Евроопт и е-доставка

После очередного спонтанного появления курьера позвонил в магазин и получил следующие ответы:
1) операторы больше не будут звонить и подтверждать заказ, в случае если все позиции присутствуют;
2) курьерам рекомендовано, но не обязательно звонить и предупреждать, т.е. дословно: "звонят на свое усмотрение";
3) покупатель может вернуть любой товар;
4) покупатель обязан тщательно проверить товар и ничего не подписывать, пока не убедится, что все в порядке;

По пункту 4 - "как проверить вес фруктов и овощей, если их больше 25 кг разных наименований?" оператор ответить не смог

[censored by Strelka]

Заказываю регулярно и считаю очень удобной услугой. Никаких нареканий еще не было. Если курьер опаздывал-обязательно звонил, извинялся и предупреждал. Бывало что чего-то не было в наличии, но не считаю это большой проблемой. По качеству продуктов-все в порядке, никогда еще не было просроченного или гнилого. Удобный расчет-хочешь карточкой, хочешь наличными. И еще один большой плюс-не надо самому тянуть пакеты.

DEAR_1:

Заказываю регулярно и считаю очень удобной услугой...

чо то вы совсем обленились. по моему одна из главных радостей жизни пойти в магазин и потратить там деньги

jarett:

кому и макдональдс-ресторан

Так и есть, все остальные рестораны в РБ - забегаловки.

Что касается Евроопта, большой минус, - не доставляют спиртное.

Решил 14.12.2014 днем сделать свой первый заказ... Так сказать, воспользоваться новой услугой так широко разрекламированной. Сделал заказ где-то на 399 тыс. бел. рублей. После чего получил подтверждение на электронную почту. Ну... Думаю все, как раз вечером с 21:00 по 23:00 на следующий день будет у меня еда, так как в холодильнике пусто, а обычно я покупаю все в ТЦ корона, где у меня рядом офис.
Так как при оформлении заказа написано, что со мной свяжется диспетчер, чтобы уточнить детали, и что если он не свяжется, то мне ничего не доставят. Поэтому решил в конце рабочего дня позвонить сам по номеру, указанному на сайте. Ну думаю, если не звонят, то чтобы не остаться без еды, сходить в магазин.
По телефону мне вежливо сказали, что беспокоиться не надо, что раз не звонят, то все будет ок, что мол ждите.
Ну вот пришел я домой, а мне в 21:30 звонит какая-то девушка и говорит, что мол не доставим мы Вам заказ, что давайте завтра днем что ли, на что я говорю, что я работаю до 19:00 и что максимум после 19:00 завтра могу принять заказ. На что девушка сказала, что извините, тогда после завтра вечером только. То есть заказав поесть я получу свой заказ через три дня.
Вот действительно классный сервис. Всем рекомендую такую чёткость. А ведь могли бы хотя бы раньше сообщить, чтобы я смог успеть в магазине купить обычном хоть что-то поесть.
Ах да, ещё пытаюсь как раз сейчас узнать по телефону, указанному на сайте, узнать где хранится книга замечаний и предложений, чтобы оставить обязательно пожелание. Но никто не понимает трубку в течении 20 минут, слушаю музыку.

P. S. Уже даже дольше... В течение часа не берут трубку))) я настойчиво жду. Хотя на сайте написано, что до 23:00

Перед НГ заказывал кучу всего, привезли все вовремя и без нареканий. В принципе пошляться по гиперам люблю, но вот про стояние в очереди и погрузку/разгрузку в авто, таскание из авто в квартиру этого не скажешь. Кроме того очевидный плюс это скидка 5%, бесплатные пакеты и возможность спокойно на экране ПК, выбрать именно то, что тебе нужно, без покупок кучи ненужной скидочной херни.
Сервисом доволен, пользовался уже 4 раза. Буду пользоваться еще.

nadya06:

Непонятно, что происходит с сайтом доставки. Каталог продуктов не заполнен, некоторые разделы пустые еще со вчерашнего дня. Но. Если заходишь на сайт не залогинившись, видишь больше товаров, доступных для заказа. Когда залогинишься - эти товары нельзя добавить в корзину. Что происходит?

Я тоже это заметил. Предположу, что это связано с адресом доставки т.к. теперь доставка осуществляется с 2-ух разных складов у которых свой ограниченный набор товаров. http://e-dostavka.by/dzone/. Вчера оформлял заказ так выбор гораздо уменьшился т.к. попадаю в зону 2-ого нового склада. Надеюсь это скоро исправят.

nadya06, а что вы им писать собрались? "прошу увеличить количество товаров на новом складе"?