Правда о "Прадагрупп"
Как говорит один замечательный блогер kamikadzedead. Здравствуй дорогой друг.
Историю которую я вам поведаю, кого-то приведёт в ярость ,кого то в грусть а кому то понравиться и поможет избежать участи тех кто попал в неё . Рассказывать я её буду как
ответы на вопросы. Если вы захотите спросить что то ещё, буду рад вам ответить. Только попрошу без матов.)
И так начнём
1.Кто же такая это Прадагрупп?
Прадагрупп, Pradagroup ,это(Семейный) сервисный центр по ремонту GSM телефонов и планшетов.
Который так же осуществляет продажу гарантийных талонов. Который находится по адресу Сурганова 2 комната 70 руководство и мастера и 71 приёмное отделение для мобилок.
так же вся информация находиться на их сайте http://pradagroup.by/.
2.Кто работает в Прадагрупп?
Кулик Дмитрий Александрович
Этот человек и управляет действиями и принимает решений всей фирмы (не официальными).
Он же бывший директор Ньюайлд (ликвидирована), читать здесь.
(http://forum.ОДИН к точка бай /f19/2271-vnimanie-_moshenniki.html) и здесь http://www.spr.by/otzyvy/nyuayld.html
так же воспользуйтесь поиском
01.11.2011 году судим по ст. 380 УК РБ к 240 часов общественных работ(подделка справки на 3-й курс "БГУКИ")30.04.0212 году судим по ст.205 ч.3 УК РБ к 2.6. лишения свободы с отсрочкой на 3 года(из шкафчика "Мир фитнеса"похитил 10.000.000 руб)
Директор Кулик Людмила Георгевна
Всё что связано с официальным управление фирмой. (осознаёт все действия и ответственность )
Кулик ( Гончарук)Диана Александровна ,продажа талонов, телефонов, ведение страницы в контакте https://vk.com/pradagroup. переписка , и разные поручения.
Также 2 приёмщицы
2 мастера
1 программист
3.Как устроена работа мастерской?
Приёмка. Первая линия так скажем развода .Приёмщица должна попытаться внушить клиенту что он не прав и телефон вышел из строя по его вине , снять с гарантии тут же ,и перевести в раздел платного ремонта. Под это подпадает, глубокие царапине, вмятины, покрасневшие индикаторы влаги и так далее (у многих пострадавших именно такие заключения, посмотрите в своих)
Если попадается продвинутый клиент, то тут уж придётся отправлять мастеру для оценки(как она делается будет ниже)Если есть дополнительные вопросы по приемки задавайте в теме.
Мастера работаю на зарплате. И все действия связанные с ремонтом или установкой не качественных комплектующих принимается руководством. Что скажут то и делают.
Мастерская работает по 2-м направлениям .(Общее, конкретика позже)
1.Платный ремонт.(платная диагностика)
2.Гарантийный ремонт и обслуживание.
1.Платные телефоны поступают на дефектацию к одному из мастеров ,где он проведя осмотр
оценивает повреждения и сумму работы. В большинстве случаев вся стоимость устанавливается мастером из его
соображения. Также для увеличения пропускной способности не все телефоны вскрываются .
Что конечно не всегда может выявить дополнительную скрытую причину.
После установления причины и стоимости телефон , возвращается на приёмку для
согласования с клиентам, если клиент согласен ,сумма за диагностику входит в сумму ремонта.
В случае отказа выдаётся акт и взимается плата за диагностику.
2.В гарантийном ремонте всё не так просто. Здесь главное не допустить ремонт за счёт мастерской. Так как стоимость талона равна 3$.То есть при любом повреждении корпуса глубокой царапине, покрасневшем индикаторе влаги как на самом телефоне так и на аккумуляторе и так далее, ваш телефон на 90% не получит статус бесплатного гарантийного обслуживания. Почему остальные 10% подпадут под гарантию? А тут всё просто если списывать все телефоны то покупатели талонов (продавцы телефонов и планшетов) попросту перестанут их покупать .Зачем им бумажки от которых нет пользы. А так 10% всё же .
Процент я привожу из количества проданных талонов и количество обратившихся клиентов.
4.Как ваш телефон попадает в ремонт в Прадагрупп?Где вам его починят так ,что нервы деньги и здоровье вы потратите.
Если с платными почти всё понятно. То с гарантией нет. Мало кто представляет
что делают с вашим телефоном за стенкой в 2 метрах от вас. И так та да да дам...
Вы купили телефон (примерно за 200$)и он перестал включаться и прошло больше 14 дней ,это срок в который вы его можете обменять .Вы в мастерской. И вы 100% уверены что он не был повреждён по вашей вине ,нет следов повреждений и влаги .Вы уверены что вам его сделают
бесплатно ,вы же добросовестно им пользовались. Да вам может повести в том случае если села батарейка или слетела прошивка, это вам сделают без проблем. Но вышло так что там неисправна микросхема памяти(к примеру)а телефон ваш LG(пример),определили это подключением к компьютеру .Но продавец по какой то причине не может вернуть его там где покупал. Так как телефон чист и придраться не к чему. И что же делать на помощь нам приходят ,как вы думаете что? Капли для носа ,это не шутка .ссылка на youtube прилагается
. Пока вы ждёте за стенкой ваш телефон лечат от насморка:))) и через 5 минут вы становитесь ужасно не аккуратным пользователем своего девайса который его залил . Как вам? И вас таких очень ,очень много.
Это не касается именно какой то определённой модели ,это может быть любое устройство как планшет так и телефон. Рассмотрим другой пример от помощи Прадагрупп.
Есть телефон по которому клиент "вынес" весь мозг ,ну нет запчасти на жданах или у других поставщиков .Что делать? Вот что, одолжить у другого клиента ,ему пока не нужно:))Поставим потом ему что не будь, и это делается не по прихоти мастера .Нет это приказ взять у того, поставить этому ,также происходит и с другими компонентами. Принёс человек свой Iphone с оригинальным
модулем Жки ,а забрал с китайским, ну и что, верно ? все ж довольны
) главное что доволен хозяин. А вам и знать не нужно. И так мы рассмотрели пару примеров но их больше .Если есть вопросы задавайте .
А сейчас мы рассмотрим что же вы покупаете с талонами Прадагрупп?
Каждый талон Прадагрупп промаркирован для каждого продавца.
Вот пример
Посмотрите на свой талон .В этом конкретном случае это был восстановленный ,
но не на заводе Apple .А китайскими мастерами с небольшой доработкой
у нас в стране .В телефоне не хватало болтов и защитных экранов, плюс были подложены кусочки
ценника чтоб не было люфта экрана. Ну на работу не влияет скажет кто то:))
Перед покупкой уточняйте. Какой телефон вам предлагают(не факт что скажут правду)
Так же не советую покупать телефоны снятые с производства .Причина проста внутри китайского корпуса будет что ни будь гнилое:))и свойственно тоже собранное неизвестно где и кем .Всё это легко доказать разобрав устройство. Но оговорюсь что это не 100%.
Так что если вы собрались купить телефон, смотрите не на цену ,а на отзывы о продавце, магазине и сервисе где потом оставите свои нервы и деньги ,которые вы сэкономили.
Ещё интересная информация для потребителя, продать вам выгодно восстановленный так как с него больше прибыль.
Мой совет для всех кто читает это ,
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ УСТРОЙСТВА С ТАЛОНАМИ ПРАДАГРУПП
так же прилагаю ссылки на отзывы .
http://minsk.gov.by/ru/actual/view/581/
http://skargi.by/xf/nazvanie_obidchika/Pradagroup/
http://xpoint.by/mobilnaya-svyaz/7525
http://firmap.ru/minsk/servisnyiy-tsentr-pradagrupp-1289242
http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1323090&start=160
http://www.apoi.ru/cervisnyj-centr-pradagroup-internet-magazin
http://www.obovseh.com/reviews.do?id=U7056205
https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1323090&start=60
http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2505748&start=0
Ещё почитайте про других http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=4403079&start=140#p86232053
http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=16883716
О защите прав потребителя http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=590965&start=22820
https://memusblog.wordpress.com/pradagroup-by/
Так же окажу помощи в консультации по любым вопросам связанными с деятельностью Прадагрупп.
Ещё создана страница в Vk.com. https://vk.com/club113098533 ,где вы можете зарегистрироваться и описать свою проблему как вас обманули. Так же будут направлены письма в прокуратуру ,налоговую, госконтроль и департамент труда .По началу проверки законности деятельности в некоторых сферах оказания услуг и распространения гарантийных талонов.
Не бойтесь защищать себя ,никто не сделает это го за вас.