Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

Lindem@nn:

А можно поподробнее, что дает привязка чужой карты? Приходишь в инфокиоск и платишь без проблем? Или через интернет банкинг?
Заранее спасибо.

orla_graf:

Да, что за подписание другой карты?

Даёт возможность оплаты через инфокиоск/банкомат БИБ без ввода каких-либо реквизитов. Через интернет-банкинг - нет.
Для этого необходимо обратиться в любое отделение БИБ и сказать: у меня есть кредит БИБ, я хочу подписать для его оплаты вот эту карту. Попросят паспорт и пластиковую карту. Через пару минут всё вернут. Проверяем в инфокиоске - выбираем платежи - появятся 2 строки типа "кредит" и "проценты" (это как специалист обзовёт так и будет). Процедуру можно сделать в текущем месяце только если ещё не оплатили кредит. Если оплатили - ждите выставления следующей суммы к оплате.
Для оплаты в настоящее время удобно использовать бесплатную карту МТБанка (комиссии нет, практически мгновенный перевод денег через их сервис переводов).

Frog_:

Acetum, оплачивал без привязки, вбил данные счета и потом они сохраняются для следующей оплаты

Где-то проскакивала информация о таком варианте, но что-то не нашел в данной ветке.

inco_by:

Именно. Я в инете встречал упоминание, что электрон также работает. Одни пишут, что важно наличие чипа. Другие пишут, что оный не требуется. Так кому верить?

Про наличие чипа я тоже читал. Но тут скорее дело в том, что на чипе сохраняется информация, разрешены транзакции или нет, возможно эмитент может сам решать, разрешать или нет.

inco_by:

Понятно, что бред. Но ведь какой-то идиот это требует от своего персонала.

Насколько я слышал, этот бред напрямую не связан с покупкой валюты. Это типа вы признались что вы клиент биба, и система захотела актуализировать вашу анкету.

Здравствуйте. Есть несколько вопросов (думаю в основном к сотрудникам банка, но может кто сталкивался):
1. Использую мобильный интернет банкинг (приложение на iOS), там отоброжаются все счета. Есть некий просто счет, и есть счет, к которому у меня привязана карта. Раньше было как: кидаю деньги на карту, они отображаются на карте и на счете. Сейчас стало как-то странно. На карте денег нет (на депозит перекинул и по выписке все верно), а на счету лежат некие 150 рублей (пару дней назад с такой суммой игрался, один раз забрал на карту и затем вернул на депозит, и еще раз забрал и после перевел на карту другого банка), причем идет какая-то очень странная выписка, со странными суммами и везде пояснение идет "Списание средств с тек. счета с исп. БПК согласно файлу транзакций ... согласно транзакции ***". Что это все значит ? Система продолжает сборить ? Что это за деньги ? И почему я не могу забрать их к себе на депозит или не вижу, что они на карте (ведь карта привязана к этому счету) ?
2. Как можно ускорить авторизацию в приложении по touch id ? Постоянно запускаешь приложение, оно тупит секунд 30, при этом отображая последние данные (любой может их видеть), потом только выходит на экран блокировки. В это время надо ждать, а ждать не удобно.
3. Не работает переименование счета через мобильное приложение. Раньше я его переименовывал, теперь имя потерялось и при попытке переименования пишет "номер счета не найден". Что с этим можно сделать ?

Gwynbleidd:

User1523:

Раньше было как: кидаю деньги на карту, они отображаются на карте и на счете

Так не бывает, отражение операции по счету всегда идет с задержкой, видимо вы просто раньше не обращали внимания на это. Сумма денег на счете, к которому привязана карта, вообще вас особо волновать не должна.

На сколько я знаю счет важнее карты. Например, можно сделать несколько карт к одному счету. И сумма на картах будет равнятся сумме на счете. А здесь все наоборот ? И как тогда хранятся деньги на карте, если они не лежат на этом самом счете, к которому она привязана ? Что это тогда за счет и что он отображает ? Как интерпретировать его ?

User1523, на все эти вопросы вам дадут ответ на курсах бухгалтеров по вечерам. Оно вам надо?. Деньги на карте отражаются правильно? В соответствии с Вашим калькулятором в голове?. Варна неё и смотрите. Остальное забудьте.

Теро:

Три раза перечитал и ни чего не понял...
У меня тоже iOS, авторизация моментом происходит (саму авторизацию проводит не приложение, а непосредственно iOS и iOS потом уже передает приложению результат проверки отпечатка пальца).
В смысле "потом только выходит на экран блокировки"?

Как это работает в нормальном приложении: разворачиваешь приложение, тут же моментальная проверка наличия прав допуска, если разрешение есть - ничего не делаем, если разрешения нет - блокируем экран, просим пароль в какой-либо форме. Как это происходит сейчас в приложении белинвестбанка: разворачиваем, ходим по вкладкам, обновляем данные, ничего правда не обновляется, списки не меняются, но обновлять можно. Где-то через 30-60 секунд приложение понимает, что надо бы запросить пароль, и только тогда появляется зеленый блокировочный экран, где можно ввести пароль или нажать на кнопку "войти по touch id". Затем уже следует ввод самого пароля или touch id. И вот это тупление перед зеленым экраном очень сильно достает. Во превых "палится" посторонним последний открытый экран, во вторых надо просто ждать. Как в очереди. А я ждать не люблю. Поэтому написал сюда, надеюсь, что некоторые сотрудники банка действительно читают этот форум и передадут это сообщение дальше, думаю, что звонить по телефону консультатну с этой проблемой бесполезно.

ArhiGraf:

User1523, на все эти вопросы вам дадут ответ на курсах бухгалтеров по вечерам. Оно вам надо?. Деньги на карте отражаются правильно? В соответствии с Вашим калькулятором в голове?. Варна неё и смотрите. Остальное забудьте.

Ок, а как быть со вкладом, у которого вообще только номер счета есть ? Тоже, закинул или снял с него деньги и забил ? Че там пишет не важно, главное, что я на листике себе записал что и как ? Почему в других банках сумма на счете четко соответствует сумме на карте ? И где тогда хранится информация о деньгах, зачисленных на карту, если не на картсчете ? Я понимаю различные статусы у транзакций, но не адекватное наличие денег на картсчете я понять не могу. Перекидываешь 200р. с депозита на карту - на карте 200р, на счете, привязанном к карте 200р. Делаешь что-то с этими 200р и в итоге остается 0. Тоже везде ноль. А через 3 дня оп, и на картсчете появляется 150р. Откуда ? Что это ?

Вообще, если так забивать, так можно и в КГБ случайно загреметь, дабы обьяснить откуда деньги на счету взялись и действительно ли я не участник преступной группы. А то может "мулом" обначиливал чужие деньги.

Я хочу понимать как работает система, где лежат мои деньги. То появляющиеся, то исчезающие деньги не есть хорошо. Что если завтра мой вклад исчезнет.

Gwynbleidd, скорее люди, которые не имеют никакого представления о том, как оно работает, спамят ответами в духе "гугл в помощь" и "курсы бухгалтера в помощь". Вы знали, что если вы не в состоянии ответить на вопрос, то можно вообще ничего не писать ? За это не наказывают.

Ок, вводные данные: счет с картой и депозитный счет. Как было в начале месяца. На карте 0, на счету карты 0, на депозите условно 1000. Берем 100р с депозита и перекидываем на карту. На депозите остается 900, на карте 100, на карточном счету 100 (так было! и такое я наблюдал везде, заблокированная сумма больше не числилась за счетом). Я снимаю эти 100 на банкомате, тут же моментально на карте 0, на карточном счете 0. И так много раз. И транзакции 2х недельной давности это подтверждают.

Теперь стало так: с утра было 0 на карте и карточном счету, 2 дня я с этим не работал. Сегодня закинул на карту 200р и перевел их на депозитный счет. И после этого перевода на карте стало 0, на депозите как положено, а на карточном счете стало 150р. И вот тут я не вьезжаю, что за 150 и откуда они взялись. И почему выписка по карте соответствует моим операциям на 100%, а здесь появились непонятные упоминания завышенных сумм. Например, есть транзакции, после которых остаток на счете составлял 600р. Хотя я сумму в таком количестве на карте не держал, но если суммировать суммы за 2 недели, то 600р будет достижима.

Вообще, после всех этих рассуждений и наводок есть подозрение, что это просто какой-то буферный счет. На него в произвольное время деньга временно упала, в такое же произвольное списалось. Внутренняя штука банка. Вопрос только в том зачем мне тогда к нему доступ дали ? Сейчас вон ушли эти 150р, которые в обед появились. Не понятно.