Добрый день!! Хотелось бы предостеречь будущих молодожен, а также иных людей, желающих провести свое торжество в ресторане "Шляхетский маёнтак", дабы их праздник не был испорчен еще и не начавшись, как это произошло при проведении моей свадьбы в начале сентября 2014 года в «Шляхетском маёнтке». По поводу интерьера и кухни данного ресторана вопросов ни у меня, да и у большинства его посетителей не возникло. Да, дизайн ресторана достаточно хорош, интересен, еда довольно вкусная. У всех гостей присутствовавших на свадьбе в данном плане осталось хорошее впечатление. Все было вкусно, еды хватило и на следующий день. Благо все остальные недостатки остались незамеченными гостями, за исключением молодожен и их родителей. Во-первых, при заказе данного ресторана еще в начале годы мы были поставлены перед фактом, что оформлением зала у них могут заниматься только «Магнатус», с которыми у них якобы заключен соответствующий договор, который нам так и не был предоставлен для ознакомления. Кстати, по поводу «Магнатус» можно поговорить отдельно, существующие на рынке около 10 лет, выполняют свою работу без договора при оформлении данного ресторана и на уровне дилетантов. Во-вторых, при заказе зала взимается предоплата в размере на начала года 500 000 руб., и как нас уверяли она войдет в окончательную стоимость заказа либо будет возвращена, но на самом деле при расчете оказалась платой за бронь, и не была возвращена либо учтена. В-третьих, весь заказ на проведение мероприятия, в частности свадьбы, проводился без оформления соответствующего договора, а все сводилось к написанию заказа со стороны заведующего рестораном Гришиной Е.Л. на простом листе без подписания сторонами. В-четвертых, При оформлении заказа на проведение свадьбы в ресторане за неделю до мероприятия было оговорено о дополнительных услугах, предоставленных со стороны ресторана. В частности, было оговорено использование только световой аппаратуры ресторана. Во время оформления заказа задавались вопросы о возможности использования звукового оборудования и проектора ресторана, продления на один, возможно два часа, уточнялась их стоимость, достаточно не маленькая. При этом окончательно было сказано и за день до мероприятия подтверждено использование только световой аппаратуры ресторана и продление на один час (и звук, и проектор имелись у ведущего свадьбы и они были включены в его услуги). Но перед началом мероприятия ведущему, который приехал задолго до начала мероприятия, до приезда гостей и молодожен, не позволили устанавливать свое оборудование, якобы сославшись, что все предоставляется рестораном и входит в стоимость заказа (при этом ведущий был в курсе, что заказывался только свет, и он неоднократно об этом говорил заведующему Гришиной Е.Л., но она настояла на использовании только оборудования ресторана). Сами понимаете, во время торжества не будешь выяснять отношения, что и зачем используется, молодоженам не до этого. В итоге при расчете за заказ нам выставили счет за использование звукового оборудования и проектора ресторана, которые мы не заказывали. При этом Гришина Е.Л. ссылалась на свои записи (напомним, договор заключен не был и весь заказ нами четко оговаривался, присутствовало с нашей стороны при этом 5 человек). Так как расчет за заказ происходил через час после начала торжества, мы оказались в безвыходной ситуации и пришлось за все платить, иначе могли и отключить все. Представляете, какова была бы реакция гостей????? И сколько времени потребовалось на установку оборудования ведущего. Также хотелось бы уточнить, что при оплате заказа и принятии от нас, заказчиков, Гришиной Е.Л. наличных денежных средств, последней был выписан рукописный счет, при этом кассовый чек, либо приходный ордер выдан не был. Интересно, как немалая денежная сумма за весь заказ был оприходована данным рестораном. Есть над чем подумать соответствующим государственным органам. В целом, будьте осторожны при выборе ресторана «Шляхетский маёнтак», учитывая данные подводные камни, потому что получить в начале торжества сумму превышающую заказ на 650 у.е. больше, чем планировалось, это круто!!!!
(с) И.Губерман
