Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

Acetum:

Z, ArhiGraf, MirP, может дождетесь ответа официального представителя о внедрении/ не внедрении в запланированные сроки. А если учесть что в планах по кэшбэку написано - ВЕСНА 2017 (март, апрель, МАЙ) - то вообще непонятны рассуждения по типу ОБС.

Может и дождёмся. Но про переводы нам уже столько раз обещали... ещё в прошлом году.

словил непонятный и неприятный баг: в районе 12 на playo.ru сделал покупку (по реквизитам карты виза) на ~2500RUR. Спустя два часа на другом сайте пытался сделать покупку на ~20USD (опять же по реквизитам карты виза) -- платеж не проходил, вернулся на playo.ru -- там опять не проходил платеж уже в валюте RUR. Залез в ибанк -- 3D secure выключен. Прошел процедуру включения, повторил покупку на playo.ru -- после ввода реквизитов карты выскочила форма пароля 3d secure, ввел данные -- платеж прошел.
И что это было? Ранее 3d secure был однозначно включен, так оплачивал покупки в бел магазинах.

"Хороший" банк у нас. Отличился. Пришла смс вчера о списании денег в общественном транспорте в Варшаве, сам сидел дома в Беларуси. Через минуту уже сообщил о том, что карта скомпрометирована. Оператор по телефону сказал, что может только заблокировать карту, отменять транзакцию не будет, да и нерабочий день. Идите завтра в банк и пишите заявление.
В банке в итоге сказали, что деньги все равно отдадим тому, кто запросил деньги, а перевыпуск карты только за мой личный счет, даже если очевидно, что я не совершал никаких покупок и не инициировал их. Работник головного отделения вообще отжигал... даже лень его речи переписывать - во всем виноват всегда клиент и он должен платить за все, а карту если достал из кармана хоть раз, то все кто угодно имеет право ею пользоваться.
Интересно, у кого-то уже был опыт в таких делах, как все разрешилось и как действовали? Банк заявил, что месяц-полтора только рассматривать будет мое заявление, а потом решит вернуть ли мне сумму, но карту перевыпустит только за мой счет.

kitnamore:

Интересно, у кого-то уже был опыт в таких делах, как все разрешилось и как действовали? Банк заявил, что месяц-полтора только рассматривать будет мое заявление, а потом решит вернуть ли мне сумму, но карту перевыпустит только за мой счет.

Рассматривать ваше заявление будет МПС, банк будет ждать ответа от них.

kitnamore:

Интересно, у кого-то уже был опыт в таких делах, как все разрешилось и как действовали?

Пару лет назад был случай у сестры: она сидит в Беларуси, в то время как ее карточкой оплачивают покупки в Бельгии на такую кругленькую сумму. Точно также банк (не БИБ) транзакцию не отменял, а всё провел. Она писала заявление в банке, потом этим делом занималось и наше МВД в том числе. Там ее тоже погоняли по кабинетам и написанием всяких объяснительных. Прошло 1,5 года, никаких преступников никто найти не смог, но через 1,5 года банк вернул ей все деньги.

Василий44:

Именно такую ахинею и нёс?

Просто это kitnamore. Ему всегда везде всё не так.

1867754:

Можно ли снять наличку с банковской карты виза в России без комиссии?

Смотрите тарифы, насколько я помню, вряд ли. Разве что с Platinum или Infinite.

IvD:

Есть карта белинвеста, открытая в мохнатые времена в рамках валютной шкатулки. Как-то можно продлить срок ее действия (перевыпустить), ибо очень уж ее номер нравится?

Не получиться, но не из-за шкатулки, а из-за Бесконтакта, у вас карточка без него скорее всего, а сейчас таких не выпускают, соответственно будет другой тип карты при продлении и другой номер. Недавно продлял как раз бывшую шкатулку, дали бесконтактную с новым номером.

Gwynbleidd:

Не получиться

Так и чтоб с тем же номером - тоже пролёт в любом случае.

kitnamore:

Я им сказал, что в таком случае именно на них и ляжет заявление в милицию, т.к. они были уведомлены до списания денег о том, что я против.

Тем самым Вы даёте банку право отложить рассмотрение Вашего обращения до окончания предварительного расследования, проводимого МВД.