Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • гордостьФранции Senior Member
    офлайн
    гордостьФранции Senior Member

    11259

    16 лет на сайте
    пользователь #138790

    Профиль
    Написать сообщение

    11259
    # 17 марта 2017 11:43 Редактировалось гордостьФранции, 3 раз(а).

    Платежная система Visa с середины февраля разрешила банкам, владеющим банкоматами, брать комиссию с клиентов за снятие наличных. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на четырех банкиров.

    Ранее правила платежных систем это запрещали, и комиссия всегда устанавливалась банком, который выпустил карту.

    Собеседники издания пояснили, что банки смогут взимать комиссию, только если другие платежные системы изменят свои правила, как и Visa.

    По данным «Ведомостей», в ближайшее время свои тарифы может пересмотреть и Mastercard. При этом представитель национальной платежной системы «Мир» заявил, что система не собирается менять правила, запрещающие вводить дополнительные сборы с владельцев карт.

    Обычно выпускающий кредитку банк самостоятельно рассчитывался с банком, которому принадлежит банкомат. Платежные системы устанавливали размер межбанковской комиссии: у Visa он составляет 0,45 процента от суммы транзакции + 3 рубля, у Mastercard – 0,5 процента, у «Мира» – 0,45 процента.

    Как отмечают «Ведомости», новые правила Visa позволят сохранить межбанковскую комиссию 0,45 процента + 3 рубля либо снизить ее до 0,25 процента, добавив комиссию с клиента. Размер этой комиссии не указан: в правилах сказано лишь, что она «фиксированная» и Visa ее может ограничить.

    В Федеральной антимонопольной службе уже заявили, что из-за доминирующего положения Visa и Mastercard на российском рынке введение необоснованных тарифов может быть расценено как нарушение антимонопольного законодательства. Далее: https://news.rambler.ru/business/36356115/?utm_content=news&utm_m ... e=copylink

    надеюсь наш инвест нам ничего такого не готовит? :moderator:

    рено-искусство создавать автомобили. 1898-2008 - 110 славных лет.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32758

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32758
    # 17 марта 2017 11:52
    гордость франции:

    надеюсь наш инвест нам ничего такого не готовит?

    Если такое произойдет - то скорее всего массово.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • fizruk Member
    офлайн
    fizruk Member

    249

    14 лет на сайте
    пользователь #303863

    Профиль
    Написать сообщение

    249
    # 18 марта 2017 11:54

    Каждый год в ИБ сталкиваюсь с одним и тем же: требование ежегодной смены пароля появляется при входе без всяких предупреждений и возможности отложить эту процедуру. Я понимаю, регулярно менять пароли это очень важно и секьюрно, но делать это в такой форме не очень хорошая идея. Вот лезу я в ИБ что-то срочно оплатить или где-нибудь в далеких странах пытаюсь пробиться через полудохлый WiFi в ТЦ, чтобы перекинуть денег на карточку, а тут мне такой сюрприз: сидите и придумывайте новый пароль, чтобы был по всем правилам и не забылся через пять секунд. Можно же дать возможность отложить смену пароля на какое-то время или хотя бы заранее предупреждать о том что скоро эта смена понадобится. То, как это сделано сейчас, ужасно бесит.
    P.S. При смене пароля ещё нет виртуальной клавиатуры. В чем тогда вообще её смысл, если пароль уведется через кейлоггер когда я его буду вводить при замене?

  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2103

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2103
    # 18 марта 2017 12:31

    Можно же дать возможность отложить смену пароля на какое-то время или хотя бы заранее предупреждать о том что скоро эта смена понадобится. То, как это сделано сейчас, ужасно бесит.

    Люто плюсую :znaika: ... Еще сидя за компом - куда ни шло.... в спокойной обстановке сменить в одну сторону и сразу вернуть обратно, как было, а другое дело описанная ситуация с моб. тырнетом / халявным полудохлым вайфаем....

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1067

    9 лет на сайте
    пользователь #1522639

    Профиль

    1067
    # 18 марта 2017 20:39
    ANDREWS:

    Можно же дать возможность отложить смену пароля на какое-то время или хотя бы заранее предупреждать о том что скоро эта смена понадобится. То, как это сделано сейчас, ужасно бесит.

    Люто плюсую :znaika: ... Еще сидя за компом - куда ни шло.... в спокойной обстановке сменить в одну сторону и сразу вернуть обратно, как было, а другое дело описанная ситуация с моб. тырнетом / халявным полудохлым вайфаем....

    +1 Правда ранее уже неоднократно писали про это. :( Orbats не счёл нужным что-то менять.

  • 1513617 Senior Member
    офлайн
    1513617 Senior Member

    3520

    9 лет на сайте
    пользователь #1513617

    Профиль
    Написать сообщение

    3520
    # 18 марта 2017 21:10

    И я писал ещё предыдущему представителю, там всем пофигу. А в мобильном приложении ещё и тачид скидывается когда пароль надо 'поменять'.
    Зы. Если вы за такую секурность, так хоть не давайте тот же пароль задавать, что и был

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 18 марта 2017 21:32
    Владимир.Владимирович:

    так хоть не давайте тот же пароль задавать, что и был

    Не даёт ввести повторно нынешний. Но можно сменить и потом снова сменить на предыдущий. Так нормально, не нужно, чтобы хранилась многолетняя история прошлых паролей)

    I sneak into backstab position.
  • Умкa Senior Member
    офлайн
    Умкa Senior Member

    4589

    8 лет на сайте
    пользователь #2070928

    Профиль
    Написать сообщение

    4589
    # 18 марта 2017 21:40

    Вопрос БИБу!!! Ну как, много бабла срубили на "автооплате"? Может пора отменить этот позорный тариф? И люди потянутся... к "автооплате".

  • wadawelli Member
    офлайн
    wadawelli Member

    134

    16 лет на сайте
    пользователь #127441

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 18 марта 2017 22:22 Редактировалось wadawelli, 5 раз(а).

    Хотелось бы задать вопрос ОАО "Белинвестбанк"!!!! Моя банковская карточка (Белинвестбанка) была изъята инфокиоском другого банка, по причине сбоя в системе. Получить свою карту могу втечении 6 дней. При этом снять свою зарплату со своего карт счета могу лишь при уплате ОАО "Белинвестбанку" комиссии 2,5% от суммы снятия наличности. Это что за отношение к своим же клиентам??? За что я должна платить такую комиссию, чтобы получить свои честно заработанные деньги??? Получается что банк пытается любыми способами "срубить" денег со своих же КЛИЕНТОВ.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1067

    9 лет на сайте
    пользователь #1522639

    Профиль

    1067
    # 18 марта 2017 22:37 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    wadawelli:

    Хотелось бы задать вопрос ОАО "Белинвестбанк"!!!! Я имею зарплатную карточку Белинвестбанка (Маэстро). Являюсь работником крупнейшего производственного предприятия РБ. Вроде как была довольна сотрудничеством с одним из крупнейших банков нашей страны. Но не ожидала такого отношения к своим ПОСТОЯННЫМ клиентам. Моя банковская карточка была изъята инфокиоском другого банка, по причине сбоя в системе. Получить свою карту могу втечении 6 дней. При этом имея достаточно внушительную сумму на своем карт счете, могу получить деньги лишь при уплате ОАО "Белинвестбанку" комиссии 2,5% от суммы снятия наличности. Это что за отношение к ПОСТОЯННЫМ клиентам??? За что я должна платить такую комиссию, чтобы получить свои честно заработанные деньги??? Прошу рассмотреть вопрос о внесении изменений в Инструкцию о банковском обслуживании КЛИЕНТОВ банка!!!!!!!

    Не понял. Чтобы снять нал по паспорту через кассу Биба нужно 2,5% отдать банку? :-? С каких это пор?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32758

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32758
    # 18 марта 2017 22:40 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.

    del

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 18 марта 2017 22:41 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    MirP:

    :-?

    :-? тоже стало новостью. Никогда не задумывался посмотреть раньше.
    Особенно странно, учитывая, что можно тут же открыть бескарточный счёт, перевести на него и сделать выдачу оО

    I sneak into backstab position.
  • filius Куратор team
    офлайн
    filius Куратор team

    5947

    21 год на сайте
    пользователь #7257

    Профиль
    Написать сообщение

    5947
    # 18 марта 2017 22:44 Редактировалось filius, 1 раз.
    wadawelli:

    Это что за отношение к ПОСТОЯННЫМ клиентам???

    Вы со своей зарплатной Маэстрой так пишете, будто вы владелец фирмы, которая у них постоянно миллионные кредиты берёт.
    Хотя на самом деле ерунда какая-то, не должно же быть комиссии.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 18 марта 2017 22:44 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    Умкa:

    И люди потянутся... к "автооплате".

    я уже потянулся к ней. Разве услуги не должны стоить денег? Иначе зачем кому-то их оказывать.

    I sneak into backstab position.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32758

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32758
    # 18 марта 2017 22:45
    MirP:

    Не понял. Чтобы снять нал по паспорту через кассу Биба нужно 2,5% отдать банку?

    Хм, действительно есть такой тариф.

    https://www.belinvestbank.by/upload/Files/Card/SBORN2704.pdf

    п. 7.5.1 - выдача по реквизитам карточки. Довольно неожиданно, неприятно для тех, у кого карточка - единственная.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • wadawelli Member
    офлайн
    wadawelli Member

    134

    16 лет на сайте
    пользователь #127441

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 18 марта 2017 22:49 Редактировалось wadawelli, 1 раз.

    Мне объяснили так. Что в связи с тем что карточки в базе Белинвестбанка не обнаружено(в принципе оно и понятно, карточка то в данный момент изъята инкассацией другого банка) для снятия наличных денег по паспорту необходимо уплатить такую бешеную комиссию (2,5 % от суммы снятия)

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32758

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32758
    # 18 марта 2017 22:49
    deNoor:

    Особенно странно, учитывая, что можно тут же открыть бескарточный счёт, перевести на него и сделать выдачу оО

    С бескарточных счетов тоже есть комиссия за выдачу. Или вы про депозит?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Умкa Senior Member
    офлайн
    Умкa Senior Member

    4589

    8 лет на сайте
    пользователь #2070928

    Профиль
    Написать сообщение

    4589
    # 18 марта 2017 22:50
    deNoor:

    Умкa:

    И люди потянутся... к "автооплате".

    я уже потянулся к ней. Разве услуги не должны стоить денег? Иначе зачем кому-то их оказывать.

    Ну так и "обычная оплата" ровно столько же для банка стоит. Так может ввести за всё оплату, чего мелочиться уж.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32758

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32758
    # 18 марта 2017 22:51
    wadawelli:

    Что в связи с тем что карточки в базе Белинвестбанка не обнаружено(в принципе оно и понятно, карточка то в данный моент изъята инкассацией другого банка) для снятия наличных денег по паспорту необходимо уплатить такую бешеную комиссию (2,5 % от суммы снятия)

    Причем физическое местонахождение карты к ее наличию в базе банка? Что тут вам понятно? Какая-то темная история.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • ArhiGraf Senior Member
    офлайн
    ArhiGraf Senior Member

    6771

    14 лет на сайте
    пользователь #265791

    Профиль
    Написать сообщение

    6771
    # 18 марта 2017 23:00

    wadawelli,
    откройте счет !активный! и получите карту еще одну - бесплатную.
    Раз у вас там сумасшедшая сумма есть то вам не жалко будет 100 рублей подержать на счету - зато получите возможность расплачиваться и снять деньги с переведенной сумасшедшей суммы в банкомате и без процентов.

    все было когда-то... и это пройдёт