Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

А что с интернетбанкингом? Оплата ЖКХ - лицевой счёт из 12 цифр, но поле ввода в кабинете вводит только 10! Куда вводить ещё 2?!!!

P.S.: Вроде не Беларусьбанк, но своего приложения по-прежнему нет, а LWO видимо сэкономили на тестировщиках, чтобы заплатить верстальщику за логотоп побольше внизу страницы. Стыд и срам, господа, ей богу...

А что с СМС сессионными ключами сейчас происходит? Не приходят СМСки.

О, отпустило. Может стоит перевести сессионные ключи с СМС на OTP токены, как аппаратные, так и програмные, и дать возможность клиентам регистрировать эти токены в системе банкинга?

А вот сейчас исам банкинг отгнил

VitMain:

А что с СМС сессионными ключами сейчас происходит? Не приходят СМСки.

уже стопиццот раз писали, почему не приходят
redbird, добавьте в шапку крупными красными буквами!!!

buchanv:

Знающие люди подскажите ответ на вопрос: Если у меня в корзине было одиннадцать платежей, то СМС-оповещение посчитается как одна эсмсеска или одиннадцать?

ну сколько придет столько и посчитается.

А вообще неплохо бы рассмотреть вопрос - не присылать оповещение по операциям, сделанным через инет-банк (переводы, платежи), за исключениям разве что автооплаты. Смысла в них немного, а денег стоят.

Panya, Ну и перезагрузка телефона это первое что было проделано - СМС пошли минут через 10

Oleg_Mogilev:

Специалисты, ситуация такая:
Решил я на борту самолёта (Ryanair) порадовать супругу приобретением ей духов, стюардесса радостно подтвердила работу с картами, ввёл пин, но платёж был отклонён. Я так понимаю что в полёте терминал связи с процессинговым центом не имеет, и платёж идёт каким-то специальным для самолётов способом, а по прилёту уже реально терминал связывается с процессинговым центром. Всё же интересны ограничения в данном случае и почему в моём случае меня постигла неудача?
Карта: виза классик paywave долларовая, лимитов нет, деньги есть.
Кстати, по чипованному голду альфабанка тоже оплата не прошла.
ps обе карты дебетовые

На мой взгляд, это был какой-то разовый косяк авиакомпании. Неодноратно оплачивал на борту самолетов, в том числе и Ryanair, разными картами наших банков (Mastercard Standard Белинвестбанка, Visa Classic БПС-Сбербанка). Всегда все операции проходили без сучка и задоринки.

galava:

то есть спасибо белинвестбанку мне нужно выбирать мою карту как кредитную и переплатить пару евро ни за что?

Причем тут белинвест, если ryanair считает карту MasterCard кредитной, реально она кредитная или нет, ryanair без разницы. Бин базы - это ненадежный источник, не раз видел как одну и ту же карту разные базы детектили по разному. И ryanair ими точно не пользуется, у него сумма меняется сразу после выбора типа карты, еще ДО ввода номера. Надо было делать Maestro или Visa. Для Визы у ryaniar есть отдельный тип карты Visa Debit. У меня платеж Классиком с этим типом прошел по дебетовой цене, а если выбирать просто Visa, предлагал сумму оплаты как по кредитной карте.

galava, доступ в Интернет и 3 д сек включены?

если все опции включены и достаточно средств, то дайте в лс детали - посмотрим причины отказа.. сам на днях платил такой же картой билеты ryan air и все было без проблем, но требовал пароль 3 д сек

по поводу кредитности - это больше зарубежная практика.. они все карты, начиная от стандард/классик и выше считают кредитными, вне зависимости от того, как использует ее банк-эмитент - как кредитную, или дебетовую.. соответственно нам на это обьективно трудно и практически невозможно влиять..

galava:

Gwynbleidd:

galava:

то есть спасибо белинвестбанку мне нужно выбирать мою карту как кредитную и переплатить пару евро ни за что?

Причем тут белинвест, если ryanair считает карту MasterCard кредитной, реально она кредитная или нет, ryanair без разницы. Бин базы - это ненадежный источник, не раз видел как одну и ту же карту разные базы детектили по разному. И ryanair ими точно не пользуется, у него сумма меняется сразу после выбора типа карты, еще ДО ввода номера. Надо было делать Maestro или Visa. Для Визы у ryaniar есть отдельный тип карты Visa Debit. У меня платеж Классиком с этим типом прошел по дебетовой цене, а если выбирать просто Visa, предлагал сумму оплаты как по кредитной карте.

почитал форумы, такие случаи только с белинвестом

galava:

Gwynbleidd:

galava:

то есть спасибо белинвестбанку мне нужно выбирать мою карту как кредитную и переплатить пару евро ни за что?

Причем тут белинвест, если ryanair считает карту MasterCard кредитной, реально она кредитная или нет, ryanair без разницы. Бин базы - это ненадежный источник, не раз видел как одну и ту же карту разные базы детектили по разному. И ryanair ими точно не пользуется, у него сумма меняется сразу после выбора типа карты, еще ДО ввода номера. Надо было делать Maestro или Visa. Для Визы у ryaniar есть отдельный тип карты Visa Debit. У меня платеж Классиком с этим типом прошел по дебетовой цене, а если выбирать просто Visa, предлагал сумму оплаты как по кредитной карте.

почитал форумы, такие случаи только с белинвестом

Вы наверное из банка-конкурента ))

VitMain:

Panya, я эту ветку не читаю постоянно. Так что для меня это сюрприз.

Ну и сессионные ключи по СМС для меня это огромный минус. Например длительная командировка заграницу. Для того, что бы пользоваться своими картами и банковским счетом клиенту банка придется держать при себе телефон с роумингом, что весьма неудобно. Иностранный номер привязать нельзя.

альтернатива - код на имейл

buchanv:

Знающие люди подскажите ответ на вопрос: Если у меня в корзине было одиннадцать платежей, то СМС-оповещение посчитается как одна эсмсеска или одиннадцать?

как 11

Oleg_Mogilev:

Специалисты, ситуация такая:
Решил я на борту самолёта (Ryanair) порадовать супругу приобретением ей духов, стюардесса радостно подтвердила работу с картами, ввёл пин, но платёж был отклонён. Я так понимаю что в полёте терминал связи с процессинговым центом не имеет, и платёж идёт каким-то специальным для самолётов способом, а по прилёту уже реально терминал связывается с процессинговым центром. Всё же интересны ограничения в данном случае и почему в моём случае меня постигла неудача?
Карта: виза классик paywave долларовая, лимитов нет, деньги есть.
Кстати, по чипованному голду альфабанка тоже оплата не прошла.
ps обе карты дебетовые

надо смотреть логи.. тем более не обслужились карты двух разных банков.. похоже более на трудности банка-эквайера..

я платил в самолете несколько раз, всегда успешно

dsonto:

redbird:

дайте пжл в лс мне логин и подписку, которую Вы пытались удалить

lol. Сейчас вы, используя ручки разработчиков, будете удалять?

redbird:

см ответ в лс

А зачем в ЛС, если там вроде не конфиденциальная инфа, познавательная не только для меня, судя по сообщению PeterA? Итак

Спасибо за Ваше ожидание и терпение!
по поставленным вопросам:
1. хранение на собственном сервисе платежей нецелесообразно и неээфективно, т.к. система ЕРИП принадлежит не банкам.. поэтому здесь можем советовать получать список платежей через идентификатор ЕРИП

Нецелесообразно и неэффективно для кого? В Белгазе мои неиспользуемые платежи полугодовой давности никуда не исчезают без моего ведома.

2. ЕРИП хранит 100 дней платежи в сохраненных.. если Вы конкретнгыми платежами не пользуетесь, то через 100 дней он их исключает.. просьба это учитывать

Где, кроме личной переписки с сотрудниками банка, указана эта информация, а также то, что на собственном сервисе вы платежей не храните? Или, по-вашему, пользователю доставляет удовольствие переименовывать свои платежи, обнаруживать их пропажу, восстанавливать из ЕРИП, искать какие из них ему нафиг не нужны и гадать, что же за ошибки возникают при попытках удалить ненужные?

3. в части невозможности удаления платежа - разработчик внес часть корректировок, но не до конца.. когда окончательно разберемся, я Вас проинформирую

Разработчик чего? ЕРИП? Или мы друг друга не понимаем, или можете не утруждаться с информированием. В моём случае проще будет довольствоваться альтернативой, а вашему банку продолжать допиливать модно-молодёжные приложения и убеждать клиентов, что им нужно, а что нет.
В любом случае, спасибо за обратную связь.

Ваша ситуация была нетипичная и вела себя нетипично при удалении подписок.. действительно преимущественное большинство банков не хранит подписки, т.к. они храняться ЕРИПом.. смысла объективно большого в том, что Вы пишите, нет.. но мы Ваше мнение все равно услышали и принимаем во внимание!

в любом случае Вам спасибо за обратную связь также!

galava:

redbird, все включил

какие детали? Нет если я выберу тип карты мастеркард а не мастеркард дебет, то все получится более чем уверен

только почему так

это примочки райнэйр.. и банк на это влиять НЕ МОЖЕТ

если интересно, могу рассказать более интересную историю с райнэйром, которая приключилась со мной )) еще интереснее чем Ваша

galava, еще раз говорю.. это фича райнэйра и неважно, в каком банке вы оформите карту.. если кто-то имел другой опыт, усомните меня здесь

моя история еще интереснее - на райнэйре можно выбирать оплату в евро или в долларах.. и на каком-то одном из последних этапов оплаты они настойчиво предлагают сделать exchange из евро в доллары якобы для выгоды, а на самом деле курс грабительский.. я об этой фиче знаю не первый год и всегда отказываюсь от такого "мегавыгодного" иксчейнджа.. так вот в один из последних разов я отказал от икчейнджа и лично выбрал соответствующий чекбокс, а они несмотря на это все равно мне проконвертировали в доллары и в результате на всех билетах на их конвертации я теряю порядка 50 евро.. я уже неоднократно общался с их саппортом, они мне подтверждают, что по логам они видят что я отказался от такого мегаобмена валюты, но тем не менее вопрос не решен, а прошло уже почти месяц времени.. вот и думайте сами, решайте сами.. я это связываю все с бюджетностью авиакомпании и добором разными методами всякого рода плат, и плата за кредитную карту - одна из таких (неважно какой банк.. сумма вообще непринципиальная на фоне суммы билетов обычно и особенно буржуазы вряд ли будут писать и обращаться в саппорт так, как, например, я).. а на круг по всему миру неплохая fee получается

в Вашем варианте чтобы сэкономить 1,2 евро помог бы скорее всего продукт Visa Electron или Maestro, т.к. они в зарубежной практике чистые дебетовые продукты