Спорный вопрос в оплате услуг (или кидалово?).

Здравствуйте. Хочу вот рассказать об одной интересной ситуации, которая недавно со мной случилась.

С недавних пор использую довольно активно "мобильный интернет", для чего подключил на МТС`е интернет лайт, где даётся 50 мб предоплаченного трафика. Для удобного сёрфинга и вообще использовал коммуникатор Gsmart mw998 с системой wm6.0. В начале июня пару раз заметил, что с баланса стали убегать деньги, так, по-мелочам. Звонил оператору, девочка сказала, что я подключался к интернету по технологии "gprs wap", ну, ругаться с ней и доказывать, что этого не может быть - бесполезно. Для уверенности перепроверил все настройки, узнал от той же девочки об изменениях в них, т.е. теперь не нужно было вписывать точку доступа internet.mts.by и пароли.. - хорошо, создал, как предлагалось на тот момент, без указания точки доступа и ввода паролей и логинов. До конца месяца всё было в норме, во всяком случае, если и снимали что левое, то я не замечал. В конце июня, вечером, зная, что у меня ещё 7 мб предоплаченного, решил скачать скайп для кпк последней версии - файлик на 11 мб, т.е. ушло бы предоплаченное и там за 4 метра сверх я бы отдал копейки... ага, это я так думал. Через мини оперу я зашёл на оф.сайт скайпа и передал ссылку закачки на стандартный internet explorer. Закачав около 4,3 мб смарт сказал, что соединение разорвано, посмотрел баланс - минус 2000 (хотя было плюс несколько)... ну думаю, если и эти 4 метра считались как вап, то тириндец мне.. так и было - через двадцать минут задолженность составляла около 47000 беларуских рублей O_o.

Как!? КАК!?!? Каким образом я мог качать этот хренов вап, когда у меня в настройках только один профиль! Когда для того, чтобы трафик считался wap`ом за "бешеные бабки" необходимо было подключаться через другую точку доступа - wap.mts.by (во всяком случае так было раньше) и прописывать в настройках дополнительно ip, порты всякие, цитата:

WAP через GPRS

Типовые настройки

Название профиля/Profile name: mts-gprswap

Стартовая страница/Homepage: wap.mts.by

Канал данных/Data bearer: GPRS

Точка доступа/APN: mts

Адрес IP-протокола/IP address: 192.168.192.168

WAP Port (WAP 1.x): 9201

WAP Port (WAP 2.0): 9201(8080)

Имя пользователя/User name: mts

Пароль/Password: mts

вот оригинал.

И настройки gprs, которые были у меня (верность которых подтвердил специалист официального сервисного центра МТС моего города, когда я к ним пришёл с просьбой разобраться, и написал официальное письмо в головной офис (с подписями и печатями представителей центра)):

Настроить GPRS

Для настройки телефона (телефон с поддержкой GPRS) необходимо ввести следующие параметры в меню телефона:

Название профиля/Profile name: mts-internet

Канал данных/Data bearer: GPRS

Точка доступа/APN: mts

Имя пользователя/User name: mts

Пароль/Password: mts

вот оригинал.

Прилагаю к сообщению официальные ответ МТС.

P.S. Больше всего интересует следующее выражение:

С учетом изложенной Вами информации и практики осуществления подобных соединений, описанная Вами ситуация могла возникнуть, например, по причине особенностей работы используемой Вами программы «Opera Mini», которая не осуществляет закачку файлов самостоятельно, а задействует стандартный браузер телефона.

- мне однуму это кажется "смешным"? или всё-таки это я недостаточно компетентен в этих вопросах?

Подскажите, специалисты, стоит ли мне "идти на принцип" и продолжить добиваться правды?

Продолжение переписки: страница 11.

Аналогичная ситуация: страница 13.

отключите в офисе wap

абонент-эмо. плачет о том что денег нет и думает как убить оператора.

Heavy M., таких как вы в офис компании звонит очень много. Многие кричат "да я системный администратор" , "да у меня 100% верные настройки" и т.д., но я уверен, что биллинг видит по какому профилю лезет телефон.

С учетом изложенной Вами информации и практики осуществления подобных соединений, описанная Вами ситуация могла возникнуть, например, по причине особенностей работы используемой Вами программы «Opera Mini», которая не осуществляет закачку файлов самостоятельно, а задействует стандартный браузер телефона.

а вы уверены, что «Opera Mini» осуществляет закачку файлов своими средствами?

Не ну, как дети! Я же написал, что в настройках я уверен (не дебил млять!) и специалист ихнего сц проверив всё подписался под "всё верно"! Какая к чёрту может быть опера мини или стандартные средства, если доступ в интернет осуществляется через конкретно настроенный профиль и т.п. и браузер или загрузчик работает через него, а не самостоятельно подключается к вапу или жпрс`у!?!?!? Откуда вап???

Heavy M.:

дыфы, иди к чёрту. И где ты эмо увидел...?

на аве похож на гота

по теме : денег не вернут, но если пойдешь до конца, то узнаешь в чем виноват твой телефон и как он вап трафик задействовал...

Heavy M.,

так проверьте что вызывает опреа при загрузке файла и через что вап/гпрс она качает

может вап профиль был не удален?

может в вашем телефон встроенный браузер держит настройки у себя?

1) используется профиль gprs, она не может использовать что-то ещё, ибо "что-то ещё" не присутствует ваще в смарте;

2) он даже не настроен (!!!факт!!!проверенный и мною, и спецом из мтс, и подтверждённый!!!);

3) это кпк, доступ к интернету через активный профиль, который единственный в системе, то есть gprs.

дыфы, ты совсем отморожен? они в первом сообщении есть, и разница налицо. как тело может брать вап трафик, ежели в профиле недостаёт как минимум:

Адрес IP-протокола/IP address: 192.168.192.168

WAP Port (WAP 1.x): 9201

WAP Port (WAP 2.0): 9201(8080)

Добавлено:

Ах, простите, не углядел. Спорить с человеком с таким количеством карточек... сам дураком останусь... Больше не буду.

Один спец с wce.by ответил, цитирую:

BO$$:

или всё-таки это я недостаточно компетентен в этих вопросах?

Да нет, это они не компентентны И кстати полностью виноваты в подключении вас на wap

У меня создана точка доступа web на велкоме, так при установке новой версии UCWEB старался залесть через wap( забыл в настройках снятьгалку), на что система ответила, что у вас нет прав доступа к этой точке подключения

Ну а если МТС хитрит и разрешает по одной точке доступа подключаться на wap и web, то причем здесь опера мини и другой браузер

..не кажется вам это интересным?..

МТС шлёт автоматические настройки по поводу и без. Естественно там по умолчанию идёт WAP(даже если там смартфон по производительности как ноутбук). Когда настраиваешь пальчиками, то там не видно, что прислали автоматом. по видимости вы настроили пальчиками GPRS-Интернет, и сделали его стандартным для JAVA-приложений. А вот про стандартный забыли. Там скорей всего остался GPRS-WAP.

Теперь по поводу услуг. По сути, это разные услуги - всё-таки цена различается дай бог. Я неоднократно просил отключить мне услугу GPRS-WAP, но оставить активной GPRS-Интернет. Сделать это невозможо техничеки, но как абонента, меня меньше всего интересует что там технически невозможно. Максимум что мне советовали - это не пользоваться ихним прокси сервером.

Теперь по поводу настроек. Я всегда настраиваю пальчиками так, чтобы профиль назывался моим именем и он всегда запрашивался при подключении. Т.е. в таком случаи, будет видно даже случайный приём автоматических настроек.

P.S. Перерасчёта вы не добьётесь - советую только "попросить" их отключить вам услугу GRPS-WAP для избежания возможных недрозумений. Но GPRS-Интернет оставить активной. Ссылайтесь на то, что это РАЗНЫЕ услуги. Хоть их помучайте...))