Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

Gwynbleidd, как думаете, если я целенаправленно спрашиваю про приложение, это от дремучести и неспособности найти альтернативу?

Miguelon:

У меня на карточке открыт краткосрочный овердрафт. Если буду брать выписку по карточке для предоставление в посольство - там будет указано, что карточка овердрафтная и овердрафта на ней энная сумма?

В выписке не будет виден овердрафт.

Pharmacist:

А чем чревато, если я эти данные не сообщу? Пока ведь оно есть не просит...
санкции какие-нить предусмотрены? Да и зачем они банку? Личный номер не поменялся.

Списки зарплатные могут не пройти (вдруг ещё и в пятницу) да и в договоре сказано, что клиент обязан сообщать об изменении паспортных данных в течение 10 дней, поэтому не поленитесь, зайдите мимоходом в любое отделение БИБ, тем более, что сейчас первые числа, клиентов в банках не так уж и много. Вся процедура займет не более 5 минут.

Объясните мне бестолковому следующую ситуацию:
Деньги ушли с карты на интернет магазин, тот не смог доставить товар. Оплата проходила через пайпал. 30.07.2014 пайпал в аккаунте отметил что деньги мне вернулись на карту, транзакция завершена. ОДНАКО на карту они до сих пор не упали. В чем дело?
Звонил в банк, там отвечают что деньги капнут в течении месяца. Так вот я не понял, с какого х..ра банк магазину деньги на следующий день отправил, а мне месяц будет зачислять?
Причем описал ситуацию пайпалу мне перезвонили и отправили письменное подтверждение, что деньги уже в банке.
ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ?

P.S. Еще один тупизм ЭТОГО банка: мне предложили подойти в банк и написать заявление с предъявлением паспорта, чтобы рассмотреть эту ситуацию и ускорить поступление денег на карту. Так вот сроки рассмотрения этого заявления 15 банковских дней. Т.е. на 5 дней меньше месяца. (читай выше). За 10 лет пока я был клиентом этого банка, с таким маразмом не сталкивался. Уже нашел куда переведу все свои счета. И передайте своим директорам, что репутация зарабатывается годами, а теряется в один день.

demonic:

Объясните мне бестолковому следующую ситуацию:
Деньги ушли с карты на интернет магазин, тот не смог доставить товар. Оплата проходила через пайпал. 30.07.2014 пайпал в аккаунте отметил что деньги мне вернулись на карту, транзакция завершена. ОДНАКО на карту они до сих пор не упали. В чем дело?
Звонил в банк, там отвечают что деньги капнут в течении месяца. Так вот я не понял, с какого х..ра банк магазину деньги на следующий день отправил, а мне месяц будет зачислять?
Причем описал ситуацию пайпалу мне перезвонили и отправили письменное подтверждение, что деньги уже в банке.
ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ?

P.S. Еще один тупизм ЭТОГО банка: мне предложили подойти в банк и написать заявление с предъявлением паспорта, чтобы рассмотреть эту ситуацию и ускорить поступление денег на карту. Так вот сроки рассмотрения этого заявления 15 банковских дней. Т.е. на 5 дней меньше месяца. (читай выше). За 10 лет пока я был клиентом этого банка, с таким маразмом не сталкивался. Уже нашел куда переведу все свои счета. И передайте своим директорам, что репутация зарабатывается годами, а теряется в один день.

Уважаемый, проходите мимо. Желаю удачи в другом месте.

А если по теме,

Два варианта:
1) Сумма в статусе блокировки. - то в этом случае да, блокировка снимется в течении 30 дней (15 если была бы бронь гостиницы). И это правило не Банка, а платежных систем. ИЛИ.. Если paypal пришлет сам снятие блокировки!!

2) Сумма уже списана (статус проведен), то тут рассмотрим еще два случая,
a) есть мгновенный перевод Visa Money Transfer или MoneySend (должны уже быть)
b) деньги доходят в течении 5+- дней

А лучше, вместо того, что бы показывать свой пыл и гнев (который тут не уместен) напишите детали redbird в личку и Вам ответят подробнее на ваш вопрос.

PS. И расскажу Вам про свой опыт. LiqPay мне возвращал мои деньги 2 месяца, а в суппорте кормили тем, что деньги ушли в банк и у них в системе все гут. А на деле оказалось, что LiqPay врот)) Так что терпения, Уважаемый, и зная представителей банка, никому там Ваши деньги не нужны. Даже и если косяк в БиБ, то ко всему нужно относится по человески. Если у Вас машина ломается, то вы тоже вините производителя сразу или немца, у которого купили ?))))

demonic:

Уважаемые, описанная выше ситуация показывает на каком уровне у нас находится банковский сектор, отношение к клиенту, жадность отдельных лиц в управлении.
Помните анекдот когда вы слышите как кого то имеют, но не видите. А стоит оглянуться и вы понимаете, что имеют вас. Так вот он в самую тему.
А по теме: дело не в личном опыте, ведь смог банк за сутки магазину деньги перевести, без всяких бубнов с паспортами, а мне на счет возврат не может? Не верю. А вот попользоваться лишний день это запросто.

Ваше описание ни капельки не показывает на каком уровне находится банковский сектор.

А теперь еще раз понятными словами, а то видно Вам лень читать и вникать:

Паспорт нужен только в случае, когда сумма ЗАБЛОКИРОВАНА, и написание заявления поможет ускорить процесс разблокировки. Девочка в суппорте сказала для подстраховки

А если деньги СПИСАНЫ, то у банка их уже НЕТ. В этом случае просто подождите 5+- дней и будет вам счастье. В течении этих дней деньги не в банке гуляют, а идет обработка в ПС возврата

redbird, подскажите:
1. решена ли уже проблема отражения рефандов по карте и смс-оповещению?
2. закончились ли уже заготовки визы-классик со снеговиком? какие сейчас выдаются? (на сайте нарисован снеговик)
3. при продлении карты в связи с истечением срока действия можно поменять тип с голда на классик или по прежнему через разрыв договора и заключение нового?

Теро, вы меняли голд на классик? или голд на голд?

krum:

redbird, подскажите:
1. решена ли уже проблема отражения рефандов по карте и смс-оповещению?
2. закончились ли уже заготовки визы-классик со снеговиком? какие сейчас выдаются? (на сайте нарисован снеговик)
3. при продлении карты в связи с истечением срока действия можно поменять тип с голда на классик или по прежнему через разрыв договора и заключение нового?

1. не решена еще
2. вы имели ввиду, нареное, с медведем на олимпискую тематику.. эти закончились уже
3. если это ВШ, то можно с голда на классик без заключения договора, в т.ч. и в и-банкинге

подскажите, как соотносится это:

С 1 августа 2014 года вводится плата за пользование тарифным планом «Международный» (неограниченное количество SMS-сообщений по всем расходным операциям, совершенным за пределами Республики Беларусь) в рамках услуги SMS-оповещение в размере 2 000 бел. рублей в месяц.

И это:

«Международный»
неограниченное количество SMS-сообщений по всем расходным операциям, совершенным за пределами Республики Беларусь, с одной карточкой, выбранной клиентом предоставляется на безвозмездной основе по 31.12.2014 (при подключении до 31.07.2014)

upd/ затупил, разобрался

Подскажите, если я подключу услугу овердрафта на зп карточку, смогу ля я перекинуть энную сумму овердрафтных средств на свою вторую карточку (то же БИБ только МС) через инет-банкинг?