Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

Вопросы ко всем, прежде всего к сотрудникам банка:
1) На основании чего банк заставляет менять пароль к интернет-банкингу, блокируя вход до момента смены? Пункта в договоре с конкретикой по смене пароля я не увидел. Есть про "обязан обеспечивать безопасность", но - какая к черту безопасность, если я могу изменить пароль на тот же, что и был?
2) Какой к черту пароль для доступа к ибанкингу и блокирование доступа в мобильном клиенте, где стоит авторизация по отпечатку пальца?
3) Если уж вы сохраняете таки локально пароль, а его получаете по отпечатку пальца, так сделайте процедуру смены пароля с мобильного приложения проще.
4) ЗАЧЕМ sms подтверждение смены? Вы решили скрестить ежа (полноценный ибанк) и колючую проволоку (моб приложение), натянув функционал ежа 1-в-1 на колючую проволоку? Вы серьезно?
Ps. да, у меня бомбит с телефона набирать 13значный пароль, узнав что банк "заботится" обо мне

Василий44:

shaman237:

если я могу изменить пароль на тот же, что и был?

Не даёт же на такой же сразу "поменять"?

в приложении это звучало приблизительно так: "вы можете, но мы не рекомендуем". проверять не стал, ибо пять раз вводить 13 и более символов с телефона тот еще кайф

Умкa:

Подскажите, пожалуйста. Включаю 3D защиту на карту. Вначале пишет - можете выбрать статический или динамический пароль. И далее выбор статического пароля и т.д. Как сделать, чтобы пароль был динамическим?

Такой же вопрос - мобильное приложение обновилось, но вопрос остался актуальным. Или так и должно быть?

_BatoN_, а почему мне предлагает только динамику - введите приветствие и номер телефона...
Ни какого выбора нет...

_BatoN_:

Я попросил у вас информацию для разбора ситуации и предотвращения в дальнейшем подобных ситуаций

А мне какой прок с ваших внутренних разбирательств? Никакого. А вы, кстати, кто?

Теро, а я сразу подумал, что статика остается у тех, у кого была уже подключена, а динамика для новых... все равно статике не долго осталось...

g

50baks, вы не обижайтесь, может я в чем-то не прав. но...

мы зашли в гипермаркет Евроопт (улица Иосифа Гошкевича, 3) приобрести продукты.... Снял 800 рублей

Сдаю одному и тому же квартиранту квартиру 8 лет

Был в браке. Построили в браке 2 минские квартиры долевым способом. По документам на минские квартиры собственник -- я. У жены была еще квартира в другом городе.
Жена умерла. На наследство заявились я (муж), наш несовершеннолетний сын и отец жены (тесть) в положенный срок. Была разделена квартира в другом городе.

А обширная история сообщений в теме, посвященной депозитам, с выкладками, как удавалось (или не очень) крутить вкладами, пытаясь играя на процентах и курсовых разницах за короткий срок быстро заработать на отдых (не получилось, звезды не сошлись), говорит о наличии приличной котлеты в управлении

И после всего этого как-то дико слышать про

Мой сын меньше поест и не получит необходимого лекарства.

из-за 20р комиссии

Учить жизни в теме про депозиты и глупо попасть на комиссию при снятии денег в чужом банкомате...

Я не стремлюсь считать чужие деньги, но изображать на фоне всего этого такие несчастья... Попахивает лицемерием

И где Ваша обычная гордая подпись:

С уважением, Леха-50баксов.

??

Так оставьте от поста последние три строчки, остальное куда-нибудь в свой блог киньте.

50baks:

Добрый вечер. Сегодня , 3 марта 2018 года со мной приключилась проблема. А учитывая мое материальное положение, беда.
Я -- вдовец, один воспитываю несовершеннолетнего сына (ему 13 лет). Сын -- ребенок-инвалид, болен неизлечимым заболеванием -- системной красной волчанкой. После визита в 37-ю поликлинику (микрорайон Лошица), мы зашли в гипермаркет Евроопт (улица Иосифа Гошкевича, 3) приобрести продукты. Время прихода в магазин 15.10. Решили снять деньги с карточки Моцная вашего банка (на нее мне начисляют зарплату). Банкомат БелИнвестбанка, находящийся в магазине, не работал. Был сломан, карту вставить было нельзя. В зале магазина я увидел банкомат БелВэбБанка. И на моей карточке, и на банкомате БелВэбБанка есть значок Белкарт. Это и ввело меня в заблуждение. Я решил, что можно снять деньги с этого банкомата. Снял 800 рублей. Чрез 3 часа выяснил, что БелИнвестбанк снял с меня комиссию -- 20 рублей.
Уважаемый БелИнвестБанк! Комиссия в 20 рублей для меня непозволительная роскошь. Для меня, вдовца, который один воспитывает несовершеннолетнего ребенка-инвалида. Мой сын меньше поест и не получит необходимого лекарства. Прошу вернуть мне 20 рублей. Может, мне необходимо пополнить баланс карты на снятые 800 рублей? Я готов это сделать. В любом случае, прошу вернуть мне 20 рублей.
При выдаче денег банкомат БелВэбБанка мог бы и предупреждать, что он не партнер, и возможно взимание денег со стороны банка, выпустившего карту. Этого не было. Но это вопрос к кому?
Возможно, с моей стороны необходимо предоставить копии нужных документов (свидетельства о смерти жены, рождении сына, инвалидности сына). Куда и когда мне их предоставить? У меня сохранился чек, о снятии денег с банкомата БелВэбБанка.
Если мне нужно отказаться от карточки вашего банка (слишком много у меня проблем с ней), я готов это сделать и перейти на обслуживание в вашем банке по паспорту. Не нужны мне никакие карточки, за которые взимается такая комиссия. Прошу одно, вернуть мне 20 рублей.
С уважением.
Письмо вам через ваш сайт по форме обращения для физических лиц отправить так и не смог. Ни через браузер Яндекс, ни через Гугл Хром. Ответ таков: Форма не была отправлена!
Что-то пошло не так, попробуйте выполнить операцию снова. И так каждый раз, когда я отправлял заявку.

По вашей логике все Карты на которых логотип Visa должны без комиссий обслуживаться во всех банкоматах мира?
Не прикидывайтесь, вас не логотип Белкарт запутал, а просто забыли партнёров Белинвестбанка

И раз уж лоханулся на 20 рублей, то не сын твой на 20 рублей должен меньше поесть, а ТЫ!