Банк ВТБ (Беларусь)

alexgavr:

Bank_VTB_Belarus:

andkh:

Заказывал сегодня VG в брублях ради ибанкинга с депозитами, девочка сказала про 9мес. (странный срок) бесплатно, затем плата.
Просто зарапортовалась к концу дня, верно?

В рамках акции «VISA Gold - 2015» http://www.vtb-bank.by/personal/Actions/visa_new_year/ карточка VISA Gold выпускается на срок 2 года, плата за весь период действия не взимается. Услуга SMS-информирования – бесплатно.

Добавлено спустя 21 секунда

alexgavr:

Bank_VTB_Belarus, т.е. валюта должна пролежать год, из которых вы фиксите только 3 месяца?

Верно.

А по Вашей телефонной линии поддержки говорят совсем другое, мол после 3-х месяцев приходите и забирайте...кто врет?

По вкладу Скарбонка ставка фиксированная первые 3 месяца. Начиная с 4-го месяца – ставка плавающая.
Если по истечении 3-х месяцев (например, в 4-м месяце) Вы будете досрочно расторгать вклад, то начисленные проценты за первые три месяца Вы не теряете.

Bank_VTB_Belarus, вот теперь верю...

Добрый день. Скажите, пожалуйста, срок ответа на письменные обращения и заявления - 15 дней - это каких 15 дней? рабочих, с даты регистрации заявления, или 15 календарных дней обычных?

еще хотелось бы уточнить, неужели не было еще прецедентов, когда после снятия белорусских наличных денег с валютной карточки (в моем случае - российские рубли) в банкомате ВТБ утром до открытия филиалов банка, операцию провели только на следующий день, в итоге я задолжал банку круглую сумму. операция была аж 16 числа, провели ее 17, то есть аж за два дня до 19 декабря. в общем и целом по стране прецеденты есть, а вот конкретно с ВТБ неужели такой "ненужный" банк? =)

Калибан:

Bank_VTB_Belarus:

4. Подключение к Интернет-банку бесплатно (в сети Интернет). Пополнение вкладного счета в И-Б невозможно.

А что возможно в И-Б?

Возможны операции перевода с карты на карту банка (валюта счетов должна соответствовать), осуществление платежей, контроль операций и остатка по счету.

aga555:

Добрый день. Скажите, пожалуйста, срок ответа на письменные обращения и заявления - 15 дней - это каких 15 дней? рабочих, с даты регистрации заявления, или 15 календарных дней обычных?

Добавлено спустя 3 минуты 9 секунд

еще хотелось бы уточнить, неужели не было еще прецедентов, когда после снятия белорусских наличных денег с валютной карточки (в моем случае - российские рубли) в банкомате ВТБ утром до открытия филиалов банка, операцию провели только на следующий день, в итоге я задолжал банку круглую сумму. операция была аж 16 числа, провели ее 17, то есть аж за два дня до 19 декабря. в общем и целом по стране прецеденты есть, а вот конкретно с ВТБ неужели такой "ненужный" банк? =)

Срок ответа 15 календарных дней.
При снятии наличных в банкомате с платежной карточки VISA в валюте, отличной от валюты карточки, применяется курс банка, действовавший на дату и время проведения валютно-обменной операции. Курсы валют по операциям с карточками VISA, эмитированными ЗАО Банк размещены на сайте банка http://www.vtb-bank.by/personal/currency/kurs_visa/

vklimk:

Bank_VTB_Belarus, подскажите, пожалуйста, какие операции, кроме просмотра баланса, являются платными в вашем интернет-банке?

Просмотр баланса платный, начиная с 10-го просмотра баланса карточки в месяц. Остальные операции бесплатные.

Bank_VTB_Belarus, да-да, с правилами ВТБ уже смог ознакомиться, какие были доступны в публичном доступе. Там ведь я еще по ЕРИПу провел пару операций в 00:02 и 00:03 ночи, эти операции прошли уже совсем по другому курсу, чем операции, которые были до полуночи. Приведенное Вами правило даже выдержано на самой странице курсов http://www.vtb-bank.by/personal/currency/kurs_visa/ из документа, доступного там же http://www.vtb-bank.by/about/press-center/press/Pr_polzovaniy_kartochkoy_fl.pdf

andkh, спасибо за существенное уточнение. в самом заявлении таких подробностей не указывал. Вот жду ответа теперь до 35 декабря Карточка ВТБ-Беларусь, да.

Там как ни крути, банк не прав, что на следующий день "образовал" задолженность. назвали "техническим овердрафтом". и буквально с 18 числа начали писать смс и звонить когда я собираюсь задолженность погасить. Пока что капает пеня 0.3% в сутки.

А просто для общего развития, хочу спросить, как быть с операциями в ЕРИПе? То, что их провели только на следующий календарный день, это нормально? Есть же термины "рабочий день", "банковский день", etc? В 23:57 еще прошло по нормальному курсу, а вот 00:02 это уже надо было переносить на следующие сутки. Платежи осуществлялись через интернет-банкинг ВТБ. Там я потерял небольшую сумму, в районе 500 рублей России, поэтому не страшно, но хотелось бы знать.

А вот со снятием наличных вышло веселее.

aga555:

Bank_VTB_Belarus, да-да, с правилами ВТБ уже смог ознакомиться, какие были доступны в публичном доступе. Там ведь я еще по ЕРИПу провел пару операций в 00:02 и 00:03 ночи, эти операции прошли уже совсем по другому курсу, чем операции, которые были до полуночи. Приведенное Вами правило даже выдержано на самой странице курсов http://www.vtb-bank.by/personal/currency/kurs_visa/ из документа, доступного там же http://www.vtb-bank.by/about/press-center/press/Pr_polzovaniy_kartochkoy_fl.pdf

andkh, спасибо за существенное уточнение. в самом заявлении таких подробностей не указывал. Вот жду ответа теперь до 35 декабря Карточка ВТБ-Беларусь, да.

Там как ни крути, банк не прав, что на следующий день "образовал" задолженность. назвали "техническим овердрафтом". и буквально с 18 числа начали писать смс и звонить когда я собираюсь задолженность погасить. Пока что капает пеня 0.3% в сутки.

А просто для общего развития, хочу спросить, как быть с операциями в ЕРИПе? То, что их провели только на следующий календарный день, это нормально? Есть же термины "рабочий день", "банковский день", etc? В 23:57 еще прошло по нормальному курсу, а вот 00:02 это уже надо было переносить на следующие сутки. Платежи осуществлялись через интернет-банкинг ВТБ. Там я потерял небольшую сумму, в районе 500 рублей России, поэтому не страшно, но хотелось бы знать.

А вот со снятием наличных вышло веселее.

На самом деле приведенное выше правило соблюдается. При совершении операции клиенту необходимо уточнять актуальный курс валюты на сайте банка либо по телефонам контакт-центра.
Операции, осуществленные в системе ЕРИП, проводятся не ранее следующего рабочего дня.

Bank_VTB_Belarus:

dimchik007:

Bank_VTB_Belarus,
Собрался заказать по акции gold-2015 в долларах. Ряд вопросов:
1. Каков метод пополнения? Наличными в банке % берут или всё на баланс?
2. Смс - информирование есть и бесплатное ли?
3. Интернет банкинг бесплатный и там десятый просмотр баланса в течение месяца платный?

1. Пополнение в сети банка – бесплатно.
2. Бесплатное.
3. Просмотр баланса в банкомате банка и Интернет-банке – бесплатно первые 9 просмотров. Для просмотра баланса без лимита Вы можете использовать услугу SMS-информирование, а также USSD-запрос и SMS-банкинг, за которые банк не взимает плату.

1.Оператор сотовой связи тарифицирует USSD - запрос баланса по голду ВТБ.

2. А равно и SMSки от SMS-банкинга.

Такой аховой обдираловки за просмотр баланса я вообще не припомню, ВТБ всех переплюнул.

Мне, как клиенту, все равно, кому платить. Факт в том, что ВТБ - единственный банк, установивший плату за просмотр баланса в ибанкинге !!! И в целом не предлагающий вообще никаких бесплатных для меня способов просмотра баланса неограниченное (или хотя бы разумно большое) число раз.

баланс 9 раз в месяц бесплатно, а 10 раз уже стоит 1000 руб

а если cart в USD ? то сколько USD

axrem:

баланс 9 раз в месяц бесплатно, а 10 раз уже стоит 1000 руб

а если cart в USD ? то сколько USD

Плата взимается по курсу, установленному ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) для операций с карточками VISA, эмитированными ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), на день отражения операции по счету.