Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 18 марта 2016 10:07

    Gwynbleidd, в транзакции не может быть дробной части: сумма транзакции - это в любом случае целочисленное поле, размерность которого равна наименьшей платежной величине валюты из справочника. Т.е. транзакция в долларах приходит в виде целого числа в центах, транзакция в фунтах - целое число в пенсах и т.п. Транзакция в бел.рублях должна быть целым числом в рублях. Если убер некорректно обрабатывает справочник валют и без разбору вваливает копейки, то принимающей стороной она воспримется как увеличенная в 100 раз. А такая сумма может не авторизоваться либо по лимитам, либо столько денег просто нету на карте.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32584

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32584
    # 18 марта 2016 10:09 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    Z:

    А такая сумма может не авторизоваться либо по лимитам, либо столько денег просто нету на карте.

    В этом случае была бы СМС с отказом, а ее нет. Поэтому я делаю вывод, что транзакция таки не доходит до банка.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 18 марта 2016 10:18

    Gwynbleidd, возможно МПС охреневает от счёта за такси на пару тысяч баксов и блокирует платеж.
    Кстати, у меня убер по БИБовскому мастеру работает. Правда, я только один раз пользовался.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32584

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32584
    # 18 марта 2016 10:19
    Z:

    Кстати, у меня убер по БИБовскому мастеру работает. Правда, я только один раз пользовался.

    А сумма с дробями была?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4769

    9 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4769
    # 18 марта 2016 10:23 Редактировалось Василий44, 2 раз(а).

    del

  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 18 марта 2016 10:28
    Gwynbleidd:

    Z:

    Кстати, у меня убер по БИБовскому мастеру работает. Правда, я только один раз пользовался.

    А сумма с дробями была?

    В приложении была сумма с копейками, называлось как-то типа Pre-Total, ниже Rounding копеек, причём в мою пользу, и потом Charged уже округленное По карте, естественно, прошло без копеек.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32584

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32584
    # 18 марта 2016 10:37
    Z:

    В приложении была сумма с копейками, называлось как-то типа Pre-Total, ниже Rounding копеек

    У меня нет округления.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • PavelAlex Neophyte Poster
    офлайн
    PavelAlex Neophyte Poster

    20

    13 лет на сайте
    пользователь #453847

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 18 марта 2016 11:08

    Позвонил в БИБ, сказали, что Uber не работает с картами, подключенными к 3D-Secure, и говорят, что проблема повсеместная.
    Отключить 3D-Secure нельзя.
    Буду отписывать в Uber. Если они что-то ответят, я сюда отпишу.

  • Mask Senior Member
    офлайн
    Mask Senior Member

    1665

    22 года на сайте
    пользователь #1788

    Профиль
    Написать сообщение

    1665
    # 18 марта 2016 11:09 Редактировалось Mask, 1 раз.

    А что с СМС-ками для ибанка, опять отломали ?...
    уже 5 минут тишины...
    запросил на мыло ключ - прилетел в течении 5 секунд!
    блин... доступа к счетам нет...
    хех :(

  • 1513617 Senior Member
    офлайн
    1513617 Senior Member

    3520

    9 лет на сайте
    пользователь #1513617

    Профиль
    Написать сообщение

    3520
    # 18 марта 2016 11:15
    PavelAlex:

    Позвонил в БИБ, сказали, что Uber не работает с картами, подключенными к 3D-Secure, и говорят, что проблема повсеместная.
    Отключить 3D-Secure нельзя.
    Буду отписывать в Uber. Если они что-то ответят, я сюда отпишу.

    чо? у меня все нормально работает

  • helpdesk Member
    офлайн
    helpdesk Member

    119

    11 лет на сайте
    пользователь #750400

    Профиль
    Написать сообщение

    119
    # 18 марта 2016 11:26
    Mask:

    А что с СМС-ками для ибанка, опять отломали ?...
    уже 5 минут тишины...
    ...
    хех :(

    аналогично

  • serjoscha Member
    офлайн
    serjoscha Member

    451

    12 лет на сайте
    пользователь #686788

    Профиль
    Написать сообщение

    451
    # 18 марта 2016 11:53

    ИБ лежит. В контакт-центре сказали, что работает, но при перепроверке подтвердили, что проблема есть.

    Добавлено спустя 29 минут 32 секунды

    В 12:00 в банкоматах тоже не было связи с банком.
    К слову, в приложении БГПБ тоже платеж не прошел.
    Последствия пожара в коллекторе на Немиге?
    ---
    Сейчас все работает, платежи прошли

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13723

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13723
    # 18 марта 2016 14:42

    После съема денег с ВШ на карте зависло 15 рур, полученных позже в виде процентов. Не могу придумать, как ими воспользоваться. Хотел перевести их на белочную карту но система отказала т.к. минимум нужно 30 рур. Может подскажет кто?

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32584

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32584
    # 18 марта 2016 14:43 Редактировалось Gwynbleidd, 2 раз(а).
    krum:

    После съема денег с ВШ на карте зависло 15 рур, полученных позже в виде процентов. Не могу придумать, как ими воспользоваться. Хотел перевести их на белочную карту но система отказала т.к. минимум нужно 30 рур. Может подскажет кто?

    можно перевести 30 рур с белочной а потом 45 обратно. А можно просто при переводе выбрать валюту BYR и ввести сумму перевода в белках, и тогда уже будет 5000 byr минимальная сумма, а на 30 RUB

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • ArhiGraf Senior Member
    офлайн
    ArhiGraf Senior Member

    6713

    14 лет на сайте
    пользователь #265791

    Профиль
    Написать сообщение

    6713
    # 18 марта 2016 15:03 Редактировалось ArhiGraf, 2 раз(а).
    Gwynbleidd:

    можно перевести 30 рур с белочной а потом 45 обратно.

    и потерять на конвертации туда сюда 12 руб?
    за точность конвертации не ручаюсь)
    может проще в кассе получить белками за эти 15 рос?

    все было когда-то... и это пройдёт
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    109

    14 лет на сайте
    пользователь #243513

    Профиль

    109
    # 18 марта 2016 17:50

    redbird Вас в очередной раз заслепило? :D Моё сообщение не хотели бы прокомментировать?

    неужели никому не интересно посмотреть в ибанкинге траты по типам мерчантов (заправки, продукты питания , за какой-то период например..) иметь конструктор выписки? всему миру интересно, а вам нет?

    Мне интересно иметь такую информацию в совокупности по всем счетам в разных банках, в том числе и по наличному. А то, что делаете вы, Белгаз и другие "новаторы" во главе с маркетологами от сохи и председателями от бороны, для меня - просто пустой звук, напоминающий лишь о том, что какой-то бессовестный начальничек срубил бабла за псевдодостижение. У меня к вам практический вопрос. Белинвест обеспечивает клиентам соединение по OFX protocol? Зачем изобретаете велосипед? Существуют программы наподобие AceMoney, в которой можно агрегировать данные из разных банков. Плотно этой темой не интересовался пока, но хотелось бы знать на каком свете Белинвест в этом плане. :shuffle:

    redbird:

    станет реализация рисайклинга.. как-то так

    А этот ваш нахвалеваемый "Recycling ATM" валютку будет кушать или физики с валютными картами опять в пролёте? ;)

    redbird:

    можно детальнее? что у вас вызывает такие впечатления? чего не хватает у нас по сравнению с др.банками по Вашему мнению?
    предлагайте пжл конкретные вещи :) мы всегда открыты к диалогу, если он конструктивный

    Да-да-да. Из банкинга платежи пропадают. И деньги на карту негде положить, а на Машерова из другого района или другого города как-то некомильфо ехать. :ass: Про валюту я вообще молчу. :ass: Куда уж конструктивнее? :trollface:
    И вообще, уважаемый redbird, напишите, что вам мешало прикрутить в банкинге форму с вариантами планируемых услуг (обязательно с графой "Иное" :D ), которую заполнят сознательные клиенты на волонтёрских началах, а бессознательные :D - за плюшку какую-нибудь. Тем самым, вы бы имели хоть какое-то представление о потребностях клиентов на выборке >5 здешних обитателей. Другое дело, если ваши бонзы плевать хотели на мнение клиентов и их задача - освоить денюжку. :znaika: Тогда надо это в шапку поместить, чтобы иллюзий не было.

  • Kritiks Member
    офлайн
    Kritiks Member

    271

    13 лет на сайте
    пользователь #424873

    Профиль
    Написать сообщение

    271
    # 18 марта 2016 18:08
    redbird:

    Добавлено спустя 49 секунд

    Kritiks:

    Выписка не работает, SMS не приходят.. отлично BIB

    у меня все работает :-?

    Через сутки у меня тоже работает, спасибо.

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13723

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13723
    # 18 марта 2016 18:10
    ArhiGraf:

    Gwynbleidd:

    можно перевести 30 рур с белочной а потом 45 обратно.

    и потерять на конвертации туда сюда 12 руб?
    за точность конвертации не ручаюсь)
    может проще в кассе получить белками за эти 15 рос?

    В кассу ходить из за такой суммы смешно. Да и 5 Рур бумагой вроде бы нет. А монеты не дают. Наверное надо последовать совету Gwynbleiddа

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1067

    9 лет на сайте
    пользователь #1522639

    Профиль

    1067
    # 18 марта 2016 19:58 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    ssserega:

    MirP:

    redbird БИБу случайно не СП ЗАО «Международный деловой альянс» ATM Recycling впаривает? :roll: А то я тут узнал, что Беларусбанк плывёт с вами параллельно на волне новаций. :D Совпадение? -Не думаю. :trollface:

    Не поверите - совпадение. :trollface: :trollface:

    redbird:

    нет, не данный альянс

    Z:

    Да там вообще речь об АДМ, а это совсем другая история.

    Внезапно :trollface: - новость на инфобанке от 18.03.2016:

    Белорусские банкоматы будут еще и принимать деньги

    Правда, пока что не все, а только Беларусбанка. Как сообщили в Белорусском процессинговом центре, центром успешно завершен проект по внедрению нового сервиса «Banknotes Recycling» для банкоматов «Wincor Nixdorf» этого кредитно-финансового учреждения.

    Сервис «Banknotes Recycling» обеспечивает возможность автоматически распределять в денежные кассеты банкомата внесенные клиентами банкноты в соответствии с их номиналами и выдавать эти банкноты другим клиентам. Таким образом, используется замкнутый оборот наличных.

    «Banknotes Recycling» позволяет банкам:

    повысить операционную эффективность устройств самообслуживания
    увеличить период доступности банкоматов
    сократить финансовые и временные затраты на инкассацию

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 18 марта 2016 22:20
    krum:

    ArhiGraf:

    Gwynbleidd:

    можно перевести 30 рур с белочной а потом 45 обратно.

    и потерять на конвертации туда сюда 12 руб?
    за точность конвертации не ручаюсь)
    может проще в кассе получить белками за эти 15 рос?

    В кассу ходить из за такой суммы смешно. Да и 5 Рур бумагой вроде бы нет. А монеты не дают. Наверное надо последовать совету Gwynbleiddа

    еще можно посмотреть в фин помощнике сколько это в белках и с точностью до рубля положить на телефон...:)