Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

inco_by:

dima21011994:

сейчас 627

Это тут к чему?

себе сохранил, чтобы не обманули, что доначислили

***Shima***:

Несколько вопросов к работникам банка:

2. Совершайте покупки по карте и получайте бонусы на свою Купилку: 4% от суммы покупок в магазинах «Соседи» и 1% от суммы покупок в остальных магазинах

1% - это продуктовые магазины, или любые покупки по карте? 4% - это уже с учётом 1% за саму купилку? Как будет происходить начисление бонусов, если:
2.1. Я купил в "Соседях" товар, провели штрихкод карты и ею же и оплатил.
2.2. Я купил в "Соседях" товар, НЕ провели штрихкод карты, просто оплатил.
2.3. Я купил в "Соседях" товар, провели штрихкод карты и я оплатил наличными.

3. Планируется детальное отображение ХОТЬ ГДЕ-НИБУДЬ начисленных бонусов? В инсинк ни слова про начисления бонусов, на сайте соседей полностью расписаны покупки и количество бонусов (1%), а потом просто накинута сумма сверху, а дальше сам понимай что-за-что.

Приветственные 15 баллов начисляются в течение 3 месяцев равными частями (по 5 баллов в каждом из 3 месяцев). Приветственные баллы начисляются в первый рабочий день месяца, при условии, что в предшествующем месяце совершили хотя бы 1 квалифицируемую операцию.

2.1 4%
2.2. 2% от банка
2.3 2% от Соседей
Алгоритм следующий:
2 % от банка начисляются ежедневно в день отражения операции по счету при завершении банковского дня и 2 % от магазина Соседи начисляются в момент проведения операции по карте

MRd:

Альфа-Банк, почему вы обманываете своих клиентов? У меня и пары человек, которых я знаю (в том числе на этом форуме), недоначислены лайфпоинты по карте Альфа-лайф за декабрь. Это легко проверить по выписке, т.к. в ней вы еще не научились писать фейковые цифры и операции. Похоже, полностью проигнорированы операции по ЕРИП.

Вы думали, люди после праздников не заметят?

Не рекомендую никому пользоваться услугами данного банка!

Мы никого не обманываем. В данной ситуации мы разбираемся и проблему признали.

Альфа-Банк:

MRd:

Альфа-Банк, почему вы обманываете своих клиентов? У меня и пары человек, которых я знаю (в том числе на этом форуме), недоначислены лайфпоинты по карте Альфа-лайф за декабрь. Это легко проверить по выписке, т.к. в ней вы еще не научились писать фейковые цифры и операции. Похоже, полностью проигнорированы операции по ЕРИП.

Вы думали, люди после праздников не заметят?

Не рекомендую никому пользоваться услугами данного банка!

Мы никого не обманываем. В данной ситуации мы разбираемся и проблему признали.

сейчас точно нет. калл принял заявку на пересмотр без вопросов

Друзья, подскажите темному. Попытался приобрести билеты в кино через интернет. Карта N1. Платеж не прошел. В смс альфа-чек ответ "отказано банком". Где-то запрет через кабинет можно снять или в принципе нельзя?

Mr.SkyLark:

Добрый день. Интересует услуга ДУ по приказу. Хотелось бы узнать, при ДУ по приказу кому в конечном итоге будут принадлежать ценные бумаги зарубежного рынка купленные через ДУ? Клиенту или банку (фонду ДУ)? Есть ли возможность получения ценных бумаг зарубежного рынка с других депозитарных счетов или перевод бумаг со счета ДУ на другие счета (иностранные брокеры например)?

Конечно, Вам будут принадлежать. Дивиденды платить Вам будут. Никаких возможностей нет. Это за границей Вы можете менять брокеров. А Альфабанк сам пользуется услугами зарубежных брокеров

Похоже суперкупилку нужно нести обратно в банк, иначе ещё не с кэшбэком будешь, а с убытками. Никаких 4% мне не начислили.

Далее. Почему карта "Суперкупилка" не отображается в инсинке в меню "Информация" (правая кнопка внизу экрана), когда там отображаются зачем-то отсутствующие у меня бонусные карты типа "А-Курс про" и "ё-карта"?

Как на карте1 поменять любимую категорию и где вообще увидеть что назначено сейчас? Ни в клике, ни в инсинке не вижу ничего похожего

irkinn:

там отображаются зачем-то отсутствующие у меня бонусные карты типа "А-Курс про" и "ё-карта"?

так то ж реклама))
я уже случайно альфа-лайф успел заказать, хорошо перезвонили и я отменил заказ))

irkinn:

Похоже суперкупилку нужно нести обратно в банк, иначе ещё не с кэшбэком будешь, а с убытками. Никаких 4% мне не начислили.

Далее. Почему карта "Суперкупилка" не отображается в инсинке в меню "Информация" (правая кнопка внизу экрана), когда там отображаются зачем-то отсутствующие у меня бонусные карты типа "А-Курс про" и "ё-карта"?

Это для заказа этих продуктов и информации о уже имеющихся. Суперкупилку ещё не нарисовали.