://forum.onliner.by/faq.php]Правил[/url] (подпись не более двух СТАНДАРТНЫХ строк)

дыфы Senior Member

офлайн

дыфы Senior Member

5610

22 года на сайте
пользователь #4269

Профиль
Написать сообщение

5610

# 3 апреля 2003 22:36

да... один костюм, лучше чем пять

это реально, это благо, вперед, мобилизация!

Luga Senior MemberАвтор темы

офлайн

Luga Senior Member Автор темы

8859

22 года на сайте
пользователь #3947

Профиль
Написать сообщение

8859

# 3 апреля 2003 23:52

я вас просто прошу... если есть возможно посылайте рекламации!!!

ну пожалуйста... ну помогите человеку. если вам не надо... то помогите мне чтобы чижовку настроили.

p.s. может я скоро закончу дома ремонт... и свалю нахер с чижовки.

но вот только туда куда я свалю (Шишкина) не очень от Чижовки далеко. пока не ОПТИМИЗИРОВАЛИ сеть там было отлично, но стало тоже очень галимо.

Zlo FBY Team

офлайн

Zlo FBY Team

3176

22 года на сайте
пользователь #5751

Профиль
Написать сообщение

3176

# 4 апреля 2003 00:04

лольство получается - вымаливаем у МТС чтобы они сеть настроили... :lol: :lol: :lol:

It's good to be bad. [b][url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=731831]Лечим коров от бешенства![/url][/b]

Serega_K Клуб друзей МТС

офлайн

Serega_K Клуб друзей МТС

1771

22 года на сайте
пользователь #4699

Профиль
Написать сообщение

1771

# 4 апреля 2003 00:46

freeuser:
Luga, ты думаешь что они сами не знают про свои дыры?

freeuser, конечно же не знают. Сколько не разговаривал с разными работниками МТС, все говорят, что там где у меня проблемы, у них все нормльно. По их мнению сеть все же не до конца нормально работает, но только не в том месте, про которое я говорю. Проедуться побыстрому, как и до этого, и опять скажут, что все нормально. А зайди за угол и опять :ass: . Сколько я уже не писал по 0890, все равно улучшений нет, только изменения (работает плохо, но не так, как вчера, например).

Надоело. Толку нет. Хотя попробовать еще разок поднатужится с этим делом??? Ладно, попробуем. Но не станут же они к нам в квартиры и места работ заходить и убиждаться о таковом. :roof:

MRd Senior Member

офлайн

MRd Senior Member

12237

23 года на сайте
пользователь #880

Профиль
Написать сообщение

12237

# 4 апреля 2003 10:17

дыфы:
sP00Dy, хм, ну вот жеж, все письма поступают в отдел по оптимизации сети.

чэснае пианерскае.

Да, на прошлой неделе написал письмо. Пришел стандартный автоответчик

Добрый день!

Ваше письмо передано в соответствующую службу.

С уважением,

Служба маркетинга СООО "Мобильные ТелеСистемы"

Меня это, конечно, радует. Но что там дальше происходит с этими письмами? В корзину уходят? Меня бы очень устроило, чтобы за неделю эту лажу убрали, о которой я писал. Но не стоит ждать, что за неделю вдруг сделают. Но хотя бы ответить, что ваше письмо не попало сразу в корзину "соответствующей службы", а принято к сведению и т.д. можно написать?

По 0890 с некоторой вероятностью записывают, что им говоришь. Что происходит дальше, тоже неизвестно.

Не пишите в "Чаты" - не смогу ответить.

freeuser Nokia Team

офлайн

freeuser Nokia Team

3081

21 год на сайте
пользователь #6662

Профиль
Написать сообщение

3081

# 4 апреля 2003 10:24

Serega_K, да всё они знают....это типо покозать что мол это не мы виноваты а вы какие-то не правильные....я как то на оффисе подошёл узнал когда до меня добируться....баба глянула и обомлела..."наверное у вас там вообще связи нет???" хотя она есть но хреновая....вот так!

Когда дятел снес яйцо - МТС забрал его.

Vovik2 Senior Member

офлайн

Vovik2 Senior Member

838

22 года на сайте
пользователь #4243

Профиль
Написать сообщение

838

# 4 апреля 2003 10:44

Ребяты... Нужно правильно понимать принцип работы таких служб - одна жалоба от одного абонента с определенного района (в котором проживает к примеру 1000 абонентов) - ноль внимания. Сто жалоб - наверное в этом что-то есть. 500 - видать беда. Сами посудите. Рекламациям все же надо уделять больше вниания, я имею ввиду абонентам. Эти вещи, по сути, жалобами не являются, и действительно помогают в настройке "слабых" мест.

Luga Senior MemberАвтор темы

офлайн

Luga Senior Member Автор темы

8859

22 года на сайте
пользователь #3947

Профиль
Написать сообщение

8859

# 4 апреля 2003 11:40

Ребяты... Нужно правильно понимать принцип работы таких служб - одна жалоба от одного абонента с определенного района (в котором проживает к примеру 1000 абонентов) - ноль внимания. Сто жалоб - наверное в этом что-то есть. 500 - видать беда. Сами посудите.

во-во.

НАРОД КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПЛИЗ.