Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • Жель Junior Member
    офлайн
    Жель Junior Member

    51

    12 лет на сайте
    пользователь #719877

    Профиль
    Написать сообщение

    51
    # 29 декабря 2014 12:06

    Bank_VTB_Belarus, здравствуйте. Дочери 17 лет. Может ли она оформить в Вашем банке Visa Gold по акции? Нет ли на сайте возможности онлайн-заявки для её заказа?

  • gelom Neophyte Poster
    офлайн
    gelom Neophyte Poster

    20

    10 лет на сайте
    пользователь #1005998

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 29 декабря 2014 14:15 Редактировалось gelom, 1 раз.

    del

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 29 декабря 2014 15:23
    Жель:

    Bank_VTB_Belarus, здравствуйте. Дочери 17 лет. Может ли она оформить в Вашем банке Visa Gold по акции? Нет ли на сайте возможности онлайн-заявки для её заказа?

    Добрый день!
    Может, при себе необходимо иметь паспорт. На сайте нет услуги заказа, оформить можно в любом офисе Банка ВТБ (Беларусь).

  • amor-amor Senior Member
    офлайн
    amor-amor Senior Member

    4421

    11 лет на сайте
    пользователь #923733

    Профиль
    Написать сообщение

    4421
    # 29 декабря 2014 15:27
    Bank_VTB_Belarus:

    Может, при себе необходимо иметь паспорт.

    а с какого возраста ребенок может оформить на себя карту?

    Чтобы услышанным быть, необходимо слушать...
  • dimchik007 Senior Member
    офлайн
    dimchik007 Senior Member

    2991

    14 лет на сайте
    пользователь #219410

    Профиль
    Написать сообщение

    2991
    # 29 декабря 2014 15:30
    Bank_VTB_Belarus:

    dimchik007:

    Bank_VTB_Belarus,
    Собрался заказать по акции gold-2015 в долларах. Ряд вопросов:
    1. Каков метод пополнения? Наличными в банке % берут или всё на баланс?
    2. Смс - информирование есть и бесплатное ли?
    3. Интернет банкинг бесплатный и там десятый просмотр баланса в течение месяца платный?

    1. Пополнение в сети банка – бесплатно.
    2. Бесплатное.
    3. Просмотр баланса в банкомате банка и Интернет-банке – бесплатно первые 9 просмотров. Для просмотра баланса без лимита Вы можете использовать услугу SMS-информирование, а также USSD-запрос и SMS-банкинг, за которые банк не взимает плату.

    Cпасибо, заказал карту.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 29 декабря 2014 16:44
    amor-amor:

    Bank_VTB_Belarus:

    Может, при себе необходимо иметь паспорт.

    а с какого возраста ребенок может оформить на себя карту?

    Платежную карточку - с 14 лет.

    Добавлено спустя 5 минут 25 секунд

    gelom:

    Добрый день Bank_VTB_Belarus. Вашим банком мне предоставлен овердрафтный кредит по продукту "Больше чем кредит". На 22.12.2014г. лимит овердрафта использован практически полностью. В связи с приостановкой использования лимита овердрафта по карточке есть вопросы:
    1. Будут ли пересмотрены сроки предоставления кредита? Т. к. сроки приостановки использования неизвестны.
    2. Смогу ли я при погашении части задолженности использовать кредит в пределах остатка лимита овердрафта? Т. к. кредит является возобновляемым.

    Добрый день!
    1. Нет, сроки предоставления кредита пересмотрены не будут.
    2. Не сможете, т.к. действие лимита овердрафта на сегодняшний день приостановлено.

  • bucks_bonus Senior Member
    офлайн
    bucks_bonus Senior Member

    2735

    12 лет на сайте
    пользователь #695717

    Профиль
    Написать сообщение

    2735
    # 29 декабря 2014 16:53

    Bank_VTB_Belarus, на каком основании сотрудники банка сегодня после 12.30 отказывают в открытии вклада "Индекс" ?
    На сайте вклад присутствует по состоянию на 17.00
    http://vtb-bank.by/personal/deposit/Index/

    Не сделаешь - посажу! Извини, что я так говорю, но выбора нет. (с)
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 29 декабря 2014 17:19
    bucks_bonus:

    Bank_VTB_Belarus, на каком основании сотрудники банка сегодня после 12.30 отказывают в открытии вклада "Индекс" ?
    На сайте вклад присутствует по состоянию на 17.00
    http://vtb-bank.by/personal/deposit/Index/

    По техническим причинам вклад не принимается.

  • bucks_bonus Senior Member
    офлайн
    bucks_bonus Senior Member

    2735

    12 лет на сайте
    пользователь #695717

    Профиль
    Написать сообщение

    2735
    # 29 декабря 2014 17:22
    Bank_VTB_Belarus:

    bucks_bonus:

    Bank_VTB_Belarus, на каком основании сотрудники банка сегодня после 12.30 отказывают в открытии вклада "Индекс" ?
    На сайте вклад присутствует по состоянию на 17.00
    http://vtb-bank.by/personal/deposit/Index/

    По техническим причинам вклад не принимается.

    :lol: :lol: :lol:
    А сотрудницы в ваших отделениях говорят, что по распоряжению высшего руководства банка...
    Хоть уж легенду до них донесите, а то подставляют вас на ровном месте :D

    Не сделаешь - посажу! Извини, что я так говорю, но выбора нет. (с)
  • dimchik007 Senior Member
    офлайн
    dimchik007 Senior Member

    2991

    14 лет на сайте
    пользователь #219410

    Профиль
    Написать сообщение

    2991
    # 29 декабря 2014 17:29
    bucks_bonus:

    Bank_VTB_Belarus:

    bucks_bonus:

    Bank_VTB_Belarus, на каком основании сотрудники банка сегодня после 12.30 отказывают в открытии вклада "Индекс" ?
    На сайте вклад присутствует по состоянию на 17.00
    http://vtb-bank.by/personal/deposit/Index/

    По техническим причинам вклад не принимается.

    :lol: :lol: :lol:
    А сотрудницы в ваших отделениях говорят, что по распоряжению высшего руководства банка...
    Хоть уж легенду до них донесите, а то подставляют вас на ровном месте :D

    Сорри за оффтоп, к слову, на вопрос "почему" про блокировку карт "Больше чем кредит" в ответ мне так мило улыбнулась сотрудница, оформляя заявку на бесплатный голд-2015 :D

  • andgon Senior Member
    офлайн
    andgon Senior Member

    3103

    22 года на сайте
    пользователь #1670

    Профиль
    Написать сообщение

    3103
    # 29 декабря 2014 20:43
    bucks_bonus:

    А сотрудницы в ваших отделениях говорят, что по распоряжению высшего руководства банка...
    Хоть уж легенду до них донесите, а то подставляют вас на ровном месте

    а что там вкусного было бы при макс сумме в 20 млн ?

  • bucks_bonus Senior Member
    офлайн
    bucks_bonus Senior Member

    2735

    12 лет на сайте
    пользователь #695717

    Профиль
    Написать сообщение

    2735
    # 29 декабря 2014 21:14
    andgon:

    bucks_bonus:

    А сотрудницы в ваших отделениях говорят, что по распоряжению высшего руководства банка...
    Хоть уж легенду до них донесите, а то подставляют вас на ровном месте

    а что там вкусного было бы при макс сумме в 20 млн ?

    В сроке в 15 дней... Хотел открыть чисто на кефирную сумму с карты мтб...
    Из спортивного интереса )

    Не сделаешь - посажу! Извини, что я так говорю, но выбора нет. (с)
  • maloi46 Senior Member
    офлайн
    maloi46 Senior Member

    775

    12 лет на сайте
    пользователь #605764

    Профиль
    Написать сообщение

    775
    # 29 декабря 2014 23:55

    Bank_VTB_Belarus, Скажите, Если закрывать скарбонку после 3-х месяцев это является досрочное расторжение??? Проценты понятно что уже не сгорят.
    Вопрос к тому , что ходят слухи, запретить досрочное снятие с валютных вкладов
    Спасибо

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 30 декабря 2014 03:36

    Заказывал сегодня VG в брублях ради ибанкинга с депозитами, девочка сказала про 9мес. (странный срок) бесплатно, затем плата.
    Просто зарапортовалась к концу дня, верно?

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • mdelets Junior Member
    офлайн
    mdelets Junior Member

    35

    13 лет на сайте
    пользователь #378686

    Профиль
    Написать сообщение

    35
    # 30 декабря 2014 04:33 Редактировалось mdelets, 3 раз(а).

    Про вклад "Индекс" - позвонил в " центр клиентской поддержки " в 13:20 сказали что принимают, приехал (отд. в Гомеле на Советской) отстояв пробки и т.д. заявляют что с 12:00 вклад не принимается...
    Не серьезно ребята, на каком основании прекратили прием вклада?
    И зачем вводить в заблуждения потенциальных клиентов?
    Хотел еще $ на Скарбонку положить но так ошарашили что забыл и про визу голд) ... короче... нужно разбираться...

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 30 декабря 2014 08:46
    maloi46:

    Bank_VTB_Belarus, Скажите, Если закрывать скарбонку после 3-х месяцев это является досрочное расторжение??? Проценты понятно что уже не сгорят.
    Вопрос к тому , что ходят слухи, запретить досрочное снятие с валютных вкладов
    Спасибо

    Договор по вкладу Скарбонка заключается на срок 395 дней. Расторжение в срок до 395 дней является досрочным.

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12733

    18 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12733
    # 30 декабря 2014 09:32

    Bank_VTB_Belarus, т.е. валюта должна пролежать год, из которых вы фиксите только 3 месяца?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 30 декабря 2014 09:32
    andkh:

    Заказывал сегодня VG в брублях ради ибанкинга с депозитами, девочка сказала про 9мес. (странный срок) бесплатно, затем плата.
    Просто зарапортовалась к концу дня, верно?

    В рамках акции «VISA Gold - 2015» http://www.vtb-bank.by/personal/Actions/visa_new_year/ карточка VISA Gold выпускается на срок 2 года, плата за весь период действия не взимается. Услуга SMS-информирования – бесплатно.

    Добавлено спустя 21 секунда

    alexgavr:

    Bank_VTB_Belarus, т.е. валюта должна пролежать год, из которых вы фиксите только 3 месяца?

    Верно.

  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7030

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7030
    # 30 декабря 2014 10:10
    Bank_VTB_Belarus:

    Верно.

    Вы так отвечаете как будто на 100% уверены, что раньше никто договор расторгнуть не сможет. :)

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 30 декабря 2014 10:21
    mdelets:

    Про вклад "Индекс" - позвонил в " центр клиентской поддержки " в 13:20 сказали что принимают, приехал (отд. в Гомеле на Советской) отстояв пробки и т.д. заявляют что с 12:00 вклад не принимается...
    Не серьезно ребята, на каком основании прекратили прием вклада?
    И зачем вводить в заблуждения потенциальных клиентов?
    Хотел еще $ на Скарбонку положить но так ошарашили что забыл и про визу голд) ... короче... нужно разбираться...

    К сожалению, вклад не принимается.

    Добавлено спустя 1 минута 7 секунд

    Xenos:

    Bank_VTB_Belarus:

    Верно.

    Вы так отвечаете как будто на 100% уверены, что раньше никто договор расторгнуть не сможет. :)

    Это условия договора вклада Скарбонка.