Евроопт и е-доставка

fur, не, у меня другой вид. Непонятные такие жучки, которых вроде нет, и тут показывается один, пока ты его ловишь, выбегает толпа, которая потом, как по команде шухер, спасается бегством, прячась... Спасает унитаз

Или мне кажется, что другой, т.к. крыльев у "своих квартирантов" не видела ни разу. Очень уважают муку, овсяные хлопья

Rewards,
А чтоб я знала. То ли мука, то ли манка. Потом в "долгоиграющих" хлопьях овсяных колонию нашла
теперь вот иногда попадаются одинокие особи, с которыми веду непримиримый бой

Rewards, у меня обычно пакет муки и манки в запасе стоит, т.к. терпеть не могу, затеяв выпечку, выяснить, что муки не хватает.
Так и обнаружила, когда открывала. Заказ был из е-доставки, но прошло время и утверждать, что это они такое привезли не буду, т.к. достоверно этого не знаю

Rewards, ну, год это не серьезно... У меня запасная мука больше месяца не стоит

lonely_phantom:

На Комаровке тоже нету?

В аптеке есть.)

Манго, бывает, что мука "улетает" быстро, а бывает, что "зависает". Это ж дело такое, как получается...
Вот как раз почти вывела или извела питомцев

Манго:

Вы б еще дольше держали продукты не используя - глядишь, и диковинного домашнего питомца вывели

Манго, Я купила ровно столько, сколько предлагала "Е-доставка", то есть порцию 300-400 граммов. И расходовала по мере надобности, регулярность описывала - раз в два дня примерно. То есть Ваш коммент слегка мимо.

Манго:

и это нормально что претензии больше двух дней не принимаются, никто ж не знает какие санитарные условия дома и что могло туда попасть при элементарном нарушении стандартов хранения.

Я однажды меняла банку детского питания, купленную несколько недель назад. Причина - явно испорченный продукт, но выяснилось это лишь при вскрытии. Если следовать Вашей логике, любая тухлая по факту консерва (а консерва подразумевает отсроченное использование и длительное хранение) обязана быть вскрытой и проверенной в течение двух суток с момента покупки; в противном случае это проблема покупателя. А что касается "стандартов хранения", то я этих стандартов на своём веку повидала в торговле, поверьте. И полагать, что торговлей эти стандарты свято блюдутся, есть очень, очень большое заблуждение.

Yuna, Увы, да.
На претензию по жукам мне не ответили, кстати. Интересно, почему. Сказали б уже, что они мои, да и дело с концом. На данном этапе, во всяком случае.

Апрельская:

вы покупатель давний, активный, с большой историей покупок, должны ж они понимать, что вряд ли вы будете что-то выдумывать или пытаться вернуть сознательно испорченный товар.

Апрельская, Опыт показывает, что в нашей стране в торговле отсутствует культура удержания покупателя и осознание ценности его наличия. Это я не про мелкий бизнес, где работники в собственном кошельке смотрят результат привлечения клиентов, видят явную причинно-следственную связь и работают так, чтоб держать людей. Сети, сельпо и прочие остаточные наследники совковой школы торговли сейчас привлекают клиента показухой (акции, скидки, телереклама и прочее). Чтоб косяками шёл, массово. Но в самых прозаических случаях типа этого никакой клиентоориентированности нет и в помине: для рядовых работников весь этот пафос о ценности постоянных клиентов - это тьфу, громкие словечки. Они сидят на зарплате, им не только неинтересно разруливать просрочки и брак, но и опасно в основном, потому что можно сильно получить по шее от того, кто повыше сидит. Со всеми вытекающими из этого последствиями в виде взысканий, взбучек и наказания рублём. У нас так работают. Для персонала "Е-доставки" любой клиент - пустое место, будь он хоть трижды постоянный и давнишний. Такая система. Поэтому понимание тут никакого значения не имеет, это не критерий оценки ситуации.

fur:

Для персонала "Е-доставки" любой клиент - пустое место,

И тем не менее, меня до сих пор удивляет положительная реакция на мои претензии.