Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Lex_from_Belarus:

Пробовал ли кто уже привязать ёcard к Samsung/Apple pay? Больше интересует Samsung.

Технически ёCard не имеет препятствий для привязки, вместе с тем BIN этих карт исключён коллегами из российского Альфа-Банка из токенизации для поддержки этих систем. Вопрос в данный момент открытый. Хотелось бы, конечно, более дружественной к пользователю поддержки (например, без необходимости смены региона в телефоне).

Edyk:

Хотел поменять номер телефона на 3DSecure в банкомате альфабанка, пишет временно не может завершить операцию. Что делать?

Если в итоге не получилось это сделать, напишите нам в личные: ФИО, номер "старого" телефона и номер телефона, на который хотели поменять. Проверим почему не сработало.

Daimos:

Альфа-Банк:

Возможность входа через ПИН появится в обновлении приложения (в этом году).

Платформа Windows Phone тоже планируется для обновления?

Мы пока не планируем обновлений для Windows Phone: доля телефонов с этой ОС невелика, будущее платформы неопределённое.

Альфа-Банк:

Мы пока не планируем обновлений для Windows Phone: доля телефонов с этой ОС невелика, будущее платформы неопределённое.

Отличное отношение к клиенту, ничего не скажешь

Барракуда, мы понимаем, что это может расстроить клиентов с телефонами на этой платформе. Вместе с тем посмотрим на цифры. Когда мы делали приложение, доля WP в Беларуси была 5%. Немного, но динамика была положительная (через некоторое время доля приблизилась к 6%). Мы выпускали обновления одновременно с обновлениями для других ОС. Но потом что-то пошло не так. Доля стала падать.

На данный момент

При этом важно: мы не прекращаем поддержку приложения для WP. Приложение не будет удалено из магазина. Оно просто пока не будет получать обновления с новыми функциями.

Барракуда:

Lex_from_Belarus, Нормальная платформа и клиентов на ней немало, просто банк ерундой начинает страдать.

Добавлено спустя 2 минуты 28 секунд

Альфа-Банк, Дело ваше, но люди выводы сделают

Никто и не говорит, что платформа плохая. Но программисты - не работают бесплатно. Очень дорого поддерживать платформу, которая скорее всего скоро уйдёт в историю.

MoBYla, Для банка это копейки в прямом и в переносном смысле
dima210194, Особо ничего писать и не нужно, все уже давно неплохо портируется

dima210194, Пусть об этом голова у альфачей болит

Lex_from_Belarus, Мне, как и любому потребителю, важен конечный результат, а не способ его реализации. Свое отношение к решению банка я высказал и на этом оффтоп заканчиваю.

Барракуда:

1565263, Очень хорошая карта без лишних скрытых платежей. В последнее время деньги стали быстро зачисляться через ЕРИП. Пользуюсь уже год, никаких проблем не возникало.

а услуга альфа чек бесплатная?

Бонусная Карта №1
Я так понял в любимую категорию нельзя добавить так сказать интернет-шоппинг или покупки в зарубежных магазинах?

Альфа-Банк,
при попытке обмена валют в клике выдает недостаточно средств. Хотя деньги были закинуты на счет еще в перво половине вчерашнего дня.
Как то странно