Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13723

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13723
    # 16 ноября 2016 20:05

    Похоже преемник не торопится засветиться. Трудненько ему будет наработать в этой ветке авторитет подобный Сотникову и Головчицу.

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    22 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 16 ноября 2016 20:57
    krum:

    Похоже преемник не торопится засветиться. Трудненько ему будет наработать в этой ветке авторитет подобный Сотникову и Головчицу.

    Видимо дела в оффлайне принимает. :)

  • ArhiGraf Senior Member
    офлайн
    ArhiGraf Senior Member

    6713

    14 лет на сайте
    пользователь #265791

    Профиль
    Написать сообщение

    6713
    # 16 ноября 2016 22:31
    krum:

    Похоже преемник не торопится засветиться

    если он не из команды карт центра - то как минимум дайте ему неделю на вхождение в "образ".

    все было когда-то... и это пройдёт
  • mike5355 Senior Member
    офлайн
    mike5355 Senior Member

    1523

    13 лет на сайте
    пользователь #319241

    Профиль
    Написать сообщение

    1523
    # 16 ноября 2016 22:43

    Не до форумов им:
    http://news.тут.by/economics/520197.html

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 16 ноября 2016 23:09
    mike5355:

    Не до форумов им:
    http://news.тут.by/economics/520197.html

    Правоохранительные органы Беларуси заинтересовались деятельностью председателя правления Белинвестбанка Геннадия Сысоева. Точнее — со вчерашнего дня бывшего руководителя этого банка. Данную информацию [censored] сообщили источники в банковских кругах.

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 16 ноября 2016 23:38
    Владимир.Владимирович:

    Может кто из сотрудников биб после redbird сможет помочь ускорить выпуск карточки?

    Должна уже была сегодня быть в отделении

    Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды

    ANDREWS:

    redbirdа поздравляю :super: Но остаюсь поклонником VISA :shuffle: .... И где же наконец ПРЕЕМНИК ? :roll:

    Ну и зря! MasterCard готовит очень много интересностей :)

    Добавлено спустя 1 минута 1 секунда

    krum:

    Похоже преемник не торопится засветиться. Трудненько ему будет наработать в этой ветке авторитет подобный Сотникову и Головчицу.

    Должны появиться )

    Добавлено спустя 22 секунды

    ArhiGraf:

    krum:

    Похоже преемник не торопится засветиться

    если он не из команды карт центра - то как минимум дайте ему неделю на вхождение в "образ".

    Из команды КартЦентра

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • курчавый Senior Member
    офлайн
    курчавый Senior Member

    23138

    14 лет на сайте
    пользователь #253561

    Профиль
    Написать сообщение

    23138
    # 16 ноября 2016 23:51
    redbird:

    Должна уже была сегодня быть в отделении

    redbird:

    Из команды КартЦентра

    :beer:

    Иероглиф может две недели не пить. Неужели.
  • ArhiGraf Senior Member
    офлайн
    ArhiGraf Senior Member

    6713

    14 лет на сайте
    пользователь #265791

    Профиль
    Написать сообщение

    6713
    # 17 ноября 2016 00:22
    redbird:

    MasterCard готовит очень много интересностей

    я так понимаю Вы теперь будете продвигать эти вкусности во всех РБ банках.
    Тогда я думаю мы все будем признательны чтобы эти вкусности обязательно были в первых рядах Биба.)

    все было когда-то... и это пройдёт
  • ice-9 zippo club
    офлайн
    ice-9 zippo club

    63210

    18 лет на сайте
    пользователь #73850

    Профиль
    Написать сообщение

    63210
    # 17 ноября 2016 00:35
    redbird:

    Ну и зря! MasterCard готовит очень много интересностей

    ну, раз так....создавайте тему
    :D

    Как бы я хотел, чтобы я действительно был сумасшедшим. Это бы означало, что с миром все в порядке.
  • 1513617 Senior Member
    офлайн
    1513617 Senior Member

    3520

    9 лет на сайте
    пользователь #1513617

    Профиль
    Написать сообщение

    3520
    # 17 ноября 2016 00:42
    redbird:

    Должна уже была сегодня быть в отделении

    ого. спасибо огромное, буду утром звонить узнавать,sms не было

  • andrey555555 Senior Member
    офлайн
    andrey555555 Senior Member

    1179

    11 лет на сайте
    пользователь #902365

    Профиль
    Написать сообщение

    1179
    # 17 ноября 2016 01:50
    krum:

    Трудненько ему будет наработать в этой ветке авторитет

    ArhiGraf:

    как минимум дайте ему неделю на вхождение в "образ".

    В "Альфе" от т.н. помощника не пахнет ни авторитетом, ни образом уже долгое время, хотя помочь и пытается...
    Здесь же как преемник себя поставит - х.з.
    Нужно будет ему (ей) помочь, чтобы не вышла "Альфа #2"

    Крепитесь, люди, - скоро лето!!!
  • xvro Member
    офлайн
    xvro Member

    478

    15 лет на сайте
    пользователь #149005

    Профиль
    Написать сообщение

    478
    # 17 ноября 2016 04:02
    redbird:

    Ну и зря! MasterCard готовит очень много интересностей :)

    Хорошо бы больше не было такой ерунды, как с BYR => BYN.

    Spel chekers, hoo neeeds em?
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1067

    9 лет на сайте
    пользователь #1522639

    Профиль

    1067
    # 17 ноября 2016 04:29
    andrey555555:

    В "Альфе" от т.н. помощника не пахнет ни авторитетом

    Да уж, пахнет от них кое-чем другим, равно как и от представителей МТБанка и сот. оператора Life. Их всех объединяет коронная фраза: "Дайце у лIчку номер дагавора. Папытаемся рэшыць вапрос." При этом всем известно, что проблема носит системный характер и не решается месяцами, а то и годами. А redbird - молоток, не зря на повышение взяли. :super:

  • NEOO Senior Member
    офлайн
    NEOO Senior Member

    1531

    21 год на сайте
    пользователь #10962

    Профиль
    Написать сообщение

    1531
    # 17 ноября 2016 08:03 Редактировалось NEOO, 1 раз.

    редбёрд уходит зам директора мастеркарда в РБ. Если с таким же энтузиазмом и обратной связью - то имхо МС очеь серьезно может потеснить визу. Ведь основная популярность не фишки - а именно помощь в решение граблей и адекватная обратная связь, хороший дебаггинг траблов и траблшутинг, что и было показанно тут. Удачи

    Единственное, о чем я прошу - дайте мне шанс убедиться, что деньги не могут сделать меня счастливым.
  • kvartirka Senior Member
    офлайн
    kvartirka Senior Member

    916

    14 лет на сайте
    пользователь #225198

    Профиль
    Написать сообщение

    916
    # 17 ноября 2016 10:18

    Ребята, может кто последние 20 дней успешно оплачивал билеты Ryanair карточкой Visa Electron от Белинвестбанка?
    Мучаюсь уже недели 3 как - безрезультатно, хотя раньше оплачивал много и без проблем. Пробовал разными - и в долларах, и в евро. Переподключал 3D Secure, все лимиты в порядке. При этом оплаты на др. ресурсах проходят нормально. А тот же ryanair аналогичными картами других банков оплачиваю нормально
    В коллцентре говорят, что банк не получает запрос от ryanair.

  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2232

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2232
    # 17 ноября 2016 11:16
    kvartirka:

    Ребята, может кто последние 20 дней успешно оплачивал билеты Ryanair карточкой Visa Electron от Белинвестбанка?
    Мучаюсь уже недели 3 как - безрезультатно, хотя раньше оплачивал много и без проблем. Пробовал разными - и в долларах, и в евро. Переподключал 3D Secure, все лимиты в порядке. При этом оплаты на др. ресурсах проходят нормально. А тот же ryanair аналогичными картами других банков оплачиваю нормально
    В коллцентре говорят, что банк не получает запрос от ryanair.

    Вверху есть поле "Поиск" и если им воспользуетесь, то найдете ответы на свои вопросы

    Fortes fortuna adiuvat
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32582

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32582
    # 17 ноября 2016 13:02
    kvartirka:

    Ребята, может кто последние 20 дней успешно оплачивал билеты Ryanair карточкой Visa Electron от Белинвестбанка?
    Мучаюсь уже недели 3 как - безрезультатно, хотя раньше оплачивал много и без проблем. Пробовал разными - и в долларах, и в евро. Переподключал 3D Secure, все лимиты в порядке. При этом оплаты на др. ресурсах проходят нормально. А тот же ryanair аналогичными картами других банков оплачиваю нормально
    В коллцентре говорят, что банк не получает запрос от ryanair.

    Тип карты какой выбираете? Visa Debit пробовали?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • kvartirka Senior Member
    офлайн
    kvartirka Senior Member

    916

    14 лет на сайте
    пользователь #225198

    Профиль
    Написать сообщение

    916
    # 17 ноября 2016 13:53 Редактировалось kvartirka, 1 раз.
    Теро:

    Вверху есть поле "Поиск" и если им воспользуетесь, то найдете ответы на свои вопросы

    про поле "поиск" знаю. если б нашел ответ на свой вопрос, не писал бы

    Gwynbleidd:

    Тип карты какой выбираете? Visa Debit пробовали?

    пробовал все варианты, в т.ч. debit (раньше, кстати, оплаты проходили как по visa electron, так и по visa debit)

    В Ryanair, кстати, тоже пишут что проблема не их.. обращайтесь типа в банк.
    блин, "хтота врот"

  • 1513617 Senior Member
    офлайн
    1513617 Senior Member

    3520

    9 лет на сайте
    пользователь #1513617

    Профиль
    Написать сообщение

    3520
    # 18 ноября 2016 00:09

    Правильно ли я понимаю, что в случае с бесконтактной визой без ввода пина будут проходить оплаты до 60byn? Данный лимит как-то изменяется(в ибанкинге ничего похожего не нашёл) или он установлен на уровне платежной системы?

  • Шeф Senior Member
    офлайн
    Шeф Senior Member

    564

    9 лет на сайте
    пользователь #1694144

    Профиль
    Написать сообщение

    564
    # 18 ноября 2016 02:12

    товарищи, подскажите, а что это в шапке темы уже нима картинки про акцию по получению мастеркарты за полцены? уже хана акции? :conf: